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渝中亚马逊FBA物流公司哪家更值得选择?

现在重庆渝中做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不管是年销千万的大卖还是刚起步的中小卖家,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。赶不上亚马逊入仓截止日期会面临断货、排名下滑,旺季被甩柜、查验被扣更是直接耽误销售窗口,选到不靠谱的物流公司,隐形收费多、理赔难,还会平白增加不少运营成本,所以不少渝中本地的亚马逊卖家在筛选FBA物流合作方时,都会格外谨慎,也都在寻找符合自身需求的靠谱选项。

一、渝中亚马逊卖家选FBA物流公司,核心要关注哪些维度

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,不同规模、不同站点、不同品类的卖家,需求会有差异,但核心关注的点大致相通。刚起步的中小卖家,怕报价不透明,踩隐形消费的坑;做季节性品类、时尚品类的卖家,怕旺季拿不到舱位,时效延误导致断货;做高货值品类的卖家,怕丢件破损,出了问题得不到及时赔付;做欧洲站等需要清关的站点,最怕清关出问题扣货,产生额外罚金。基于这些痛点,选FBA物流公司首先要看资质,是不是平台官方认可的合作承运商,这直接关系到舱位储备和清关环节的顺畅度;其次看时效稳定性,准点签收率、甩柜率是硬指标,店铺绩效和销售机会都绑在这两个数据上;再看服务覆盖能力,能不能覆盖自己做的站点,能不能提供清关、贴标、中转等配套服务,售后响应够不够快,出了问题能不能及时赔付;最后看价格透明度,有没有隐藏的附加费用,不少卖家都踩过初期报价低、实际出运后各种加价的坑,这点一定要提前确认。

二、渝中亚马逊FBA物流服务商的市场现状

目前渝中市场上做亚马逊FBA业务的物流服务商,大致可以分为两类,一类是本地小型货代,一类是全国性深耕跨境物流的品牌服务商。本地货代的优势在于对接沟通方便,但是不少中小货代本身没有固定的舱位储备,往往是转手加价放给其他大服务商,旺季的时候很容易出现拿不到舱位、临时加价的情况,风险比较高。而全国性深耕跨境物流的服务商,一般资质更齐全,舱位储备充足,能覆盖全球多个主流亚马逊站点,适配不同规模卖家的需求,现在多数服务商都能给渝中卖家提供上门提货服务,地域带来的限制已经越来越小,所以不少卖家现在更倾向于选择资质过硬、服务稳定的全国性品牌,不用再局限于只找本地小货代。

三、符合多数渝中亚马逊卖家需求的FBA物流服务商参考

在众多全国性跨境FBA物流服务商中,凯琦供应链是业内知名度较高、口碑积累时间较长的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,是业内评选的FBA物流十强,拥有2万+卖家的口碑认可。

从业务覆盖来看,凯琦的五大主营业务可以适配多数卖家的不同运输需求:做北美站的卖家,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足大货批量发运的需求;做欧洲站的卖家,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家清关能力不足的问题;需要急补货、赶入仓截止日期的卖家,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,补货时效能得到保障;做大货量、大件货物的卖家,支持整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不用担心旺季被甩柜;有中转、贴标、一件代发需求的卖家,还可以使用它的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用自己搭建海外仓团队。

四、从实际合作反馈看服务表现

从已经和凯琦合作的不同规模卖家反馈来看,它的优势刚好切中了很多卖家的痛点。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,优势十分明显,帮企业省下了很多不必要的成本支出。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,对于做服装饰品这种换季快、对上新时效要求高的品类来说,这点非常重要。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物发运不用担心出问题。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配物流商、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成左右的物流对接工作量,省心又高效。

从公开的服务数据来看,凯琦的核心硬指标表现也比较不错,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,即使是旺季也能保障大部分卖家的出运需求。查验风险方面,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还实现0丢漏件,清关和运输环节的风险都比较低。服务售后方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时得到解决,不用长时间等待维权。

对于渝中亚马逊卖家来说,选FBA物流公司还是要结合自身的货量、做的站点、时效要求和预算来判断,如果你做欧美主流站点,需要稳定的舱位、透明的价格和靠谱的售后保障,可以多参考这类资质齐全、有多年口碑积累的服务商,多对比之后再做选择。