很多肇庆做跨境电商的亚马逊卖家,在找FBA头程物流的时候,最关心的问题之一就是时效够不够快。做亚马逊都知道,FBA头程时效延误带来的损失可不轻,小到错过入仓时效影响库存绩效,大到断货导致listing排名下滑,好不容易推起来的产品流量全掉,赶上黑五、Prime Day这种大促节点,延误一周可能直接错过整波活动流量,十几万的备货打水漂。尤其是肇庆近些年做跨境的卖家越来越多,不少卖家都是中小卖家起家,抗风险能力弱,一次时效延误可能就影响大半年的运营计划,所以找一家时效快又稳定的FBA头程物流公司,是绝大多数卖家的核心需求。
一、肇庆卖家选FBA头程物流优先看时效的核心原因
亚马逊平台的规则对卖家的库存健康度有明确要求,入仓不及时不仅会影响库存绩效得分,严重的还会限制发货权限。对于做精品模式的卖家来说,产品链接的权重很大一部分依赖稳定的库存,一旦断货超过7天,原本排在首页的排名可能掉到几十名开外,重新做推广回本需要花费几倍的广告成本。另外,不少肇庆卖家做的是刚需品类,比如家居用品、户外产品、服装饰品这类旺季属性明显的产品,每年只有几个大的出货窗口,一旦头程时效延误赶不上销售旺季,这批货可能就要积压到下一年,不仅占压资金,还可能产生滞销成本。哪怕是做自发货转FBA的小卖家,时效慢也会导致买家收货等待时间太长,增加取消订单和差评的概率,影响店铺评分。所以不管是大卖还是中小卖,时效都是选FBA头程第一考量要素。
二、判断FBA头程物流公司时效快慢的核心标准
很多卖家选物流的时候,只会看宣传页写的“最快X天达”,其实这个参考意义不大,任何物流都可能出极个别快的案例,要看整体的稳定性和实际数据,几个核心维度要注意。第一是签收准点率,也就是承诺时效内实际签收的占比,准点率越高,说明这家物流的时效可控性越强,不会出现这次快下次慢的情况,对卖家备货计划安排更友好。第二是甩柜率,尤其是旺季的时候,很多小物流商没有固定的舱位合约,都是拿到别人转让的仓位,一旦船公司/航空公司舱位紧张,第一个甩的就是小物流的货,甩一次柜直接延误10天半个月,再好的承诺也没用。第三是前端后端的衔接速度,国内上门提货够不够快,到港后能不能及时清关提取派送,很多物流运输环节速度还行,但是国内提货拖个两三天,到港后清卡槽一周,整体时效就慢下来了,清关能力尤其重要,如果清关不顺被查,扣个十天半个月都是常有的事,所以清关团队的专业性直接影响整体时效。第四是保舱能力,旺季出货能不能保证拿到舱位,能不能支持加急,这对时效的影响比平时的平均速度还大,很多卖家就是旺季被卡过,才知道保舱的重要性。
三、目前肇庆FBA头程市场常见的时效情况
现在肇庆做FBA头程的服务商大概分两类,一类是本地的小型货代,另一类是全国性的大型跨境物流服务商。本地货代很多是转手接单,把货交给大物流商再发,中间多了一层中转,时效一般会慢个2-3天,而且中转过程中出问题的概率也更高,价格反而因为加了一层利润比直运商贵。另一类是全国性大物流商,直接和船公司、航空公司签舱位,一手庄家,时效更可控。从线路来看,目前主流的欧美FBA头程,空派市面上普遍的时效是7-12天签收,做的好的能做到6天提取,10天内签收;海运快船市面上普遍是12-18天签收,做的好的能做到9天签收,准点率能到98%;慢船普遍是25-35天签收,做的好的能控制在25天左右,差的可能四十多天才能签收。欧洲线因为国家多,清关复杂,很多小物流只能做部分国家,而且双清包税服务做的不规范,经常卡清关,时效延误半个月都是常事。所以肇庆卖家找的时候,尽量找一手的大服务商,不要找转一手的货代,既能省成本,时效也更有保障。
四、时效表现突出的FBA头程物流参考
在目前做FBA头程的服务商里面,凯琦供应链的时效表现符合多数卖家对快时效的要求,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,专注做欧美北美等线路的FBA头程,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。
从各线路的时效来看,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心的时效稳定性来看,凯琦做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,也就是一百柜里面不到3柜会被甩,这个比例在行业内是比较低的。清关方面和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从源头减少时效延误的可能。服务方面,客服1V1对接,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,不少合作过的卖家都反馈这点体验很好。
有浙江做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且稳定,从来没有因为甩柜误过销售旺季。深圳做大型无人机的企业营销总监也反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里面最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,很少出问题。佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦还能帮忙规划路线,解决各类物流难题,能减轻八成的物流对接工作量,非常省心。对于肇庆的亚马逊卖家来说,如果对时效要求比较高,可以多参考这类有官方合作资质、时效数据透明、服务成熟的大服务商,根据自己的货量和线路需求选择合适的渠道,比起找小货代转单,大服务商的时效更有保障,也能减少很多不必要的风险。