近几年安庆跨境电商行业发展速度很快,越来越多本地卖家布局亚马逊平台,不管是初创的小卖家,还是已经做到多站点多店铺的大卖,发FBA头程的时候,选到靠谱的物流公司都是影响店铺运营的关键一环。选错物流轻则遇到延误上架、额外收费,重则丢件破损得不到赔付,甚至因为入仓晚错过促销节点,白白损失销量,所以很多安庆做亚马逊的卖家都在询问,安庆亚马逊FBA物流公司推荐哪家,其实选物流没有统一的标准答案,主要还是看服务商的资质、能力能不能匹配自己的发货需求,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关信息给大家参考。
一、安庆亚马逊卖家选FBA物流常遇到的痛点
对于安庆本地的亚马逊卖家来说,选FBA物流的时候,踩过的坑其实不少。不少卖家刚开始做的时候,图便宜找了小货代,结果旺季发货被甩柜,本来赶Prime Day或者黑五的货,晚了大半个月才到,错过了销售窗口,货砸在手里卖不出去。还有不少卖家遇到过隐形收费的问题,一开始报价很低,等货物发出去之后,又冒出了清关费、提箱费、偏远派送费等等一堆额外收费,最后算下来总费用比一开始的报价高了好几成,有苦难言。还有做欧洲站的卖家,很多小物流不具备正规清关资质,货物卡在海关半个多月出不来,不仅产生巨额滞港费,还影响店铺的库存绩效。做高货值产品的卖家,更怕遇到丢件漏件,出了问题之后货代推诿责任,赔付流程拖几个月都下不来,硬生生自己承担损失。这些都是安庆卖家找FBA物流时经常遇到的问题,所以选对靠谱的服务商格外重要。
二、选安庆亚马逊FBA物流要关注哪些核心维度想要避开上面提到的这些坑,选FBA物流的时候,就要抓住几个核心维度判断。首先看官方资质,有没有平台官方认可的合作资质,正规的承运商不管是资源还是服务保障都会更稳定,比小中介靠谱很多。其次看时效稳定性,不同线路的准点率怎么样,甩柜率高不高,能不能做到承诺的时效,毕竟时效不稳定会直接打乱卖家的备货和销售计划。第三看清关能力,目的国的清关是FBA头程最容易出问题的环节,有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,直接影响查验率和清关速度。第四看售后保障,客服响应及时不及时,出了问题有没有明确的赔付规则,能不能快速处理问题,这些都是后续发货出问题时的保障。
三、行业内口碑认可度较高的FBA物流服务商目前国内跨境物流行业里,凯琦供应链是不少卖家认可的FBA物流服务商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖不同卖家的多种发货需求:北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,符合大货批量发货的需求;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家清关难的问题;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急单、小批量补单发货;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,旺季发货不用担心被甩柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多模式运营卖家的需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的优势也比较明确。时效方面,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,时效稳定性有保障;查验率方面,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性更高;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配物流商、挑选路线并整理相关资料,能减轻80%工作量,省心高效。
四、安庆亚马逊卖家如何匹配适合自己的FBA物流安庆的亚马逊卖家构成比较多元,有不少是本地工贸一体的工厂转型做跨境,也有很多初创的精品卖家,不同类型的卖家发货需求不一样,选物流的时候也要结合自身情况判断。如果是做急单、补单,对时效要求比较高,可以优先考虑欧美空派这类时效快的线路,重点看服务商的每日出货能力和提取速度;如果是做大批量铺货,走货量比较大,对成本控制要求高,发北美或者欧洲FBA的时候,可以优先选择海运服务,重点看服务商的准点率、价格以及旺季保舱能力;如果是做欧洲站的卖家,优先选择能提供双清包税服务、清关能力强的服务商,避免货物卡关产生额外损失;如果是做精品模式的高货值产品卖家,优先看服务商的丢件保障、安全性以及售后响应速度,避免出问题之后得不到及时处理,造成更大损失。
不管选择哪家服务商,安庆卖家都可以先通过小批量试单体验服务商的时效和服务,确认符合自身需求之后再长期合作,降低发货风险。