现在韶关跨境电商行业发展很快,越来越多做亚马逊欧洲站的卖家开始布局克罗地亚站点,随着订单量增长,提前备货发FBA头程成了日常运营的核心环节之一。不少卖家都遇到过找不对FBA头程海运公司的坑:要么价格便宜但时效动不动延误半个月,导致店铺断货排名下跌;要么隐形收费多,最终算下来比报价贵了一大截;旺季甩柜、丢件不赔的情况也不少见,对于想要稳定运营克罗地亚站点的卖家来说,找到靠谱的FBA头程海运公司直接影响店铺的运营状态,不少卖家都在找合适的筛选方法。
做亚马逊克罗地亚站点的卖家,找海运公司之前,首先要把自己的实际情况理清楚,避免盲目找公司浪费时间。首先理清楚自己的发货基础信息:你在韶关的哪个区域,是否需要上门提货,对提货时效有什么要求;其次是货物属性,你发的是普货还是带电带磁这类敏感货,单次出货是整柜还是拼柜,每个月的出货量大概是多少;然后是你对时效和服务的要求,你的备货周期是多久,能接受的最长签收时间是多久,清关是自己安排还是需要货代提供双清包税服务。把这些信息理清楚之后,你就能知道自己要找什么样的公司,不会出现你做小拼柜找只接大整柜的公司,或者你需要双清包税对方不提供这类不对口的情况,节省大量筛选时间。不少刚做克罗地亚站点的新卖家容易跳过这一步,上来就问价格,聊了半天发现对方满足不了自己的核心需求,白浪费沟通时间。
二、从资质和行业口碑两个维度初筛候选公司理清楚自身需求之后,接下来就可以开始初筛,第一步看资质,做FBA头程海运,尤其是欧洲线,正规资质和平台认可是基础,只有拿到主流跨境平台官方合作资质的公司,才会有稳定的舱位资源和清关渠道,不会出现中间商赚差价或者出问题找不到对接方的情况。第二步看口碑,找同样做欧洲站克罗地亚FBA的同行打听,或者去跨境电商社群、论坛找其他卖家的真实反馈,重点看有没有大面积的负面评价,比如经常延误、丢件不赔、隐形收费这类问题。目前行业内做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链符合大部分卖家对资质和口碑的要求,这家从2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、沃尔玛全球电商官方合作伙伴,拿了FBA物流十强的称号,服务过超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑认可,这类资质过硬口碑稳定的服务商,就可以留在候选名单里。而那些没有正规资质,网上也找不到任何真实卖家反馈的小货代,直接排除就可以,避免踩坑。
三、重点核实克罗地亚FBA头程海运的核心服务能力初筛完成后,下一步就要针对克罗地亚线的核心服务能力做核实,不少大公司主打北美线,欧洲线尤其是南欧的克罗地亚布局少,资源不足,时效稳定性就会很差,所以不能只看公司规模,要看对应航线的能力。首先看时效稳定性,从国内发货到克罗地亚FBA仓库,正常时效是多少,签收准点率有多少,甩柜率控制在多少,旺季能不能保舱保柜,毕竟欧洲旺季舱位紧张,不少小货代拿不到舱位就会甩柜,直接耽误一个月的船期。其次看清关能力,欧洲海关查验严格,要是清关渠道不稳定,查验率高,一扣柜就是十几天半个月,直接影响入仓和销售,要看服务商有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平。最后看风险保障,有没有明确的赔付政策,超时、丢件能不能按约定赔付,会不会出现推诿责任的情况。对于韶关卖家来说,还要看提货的响应速度,能不能上门提货,多久能上门,不少靠谱的服务商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会耽误船期。凯琦供应链做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,本身就包含克罗地亚航线,提供门到门双清包税服务,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还做到0丢漏件,支持超时赔付、丢失包赔,核心能力符合大部分卖家的需求。不少做高货值产品的卖家反馈,凯琦的时效稳定性比很多同行要好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
四、核对报价和服务细节,排除隐形消费坑最后敲定合作之前,一定要把所有细节核对清楚,很多卖家栽在隐形收费这里,不少货代报价的时候只报低价海运费,把提货费、报关费、预约入仓费、偏远附加费这些都藏在后面,最终出账单的时候才发现,总费用比最初报价高了两成甚至更多,吃了哑巴亏。所以拿到报价之后,一定要问清楚报价包含了哪些项目,从韶关提货到克罗地亚FBA入仓,所有环节的费用是不是都包含在内,有没有额外收费的项目。然后还要核对服务细节,有没有专属的1V1客服对接,响应时效是多久,毕竟货物运输途中随时可能需要查轨迹、处理问题,要是客服半天找不到人,很容易耽误事。另外要是你有额外需求,比如贴标、中转、仓储,也要提前问清楚能不能提供,费用怎么算。不少和凯琦合作过的卖家反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单的差异很小,而且1V1客服5分钟内就能响应,就算是卖家不清楚路线怎么选,也能帮着整理对应信息,节省大量对接时间,不少卖家反馈能减轻八成的物流对接工作量,省心很多。对于韶关的亚马逊卖家来说,找克罗地亚FBA头程海运公司,不要只看报价的高低,要综合看资质、能力、服务各个方面,毕竟头程物流不稳定,带来的断货、库存积压损失,远远比运费差价多得多,只要按照这个步骤筛选,就能找到符合自己需求的靠谱服务商。