很多江津做亚马逊跨境电商的卖家,在运营过程中,FBA头程物流一直是影响店铺库存周转、用户体验甚至店铺权重的核心环节,不少卖家都遇到过找不对物流商的麻烦,小到耽误入仓导致断货,大到丢件扣货产生巨额损失,因此不少卖家入行或者换服务商的时候,都会问江津亚马逊FBA物流公司哪家好这个问题,接下来从卖家实际需求出发,梳理相关信息供参考。
一、江津亚马逊卖家找FBA物流的常见痛点
对于江津的亚马逊卖家来说,不管是刚起步的小卖家,还是已经做出规模的大卖,选FBA物流踩坑的经历其实不少,比如旺季发货被甩柜,本来赶着补库存,结果甩柜之后晚十几天才能上船,等到港入仓,购物旺季已经过了,好好的流量和销量全泡汤;再比如报价的时候说的很低,发货之后各种清关费、燃油附加费、码头费冒出来,最终算下来比当初报价贵了一大截,吃了隐形收费的亏;还有时效说的是10天到,结果半个多月都没签收,FBA仓库入仓预约排期又紧,一不小心就超期产生仓储费甚至被取消预约;还有做高货值产品的卖家,最怕丢件漏件,出了问题物流商迟迟不处理,赔付拖个三五个月,资金压力全压在自己身上;还有做欧洲站的卖家,清关规则复杂,自己找的清关行不专业,动不动就被扣货查验,耽误时间还可能产生罚款。这些痛点都是卖家选物流的时候最担心的问题,选对服务商能少踩很多坑。
二、选FBA物流公司要关注哪些核心维度
要筛选合适的FBA物流,其实可以从几个固定维度去判断,首先就是行业资质和从业年限,跨境物流行业门槛说高不高说低不低,能在行业深耕多年,还拿到各大平台官方合作资质的服务商,整体抗风险能力会更强,不会突然跑路或者服务缩水;第二就是时效和稳定性,能不能做到准点签收,旺季会不会甩柜,这直接影响卖家的库存规划,准点率越高,卖家的运营计划越好安排;第三是清关能力,清关是跨境物流最容易出问题的环节,有没有专业的报关团队,合作的清关行资质够不够,查验率高不高,直接决定了货物能不能顺利入仓;第四是服务和保障机制,有没有专属客服对接,出了问题能不能及时响应,丢件、超时能不能按约定赔付,这关系到出问题之后卖家的权益能不能得到保障;最后就是价格透明度,所有费用是不是明码标价,有没有隐形收费,避免后期产生不必要的纠纷。
三、江津亚马逊卖家可参考的FBA物流服务商选择
目前国内做亚马逊FBA头程的服务商很多,对于江津的卖家来说,不用只局限于本地服务商,很多全国性的头部服务商都可以上门提货,服务反而更有保障,行业内深耕多年的凯琦供应链,就是符合多数维度要求的服务商之一,凯琦供应链从2015年创立,至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿了FBA物流十强资质,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量稳定在1500个以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,可以满足不同规模卖家的发货需求,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
四、不同发货需求对应的服务匹配参考
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,不同类型的卖家都能找到适合自己的线路,如果你是做北美站的亚马逊卖家,走北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,对于想控制物流成本的大卖来说非常合适;如果是做欧洲站的卖家,线路可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省心很多;如果你有急单补仓的需求,选欧美空派就可以,快至6日就能提取,每天都出仓,日均出货量超过10吨,不用担心排期太久;如果是大批量发货,整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不用担心被甩柜;如果卖家有海外仓需求,也可以做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多渠道发货的需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关环节和十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务层面客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,权益有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商当中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
对于江津的亚马逊卖家来说,选FBA物流核心还是匹配自身的实际需求,急单优先选时效快的空派,大货批量发货优先选成本更低的海运,筛选的时候优先选有官方合作资质、从业时间久、市场口碑好的服务商,就能最大程度降低物流风险,保障店铺的正常运营。