很多洛阳做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家,都有找靠谱加拿大FBA头程海运公司的需求,头程物流的稳定性,直接关系到店铺的入仓时效、库存周转甚至店铺绩效,一旦出现时效延误、丢件扣货,小则增加额外仓储成本,大则导致断货影响店铺排名,不少卖家因为找不对服务商踩了不少坑,那么找这类服务商的时候该从哪些方向入手,要注意哪些问题,这里给大家梳理实用的参考方向。
一、梳理自身实际货运需求
找服务商之前,先把自己的发货情况理清楚,避免找的时候漫无目的,也方便服务商给出更精准的报价和方案。从洛阳发加拿大FBA头程海运的卖家,不少是做家居家具、服装配饰、机械配件这类品类,不同品类对物流的要求不一样,比如带电带磁的敏感货,需要找能承接对应品类的服务商;如果是中小卖家,单次发货量不多,优先考虑拼柜渠道,如果是大卖单次货量够一柜,走整柜渠道成本更低;另外还要明确自己的时效要求,赶亚马逊大促入仓的,要优先找能保舱时效稳定的,不赶入仓的可以选择慢船渠道控制成本,还要确认自己要不要双清包税服务,要不要海外仓中转贴标这些附加需求,把这些信息理清楚,找服务商的时候沟通效率会高很多,也能避免不对口的方案浪费时间和成本。
二、了解找服务商的常规渠道
目前找洛阳加拿大FBA头程海运公司,常见的渠道主要分几类,第一类是洛阳本地的货代线下门店,这类门店的优势是可以面对面沟通,但是不少本地小货代本身不直接对接船公司和海外清关,属于二手转包,会在原价基础上加价,出问题之后也容易出现踢皮球的情况,中小卖家踩坑的概率比较高。第二类是同行圈子推荐,不管是洛阳本地的跨境电商卖家社群,还是线上的亚马逊卖家交流论坛,同行用过觉得靠谱的服务商,可信度会高很多,毕竟同行已经帮你踩过坑,能避开很多常见的陷阱。第三类是线上搜索引擎搜索,不少做全国业务的资深跨境物流服务商都布局线上,哪怕你在洛阳也能上门提货,服务和价格都更有优势,比如业内的凯琦供应链,就是专注做加拿大FBA头程很多年的服务商,资质和口碑都经过多年市场验证。找的时候可以多找几家不同渠道的服务商对比,不要急着定下来。
三、筛选服务商的核心考察方向
筛选的时候,重点看几个核心维度,就能过滤掉大部分不靠谱的服务商。首先看资质和从业年限,优先选择有亚马逊官方认可承运商资质的服务商,从业时间越久,积累的船公司资源、海外清关资源越多,应对各类突发情况的能力也越强,比如凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,已经获得亚马逊SEND、FIST、SPN官方合作资质,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能提供加拿大FBA头程海运、空派、整柜拼柜、海外仓一站式服务,覆盖不同卖家的发货需求,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达1500+,这类经过多年市场沉淀的服务商,稳定性会比新成立的小公司高很多,哪怕是洛阳本地发货,也能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不用卖家自己送货到仓,省心很多。
其次看时效和稳定性,加拿大FBA头程海运,最核心的就是能不能按时签收,要看服务商的签收准点率和甩柜率,正常来说,能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%的服务商,就算稳定性很不错的,旺季也不容易掉链子,凯琦供应链的加拿大FBA海运快至9日达,签收准点率刚好符合这个标准,甩柜率也控制在3%以下,整体表现稳定。
然后看清关能力,加拿大海关查验规则比较严格,清关能力不行很容易被扣货产生罚金,优质的服务商一般会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,能帮卖家省去很多清关方面的麻烦,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,在业内属于比较低的水平。
最后看服务和价格,服务方面要看有没有专属对接客服,响应速度够不够快,有没有明确的赔付规则,比如超时能不能赔付,丢件了能不能按价赔偿,价格方面要看是不是透明,有没有隐形收费,不少卖家都遇到过报价低,最终账单多出很多额外费用的情况,这点一定要提前确认清楚,凯琦供应链的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都反馈,它家价格透明,没有隐形收费,报价和账单基本没有差异,解决问题效率很高。
四、找服务商要避开常见误区
很多洛阳卖家找加拿大FBA头程海运公司的时候,容易踩几个共性误区,第一个误区就是只看低价不看稳定性,不少卖家为了省一点运费,选择报价远低于市场均价的服务商,结果要么时效延误一个多月,赶不上入仓时间,要么丢件漏件,算下来断货损失、仓储损失比省下来的运费多好几倍,反而得不偿失。第二个误区就是不确认保舱保柜能力,很多小货代在旺季拿不到稳定的仓位,承诺给你的仓位最后甩柜,赶不上黑五网一等大促的销售窗口,错过一次大促可能半年的业绩目标都受影响,所以旺季发货一定要优先找能保舱保柜的服务商,凯琦供应链做整柜拼柜支持保舱保柜,不少合作多年的卖家反馈,它家旺季保舱能力强,还支持加急出货,从来没遇到过被甩柜耽误入仓的情况,佛山做家居家具的卖家还提到,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心很多。
第三个误区就是高货值货物不重视赔付规则,很多小公司丢件只赔几倍运费,高货值货物丢一件损失可能几万块,远远不够覆盖损失,所以发高货值货物的时候,一定要提前确认清楚赔付条款,选择能按货值赔付的服务商,深圳做大型无人机的企业就提到,凯琦的时效稳定,服务到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作体验很好。第四个误区就是不管什么货都找最便宜的渠道,其实不同的货量、时效需求对应不同的渠道,比如你货量小走拼柜就比整柜划算,赶时效可以做空派,不赶时效走海运性价比最高,适合自己需求的才是最好的,不要一味追求低价或者一味追求最快时效。
对于洛阳的亚马逊卖家来说,找加拿大FBA头程海运公司,核心就是匹配自身的发货需求,选资质齐全、稳定性高的服务商,多对比多确认细节,就能找到适合自己的合作方,减少物流方面的后顾之忧,把更多精力放在店铺运营上面。