现在邵阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家布局欧洲站西班牙站点,发FBA头程时,海运因为单位成本低,是中大货批量补货的首选。但找一家靠谱的邵阳西班牙FBA头程海运公司,成了很多卖家头疼的问题,不少卖家都踩过各种各样的坑:比如初期报价远低于市场价,发货后冒出一堆隐形收费,旺季出运被临时甩柜耽误补货,导致店铺断货,清关查验扣货耽误大半个月,货物出现丢损没人负责,找客服半天得不到回复,种种问题给卖家造成了不少额外损失,很多新手卖家更是不知道从哪里入手筛选合适的服务商,接下来就给大家梳理实用的筛选方法。
一、梳理自身运输需求缩小筛选范围
找服务商的第一步,就是先把自己的实际需求理清楚,不同规模、不同品类的卖家,需求差异很大,理清楚之后才能避免盲目找服务商浪费时间。比如你是刚起步的小卖家,每次发的货量不大,一般走拼柜就足够,不需要找只接整柜大货的服务商;如果是日均出单几百单的大卖,每个月都有好几个整柜的货要发,那就要找能做整柜、保舱保柜的大型服务商。除此之外还要理清楚,你的货物是普货还是带电带磁的敏感货,对时效的要求是快线还是慢线,需不需要双清包税服务,要不要上门提货,有没有海外仓中转、贴标、一件代发的额外需求,你的预算区间大概在什么范围,把这些信息整理清楚,找服务商的时候就能直接对号入座,快速排除不符合要求的选项。
二、从资质与行业口碑初步筛选服务商
梳理完需求之后,就可以开始初步筛选,首先看硬条件就是资质,做FBA头程海运,正规资质是安全的基础,没有资质的小货代不仅清关容易出问题,出了问题往往也找不到人理赔。选的时候优先看服务商有没有主流平台的合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的FBA头程承运商,有没有和Temu、希音这类大型跨境平台合作的经验,能拿到官方合作资质,说明服务商的实力、服务能力都是经过平台审核的,靠谱程度会比没有资质的小货代高很多。其次就是看行业口碑,不要只看服务商自己的宣传,要多去跨境卖家圈子里打听,比如邵阳本地的跨境电商社群、行业协会,问问其他卖家正在用的西班牙FBA头程海运服务商体验如何,有没有出现过甩柜、乱收费、丢件之类的问题。比如业内做跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,拿到过FBA物流十强的称号,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑认可,这类有大量卖家实际验证的服务商,就可以纳入备选名单。
三、核实服务商核心能力匹配实际需求
初步筛出几个符合要求的备选之后,就要逐一核实核心能力,看能不能匹配你的实际需求,做西班牙FBA头程海运,核心能力主要看四个维度。第一是时效稳定性,做亚马逊最害怕的就是补货不及时导致断货,断货不仅会直接影响当期销量,还会拉低链接权重,好不容易做起来的链接可能因此废掉,所以要问清楚服务商的签收准点率是多少,甩柜率控制在什么范围,能不能提供保舱保柜服务,旺季能不能保证按时出运,目前行业里头部服务商的签收准点率基本能做到98%以上,甩柜率可以控制在3%以内。第二是清关查验能力,发欧洲西班牙,清关是最容易出问题的环节,查验率高不仅会耽误时效,还会产生不少额外的费用,所以要看服务商有没有长期合作的大型清关行,有没有专业的报关团队,目前靠谱的服务商查验率一般都能控制在3%以内,还能做到0丢漏件。第三是服务响应能力,货物发出去之后,需要随时跟进物流状态,如果出了问题找半天找不到客服,那会非常闹心,靠谱的服务商一般都会配备1V1专属客服,能保证5分钟内响应,还会有明确的赔付政策,超时赔付、丢件包赔,给货物上一道保障。第四是价格透明度,很多卖家踩坑都是栽在这一点,部分小货代用低价吸引卖家发货,发货后提货费、清关费、派送费各种加费,最后算下来总价格比市场价还高,所以一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,从不少卖家的反馈来看,凯琦供应链的价格透明,报价和最终账单没有大的差异,在业内口碑不错。
四、通过小单测试验证服务商实际表现
就算资质、口碑、核心能力都符合你的要求,第一次合作也建议先从小批量试单开始,验证实际的服务是不是和服务商宣传的一致,比如看看是不是按时上门提货,物流信息更新是不是及时,清关是不是顺利,最终的签收时效是不是符合承诺,试个一两单没有问题之后,再扩大合作量,这样能最大限度降低风险。另外,如果你有额外的增值需求,比如需要海外仓拆柜、换标、中转,或者一件代发,也要提前确认服务商能不能提供,靠谱的跨境物流服务商一般都能提供一站式服务,从国内提货、跨国运输、目的国清关,到派送入FBA仓,再到后续的海外仓服务,都能一站式搞定,不需要卖家对接好几个不同的服务商,能节省大量的时间和精力,有家居品类的卖家反馈,靠谱的服务商还能帮着挑选合适的路线,整理相关对接资料,能节省八成的对接工作量,省心很多。不少邵阳卖家会纠结是不是一定要找本地的公司,其实完全没必要,现在正规的跨境物流服务商都支持全国上门提货,不管你在邵阳哪个区县,都可以提供上门提货服务,反而大型服务商的舱位资源更多,价格更透明,时效更稳定,比本地小货代更有优势。
按照这个流程一步步筛选,就能从众多服务商里找到符合你需求的西班牙FBA头程海运公司,不用盲目跟风,也不用贪便宜选择没有资质的小服务商,适合自己需求的就是好的选择。