做滁州本地的跨境电商卖家，不少布局亚马逊葡萄牙站点，发FBA头程海运的时候，免不了要在各类服务商之间反复对比，资质、时效、价格、售后哪一项出问题，都可能影响店铺入仓节奏，甚至牵连店铺绩效，不少卖家筛选的时候都会提到凯琦供应链，接下来就从卖家实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家参考。
一、做葡萄牙FBA头程海运，卖家普遍会遇到的痛点
对于做亚马逊欧洲站的卖家来说，发葡萄牙FBA头程海运，最头疼的几个问题无非几个方面。首先是时效不稳定，旺季舱位紧张，不少中小物流公司拿不到靠谱舱位，说好的时效最后甩柜，一拖就是十几天，赶不上亚马逊的入仓截止日期，断货影响排名，损失不小。其次是价格不透明，不少小物流商报价的时候报低价吸引客户，最后出单各种附加费，清关费、派送费、预约费算下来，最终账单比最初报价高出一大截，扯皮不说还拉高了物流成本。再者是清关和安全问题，葡萄牙属于欧洲，清关规则繁琐，不少卖家自己不懂清关，找的服务商清关能力不行，查验率高，好不容易到港了被扣，还有的出现丢件漏件，出事之后找不到对接人，也没有明确的赔付机制，只能自己吃哑巴亏。还有不少中小卖家，货量不多，发整柜成本太高，发拼柜又要等很久凑柜，时效没保障，大卖家发整柜又担心拿不到舱位，旺季排仓。这些都是卖家选物流的时候实打实要解决的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流行业近11年，一直专注给跨境电商卖家做FBA头程相关服务，资质方面，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的称号，目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，月出货货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，有两万多卖家的口碑积累，整体行业经验积累比较足。从业务覆盖来看，凯琦的欧洲FBA运输服务本身就覆盖欧洲24个国家，葡萄牙刚好在服务范围内，还能提供门到门双清包税服务，刚好匹配大部分做葡萄牙站点卖家的需求。除此之外，凯琦的主营业务覆盖多种货物运输需求，不管是卖家发北美FBA海运、欧美空派，还是整柜拼柜，或是需要海外仓一件代发，提供仓储、拆柜、贴标、中转服务，都能满足，对于同时做多站点的卖家来说，不用对接多个服务商，也能节省不少对接成本。
三、凯琦做葡萄牙FBA头程海运的核心特点
从公开信息和卖家反馈来看，凯琦做葡萄牙FBA头程海运的几个特点比较贴合卖家需求。首先是时效稳定，凯琦提供1小时内上门提货服务，从滁州提货之后，到港当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，最快9日就能签收，对于赶入仓时间的卖家来说，时效保障比较到位，尤其是旺季的时候，保舱保柜，不会出现拿了订单最后甩柜的情况。其次是查验率低，安全性有保障，凯琦合作十大清关行，配备了30人以上的专业报关团队，对欧洲各国的清关规则比较熟悉，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，从根源上减少了清关卡扣、丢件带来的风险。第三是服务响应快，权益有保障，凯琦给每个客户配置1V1客服，要求5分钟内响应，不会出现找客服找不到，问题拖好几天解决不了的情况，同时还有明确的赔付规则，超时赔付、丢失包赔，出事之后不用扯皮，权益能得到保障。另外从卖家反馈来看，凯琦价格透明，没有隐形收费，不会出现报价和最终账单差异大的问题，对于卖家控制物流成本也比较友好。
四、不同类型卖家的实际体验参考
从已经合作过的卖家反馈来看，不同规模、不同品类的卖家，都能从凯琦的服务里匹配到对应需求。做服装饰品类的中小卖家，不少做精品铺货，单批货量不算大，走拼柜海运，有合作四年的品牌主理人反馈，凯琦服务用心，旺季舱位紧张的时候，保舱保柜能力强，还能支持加急出货，时效快且稳定，这么多年合作下来没出过大问题。做家居品类的卖家，货物体积大，物流对接环节多，有家居企业总经理反馈，凯琦能协助解决各类物流难题，大到帮着挑选合适路线，小到整理报关相关资料，直接减少了八成的对接工作量，省心又高效。做高货值产品比如无人机的大型卖家，对时效和安全性要求很高，有大型无人机企业营销总监反馈，凯琦的时效在合作过的所有服务商里是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求，合作这么长时间没出过错。广州某跨境电商企业总经理也提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题，这个优势很明显，不用每次对账都浪费大量时间。对于滁州卖家来说，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的大卖，发葡萄牙FBA头程海运，都可以根据自己的货量、时效需求、预算来对比参考，凯琦因为资质全、经验足、服务配套完善，所以才会被很多卖家纳入优先选择的范围。
