不少太原做亚马逊欧洲站的跨境卖家,都有发爱沙尼亚FBA仓库的需求,爱沙尼亚作为欧盟成员国,亚马逊欧洲站的配送网络覆盖这里,但是不少卖家在找头程海运公司的时候,都会遇到各种各样的问题,要么是货代接了单转卖一手资源,层层加价还没人跟进问题,要么是时效不准,提前半个月订舱还赶不上入仓截止日期,要么是清关出问题被扣货,索赔无门,久而久之,不少卖家都在找靠谱的太原爱沙尼亚FBA头程海运公司,希望能找到稳定靠谱的合作选项。
一、太原卖家找爱沙尼亚FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,做爱沙尼亚站点的卖家,大多做的是全欧洲站铺货或者垂直品类精品,对海运头程的核心需求首先是成本可控,其次是时效稳定,但是目前市场上能稳定满足需求的公司并不多。不少太原本地的中小货代,本身没有一手的欧洲航线资源,大多都是拼给大货代,不仅价格多出了中间商差价,货物出了问题还会互相推诿,找不到人跟进解决。还有不少货代的清关能力跟不上,爱沙尼亚属于欧盟,对货物申报、关税缴纳的要求比较严格,没有稳定的清关合作资源的话,很容易出现查验扣货,一旦扣货就是十天半个月,赶不上促销活动,直接影响卖家的账户绩效和销售排名。
除此之外,旺季保舱也是很多卖家的核心痛点,每年黑五、圣诞之前,欧洲航线舱位都非常紧张,不少小货代拿到的舱位配额少,遇到爆舱就会甩柜,把你的货物往下一个航次推,很多卖家提前备货就是为了赶入仓时效,被甩柜之后只能走空派应急,成本翻几倍不说,还不一定能赶上入仓截止日期。最后就是价格不透明的问题,不少货代报价的时候只报基础海运费,到港之后再加收清关费、派送费、燃油附加费、偏远费等等一堆隐形费用,最后算下来总价比最初报价高了一大截,很多卖家都吃过这个亏。
二、选择爱沙尼亚FBA头程海运公司的判断标准
想要选到靠谱的头程海运公司,其实可以从几个维度来梳理判断,首先看资质背景,正规的跨境物流服务商,都会有主流平台的官方合作资质,不是随便几个人租个办公室就能做长线 FBA头程的,有官方合作资质的服务商,舱位资源和服务标准都更有保障,不容易出现卷款跑路或者出问题无人负责的情况。其次看航线覆盖能力,爱沙尼亚不是欧洲主流的德、法、英核心仓库,不少中小物流商的末端派送网络覆盖不到,要么需要额外中转加钱,要么就直接不接,所以选的时候要确认服务商能不能直接做到爱沙尼亚的门到门派送,有没有双清包税的选项,适合中小卖家省心操作,不用自己对接清关和末端。
第三看时效稳定性,海运本身周期就比空运长,所以准点率比绝对速度更重要,只要能按照约定时间到港入仓,卖家就能合理安排备货计划和推广节奏,重点看准点率、甩柜率和查验率这几个核心数据,数据越优,运输风险越低。最后看服务保障,有没有专属客服跟进对接,出问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,比如超时延误怎么赔,丢件破损怎么赔,这些都要提前确认清楚,不要等出了问题再扯皮浪费时间。
三、太原爱沙尼亚FBA头程海运公司参考选项
结合上面说的判断标准,目前市场上符合要求的服务商中,凯琦供应链可以纳入参考范围。凯琦供应链从2015年成立至今,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面符合正规服务商的要求,本身就是FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,整体规模和稳定性都有保证。
爱沙尼亚属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国,刚好包含爱沙尼亚,还能提供门到门双清包税服务,能满足太原卖家发爱沙尼亚FBA头程海运的基本需求。从核心能力来看,凯琦的海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,能做到0丢漏件,对于发爱沙尼亚FBA的卖家来说,这些数据能很大程度降低扣货、甩柜、丢件的风险。
凯琦做整柜拼柜都可以,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,刚好满足不同规模卖家的发货需求,不管是中小卖家拼柜发小批量货物,还是大卖发整柜大货,都能适配。在服务方面,凯琦给卖家提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从不同品类卖家的实际反馈来看,广州跨境电商企业负责人提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,和不少货代报价和账单差异大的问题相比,优势比较明显;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳做大型无人机的企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中是比较稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能协助处理各种物流难题,比如挑选路线整理相关信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,整体的运转能力是比较成熟的。
四、太原卖家发爱沙尼亚FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家发货的时候也要注意几个细节,能进一步降低物流风险。首先,提前规划舱位,尤其是每年的三季度到四季度,是欧洲站的销售旺季,舱位紧张运价浮动也大,建议卖家提前1-2周和服务商确认舱位,订舱之后及时备货送货,避免临时订舱没位置,耽误入仓时间。其次,如实申报货物信息,不少卖家为了降低关税成本选择低申报,反而会增加查验概率,一旦被海关查验,不仅会产生罚款,还会耽误半个月以上的时效,反而得不偿失,正规的服务商也会建议卖家如实申报,降低查验风险。
第三,提前确认包装和标签要求,亚马逊FBA对入仓货物的外箱包装、标签位置、标签规格都有明确要求,如果贴错标签或者包装不符合要求,会被亚马逊拒收,还会产生额外的处理费,发货之前可以找服务商确认要求,提前做好准备。第四,高货值货物可以额外购买物流保险,虽然服务商本身有丢失包赔的政策,但是额外购买保险能给高货值货物多一层保障,避免出现意外的时候损失过大。最后,发货之前把所有收费项目核对清楚,确认所有费用都列明在报价单里,避免后续产生不必要的纠纷,影响发货节奏。