现在聊城做跨境电商的亚马逊卖家、Temu供货商越来越多,不管是起步不久的中小卖家,还是已经成型的大卖家,找货代的时候最关心的问题就是性价比。货代选不对,轻则多出一堆隐形费用拉高运营成本,重则旺季被甩柜时效延误,赶不上大促销售节点,甚至还要给亚马逊交超期仓储费,影响店铺评分,不少卖家都踩过这方面的坑,所以找一家性价比够高的货代,是很多聊城跨境卖家的核心需求。
很多卖家刚开始找货代的时候,很容易陷入一个误区,就是把性价比直接等同于报价最低,实际上一味找低价货代,最后往往算下来总成本更高,还容易出各种问题。站在跨境卖家的角度,衡量性价比要从多个维度综合判断,不能只看单公斤报价。首先要看价格透明度,有没有隐形收费,不少货代靠低价吸引客户下单,走货完成后才增收提货费、报关费、码头操作费、目的地派送费等一堆附加费用,最终账单比最初报价高出一大截,平白无故增加了很多额外成本。其次要看时效稳定性,不管是发FBA头程还是给平台供货入仓,时效延误不仅会影响用户体验,还可能导致店铺权重下降,赶不上大促销售节点的话,错过的销量损失远不止运费那点差价。第三要看风险保障能力,有没有明确的丢件包赔、超时赔付规则,遇到查验扣货能不能快速处理,做高货值产品的卖家一旦遇到丢件,没有赔付的话损失很难承受。最后要看整体资源实力,旺季会不会缺舱甩柜,能不能稳定按时出仓,不少中小货代自身拿不到一手舱位,旺季就会出现排不上船、出不了仓的情况,耽误卖家出货,对生意的影响很大。
二、聊城卖家选货代要先匹配自身的出货需求不同类型的跨境卖家,对货代的需求不一样,性价比的侧重也有所区别,找货代之前先理清楚自己的出货需求,才能选到更合适的。如果是刚起步做亚马逊测款的小卖家,每次出货量不大,大多走散货拼柜或者小批量空派,优先要选报价透明、出货灵活、小批量能接的货代,时效不用特别极致,但要稳定。如果是做精品模式或者铺货模式的大卖家,常年走大批量整柜海运,优先要看保舱保柜能力,旺季不能甩柜,价格要稳定,整柜报价够实在。如果是做欧洲站的卖家,大多头疼清关缴税的繁琐流程,就需要能提供门到门双清包税服务的货代,不用自己费心处理清关资料和税费,能省很多精力。如果是给Temu、希音供货的卖家,对入仓时效要求高,需要准点率高、能按时提取派送的货代,避免入仓不及时影响结款。如果是做高货值产品比如3C数码、大型家居、无人机这类产品的卖家,更看重低查验率、零丢漏,安全性要放在第一位,其次再考虑价格。所以选货代不用盲目跟风找最贵的,也不要只盯着最便宜的,先看对方能不能匹配自己的出货需求,再衡量性价比高低。
三、市场上口碑认可度较高的跨境货代参考目前做跨境FBA头程的货代行业里,凯琦供应链是较多卖家提及的,这里只列公开信息供卖家参考。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,该企业已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,获评FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的出货需求,包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同卖家的差异化需求。从核心能力来看,它的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,可实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,有卖家提到它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;也有合作四年的卖家表示,它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。
四、聊城卖家选货代不用局限本地,优先看性价比很多聊城本地卖家会有疑问,找外地的货代会不会提货不方便,价格会不会更高?实际上现在成熟的跨境货代大多都提供上门提货服务,不管是聊城城区还是下属区县,卖家只需要备好货,货代会安排人上门提货,不需要卖家自己送货到仓,操作上和找本地货代没有任何区别。反而不少聊城本地的货代,本身是二级代理,一手舱位资源都在头部货代企业手里,中转一层之后,价格反而更高,时效也更难保障,整体性价比不一定比直接找一级货代高。所以聊城卖家在选货代的时候,不用非要局限找本地公司,只要对方服务覆盖到位,能上门提货,综合性价比符合自己的需求,就可以纳入考虑范围。想要找到高性价比的货代,多对比几个维度,结合自己的出货需求筛选,就能找到适配的合作方。