做意大利站亚马逊的长寿跨境电商卖家,在选FBA头程海运服务商的时候,大多都会遇到不少选择难题,市面上大大小小的物流服务商几十上百家,报价、时效、服务差异很大,不少卖家都踩过隐形收费、时效延误、旺季甩柜的坑,因此不少卖家在找服务商的时候,都会倾向于有行业沉淀、口碑稳定的企业,凯琦供应链就是不少做意大利FBA头程海运的长寿卖家会考虑的选择。
一、 长寿做意大利站的跨境卖家,选FBA头程海运的核心痛点
不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,发意大利FBA头程海运,都会有几个共同的担心。首先就是时效不稳定,欧洲航线距离远,中间涉及报关、清关、末端派送多个环节,哪一步出问题都会延误,要是赶不上亚马逊的入仓截止日期,要么断货丢掉购物车,影响店铺权重,要么提前一两个月备货,压一大笔资金在库存里,对现金流影响很大。其次是清关查验问题,意大利属于欧盟,清关规则相对严格,要是清关行不靠谱,查验率高,被扣货不仅耽误时效,还要额外出不少费用,高货值货物被扣损失更大。再者就是旺季的仓位问题,每年欧洲站大促比如黑五网一之前,仓位都很紧张,不少物流商拿了定金还甩柜,卖家急着补货却发不出去,只能花更高的价格找应急物流,成本陡增。最后就是收费问题,不少小物流商用低价吸引卖家签约,最后出账单的时候多出一大堆燃油附加费、清关杂费、末端派送费等等隐形收费,实际花费比最初报价高了一大截,有理说不出。这些痛点都是长寿做意大利站的卖家实实在在会遇到的问题,选对服务商就能避开大部分坑。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业沉淀
凯琦供应链从2015年创立,至今深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,手里也拿到了多个官方合作资质,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。发展到现在,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过484172吨,行业排行里排在FBA物流十强,也积累了2万多卖家的口碑认可,对于需要发意大利FBA头程海运的卖家来说,近11年的行业经验,能应对各种常见的物流突发问题,不会像新入行的小物流商那样遇到问题就手足无措。
三、 凯琦供应链能覆盖意大利FBA头程海运的多种运输需求
意大利属于欧洲站,凯琦的欧洲FBA运输业务本身覆盖欧洲24个国家,意大利全境内的FBA仓库都可以送达,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行对接,全程由凯琦处理,节省对接精力。针对不同货量的卖家,凯琦也有不同的业务可以匹配,货量大的卖家可以发整柜,价格比市场上不少服务商更低,货量少的中小卖家可以发拼柜,拼柜的周转速度快,还支持自主装柜,不管是哪种装柜需求都能满足,而且全程保舱保柜,不会随便挪仓位。除了海运头程之外,凯琦还有其他配套服务,要是卖家有急单需要补仓,可以选欧美空派,快至6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量达到10吨以上,时效比海运快很多。要是卖家需要提前备货在海外仓,需要中转、拆柜、贴标,凯琦的海外仓一件代发业务也能满足,提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程配套服务,不用卖家再找多个服务商对接,一站式就能解决所有物流需求。
四、 凯琦供应链意大利FBA头程海运的核心特点
针对卖家在意的几个核心点,凯琦也有对应的服务标准。首先是时效稳定,意大利FBA海运快至9日签收,国内这边1小时内就能上门提货,到港之后当天就可以安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,准点率高意味着卖家可以更精准的规划备货周期,不用提前太久备货压资金,也不用担心断货,旺季甩柜率低,大促之前也不用担心订了舱走不了。其次是查验率低,安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,对欧盟的清关规则熟悉,能提前规避大部分容易引发查验的问题,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,要是出现丢件或者超时的情况,也支持超时赔付、丢失包赔,高货值货物发运也更有保障。最后是服务响应及时,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配备1V1客服,咨询或者出问题之后5分钟内就能响应,不会出现找不着对接人的情况,有问题能及时处理,不用耽误太久。
五、 不同类型卖家的实际使用反馈
从已经和凯琦合作的卖家反馈来看,不同规模、不同品类的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比其他不少物流商存在的报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,有急单可以安排加急出货,时效快而且安全稳定,这么多年合作很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效在他合作过的众多意大利FBA头程服务商中是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来很放心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关的疑难问题,比如协助对接资源、挑选合适路线还帮忙整理信息表格,能减轻八成左右的物流对接工作量,做卖家不用在物流上花太多精力,省心又高效。