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达州FBA物流公司如何寻找?

不少扎根达州做跨境电商的亚马逊卖家,在起步或者扩品类的时候,都会碰到找FBA物流公司的难题。达州依托本地货源优势,做跨境电商的卖家群体越来越大,不少卖家做服装、家居、五金这类本土优势品类,发FBA的需求越来越多,但大部分卖家对FBA物流公司的筛选没有清晰方向,要么碰到时效不稳旺季甩柜的坑,要么被隐形收费坑,要么清关出问题没人对接,最后导致店铺断货降权,损失不小。怎么找到匹配自身需求的达州FBA物流公司,很多卖家都在找可落地的判断方法。

一、梳理自身的FBA物流需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

站在达州亚马逊卖家的角度,找物流的第一步不是乱找联系方式,而是先理清楚自己到底需要什么。你是刚起步试款的小卖家,还是走大货的大卖?做的是北美站、欧洲站还是其他站点?货物是普货还是带电带磁的敏感货?有没有双清包税、贴标中转的特殊需求?比如很多达州做家居货源的卖家,发美国FBA大货,就需要能走整柜拼柜、支持双清的渠道;做小爆款快速补单的卖家,就需要空派类的快时效渠道,不然断货后店铺排名下滑,想要再做起来成本很高。不少卖家找物流的时候,跳过这一步,抱着找到哪家算哪家的心态,本来只发小拼柜,结果找了只接大整柜的服务商,不仅价格更高,服务优先级也排不上,白白浪费时间和成本。提前把自身的站点、货量、时效要求、特殊需求整理清楚,再去找对应的FBA物流公司,筛选效率能提升不少。

二、从资质和硬实力两个维度,初步筛选候选名单

现在国内做FBA物流的服务商很多,其中不乏不少小型中介,拿到货之后转手卖给大物流公司,不仅赚差价,出了问题还会找不到对接人,风险很高。筛选的时候第一步先看资质,有没有主流平台的官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有TEMU这类大跨境平台的官方合作资质,能拿到这类资质的服务商,都是经过平台多轮审核的,硬实力和合规性都有保障。其次看从业年限,深耕跨境物流越久,应对港口拥堵、查验扣货、政策变动这类突发情况的经验就越多,抗风险能力也更强。最后看硬数据,比如月出货量、月货柜量、累计运输量,还有清关团队的配置,这些数据不会造假,月货柜量上千的服务商,一般舱位资源充足,旺季不容易出现甩柜的情况;和头部清关行合作、自有专业报关团队的服务商,查验率也会更低,清关效率更高。

三、针对卖家高频痛点,核实核心服务指标

达州卖家找FBA物流,踩过的坑基本都集中在几个高频痛点上,筛选的时候一定要针对性核实。首先是时效稳定性,你需要快时效的空派,服务商能不能做到每日出仓、承诺的提取时效能不能达标?发海运的话,签收准点率能到多少?不少小货代宣传的时候说12天到港,结果实际走了一个多月,准点率不到九成,这种很难保障店铺运营稳定。其次是收费透明度,有没有隐形收费,很多小货代靠低价吸引卖家,提货之后再加收各种杂费,最终账单比最初报价高出一大截,不少卖家都吃过这个亏,尽量选报价清晰,所有费用都提前列明的服务商。再者是售后保障,有没有专属客服,响应速度够不够快,有没有超时赔付、丢件包赔的规则,很多卖家出了问题,找客服几天都得不到回复,十天半个月解决不了问题,直接耽误店铺销售。最后就是旺季的保舱能力,每年亚马逊大促前夕,港口爆舱是常事,能不能保证拿到舱位,能不能支持加急出货,这直接决定了你能不能赶上大促的流量窗口,不少卖家就是因为旺季被甩柜,错过大促,半年的布局都打了水漂。目前行业内做的比较好的服务商比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商,也是TEMU官方物流承运人,深耕跨境物流近11年,服务过超2万家卖家,月货柜量1500+,累计运输超过48万吨,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还支持超时赔付、丢件包赔,符合这些核心指标的要求,卖家筛选的时候可以参考这类标准。

四、结合自身货量和品类,匹配对应服务

很多卖家找FBA物流的时候,会盲目追求大牌,其实最合适的才是最好的,不同规模的卖家需求不一样,匹配的服务也不同。如果你是刚起步的达州小卖家,月发货量不大,大多走拼柜补单,还需要偶尔用到海外仓贴标中转,那就选支持小拼柜、能提供一站式FBA头程加海外仓服务的服务商,不用硬找只接大整柜的头部大物流,不仅价格贵,服务优先级也很低。如果你是做大件家居、五金的大卖,长期发整柜,那就选能保舱保柜、整柜价格优惠、支持自主装柜的服务商,能帮你省下不少物流成本。如果你做的是高货值品类,比如3C数码、无人机这类,对安全性和时效要求很高,那就优先选丢漏件率低、时效稳定的服务商,毕竟高货值产品丢一件,损失可能就抵得上好几批货的利润。如果你做欧洲站,需要覆盖多个国家,那就选能做全欧洲门到门双清包税的服务商,不用找多家物流对接,省去很多沟通成本,出了问题也不会互相推诿。凯琦供应链的主营业务覆盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,不同货量不同站点的需求都能覆盖,北美海运快至9日达,欧洲可以覆盖24国,欧美空派快至6日提取,不管是小卖家还是大卖,都能找到匹配的线路。

五、对接确认阶段,避开常见合作陷阱

筛选出几个候选的FBA物流公司之后,不要一下子就把所有货都交过去,可以先发小批量试运一两批,实际体验下时效、收费和服务,没问题再长期合作,这样能把风险降到最低。其次,不管和服务商谈的多好,都要把收费标准、赔付规则、时效承诺这些核心内容落实到合作协议里,不要只做口头约定,避免出了问题对方不认账。另外要确认对方是不是一手物流服务商,还是中介,一手服务商自己拿舱、自己做清关,不仅价格更低,出了问题处理速度也更快,中介转手之后,不仅要加价,出了问题还要层层中转对接,效率很低。还有很多卖家会有误区,觉得一定要找达州本地的FBA物流公司,其实现在跨境物流都是全国上门提货,不管服务商注册地在哪,都能上门提走达州仓库的货物,全程流程和找本地没有区别,反而能找到价格更低、服务更稳定的服务商,不用把选择范围局限在达州本地。不少做了四五年的老卖家反馈,凯琦供应链旺季保舱能力强,价格透明没有隐形收费,还能帮卖家梳理路线方案,能节省八成的对接工作量,省心很多,这些真实的卖家反馈,也可以作为筛选的参考。