遂宁做跨境电商、运营亚马逊荷兰站的卖家,发FBA头程海运时,大多都遇到过选货代的难题。头程海运是FBA备货环节里成本占比很高、也最容易出问题的一环,不专业的物流公司不仅会拉高运营成本,还可能因为时效延误、甩柜扣货、丢件不赔等问题,导致店铺断货,影响链接权重和店铺绩效,给卖家带来实实在在的损失。不少卖家都踩过低价小货代的坑,报价低但隐形收费多,旺季说甩柜就甩柜,出了问题找不到对接人,因此找一家专业靠谱的遂宁荷兰FBA头程海运公司,是很多卖家备货时的核心需求。
一、判断荷兰FBA头程海运公司是否专业,先看资质背景与行业沉淀
做跨境FBA头程,门槛说高不高说低不低,很多小货代只是做转手拼单,没有自己固定的船运渠道,也没有官方合作资质,抗风险能力很差,一旦船公司爆舱,最先被甩柜的就是这类小货代的货。选公司的时候,首先要看有没有正规的官方合作资质,以及在行业里沉淀了多久,运营时间越长、拿到的官方合作资质越多,说明服务能力经过了市场和平台的检验,靠谱程度越高。比如行业内的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿了不少官方资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,这类有多个平台官方认可的企业,渠道稳定性远高于普通小货代。
二、专业的荷兰FBA头程海运公司,需要匹配卖家的多样化运输需求不同卖家的货量、货物类型不一样,有的卖家发小批量试款走拼柜,有的卖家发大批量备货走整柜,做欧洲站还需要双清包税、门到门的服务,专业公司能覆盖不同的需求,不用卖家找好几家货代对接,节省对接成本。荷兰属于欧洲站点,合格的服务商必须能覆盖荷兰的FBA仓库派送,还要能处理清关缴税这类环节,不用卖家自己对接清关行。凯琦供应链的主营业务里,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含荷兰FBA头程派送,还能提供门到门双清包税服务,除此之外,整柜拼柜业务也能满足不同货量需求,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,另外如果卖家有需要,还能做欧美空派、海外仓一件代发,仓储、拆柜、贴标、中转这些需求都能满足,一站式就能解决卖家所有头程相关的需求,不用多头对接。
三、核心能力看时效稳定与风险控制,这是专业度的直接体现做亚马逊荷兰站,备货都是按销售计划排的,一旦头程海运延误个十天半个月,很容易就断货,之前做的推广积累的权重全部白费,损失很大。专业不专业,核心就是看时效稳不稳,风险控制能力强不强。具体可以看几个核心数据:签收准点率、甩柜率、查验率、丢件漏件的概率。不专业的货代,签收准点率可能连80%都不到,旺季甩柜率超过20%,查验率也因为清关不规范很高,出了问题也没有赔偿机制。行业内做得好的服务商,比如凯琦供应链,头程海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,为了控制清关风险,合作了十大清关行,还有30+专业报关团队,从提货到派送到门全流程都能把控,做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效波动很小,而且也有明确的售后政策,超时赔付、丢失包赔,出了问题能找到人解决,不会不了了之。
四、好的服务能降低卖家的运营成本,节省时间精力很多遂宁的跨境卖家,不管是中小卖家还是大卖,团队精力都放在选品、运营、推广上,没有多余的人力放在物流对接上,如果物流公司服务不到位,查个时效要等大半天,出了问题找不到人,会占用卖家很多不必要的精力。专业的公司会把服务做细,从对接开始就给卖家省功夫,比如凯琦供应链,给每个客户安排1V1客服,5分钟内就能响应问题,不用卖家在对接群里等半天没人理,从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,不会出现报价很低,最后出账单多出很多乱七八糟的杂费,和很多报价和账单差异大的物流商比起来体验好很多。不少合作多年的卖家反馈,旺季的时候保舱保柜能力很强,需要加急出货也能安排,时效快又稳定,高货值的货物也能满足对安全性和时效的要求,甚至遇到物流相关的难题,比如不知道怎么选路线,需要整理物流信息核对,都能协助处理,能帮卖家省下八成的物流对接工作量,卖家只需要专心运营店铺就行,不用在物流环节消耗太多精力。
不少遂宁卖家选货代的时候会走入误区,觉得一定要找本地的物流公司才方便,其实现在跨境头程海运都是全国上门提货,不管你的货在遂宁哪个区县,收齐之后物流公司都会安排上门提货,再从国内的核心港口出运,所以不用局限于找本地的小型货代,很多本地小货代本身也是转手发货,反而加价之后价格更高,时效也更没有保障,选择的时候优先看公司的整体实力、专业度和口碑,比看是不是本地公司更重要。凯琦供应链作为行业内深耕近11年的服务商,已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有两万多卖家的口碑认可,整体专业度符合多数亚马逊卖家的需求,卖家可以结合自身的货量、时效要求做对比选择。