做英国站亚马逊的阜阳跨境卖家,基本都有找英国FBA头程海运的需求,毕竟海运是发大货成本最低的渠道,对于做家居、服装、百货这类品类的卖家来说,海运成本能比空派低一半还多,直接影响利润空间。但头程海运选不对,很容易出各种问题,要么旺季甩柜排不上船,要么清关被扣耽误时效,要么到货之后多出一堆隐形收费,最后算下来成本比预期高不少,甚至还会因为FBA仓入仓不及时导致店铺断货,影响排名和权重,所以不少卖家找渠道的时候,都会先捋一遍当地靠谱的公司有哪些,再结合自己的需求做筛选。
一、阜阳英国FBA头程海运卖家的常见需求痛点
阜阳作为皖北重要的商贸集散地,近些年做跨境电商的卖家越来越多,其中做亚马逊英国站的卖家占比不低,这类卖家在发FBA头程海运的时候,痛点其实非常集中。首先是成本问题,中小卖家单批货量不大,想要走拼柜,最怕报价虚低,最后各种附加费叠加,实际支出比预期高出一大截,大卖家走整柜,又怕旺季拿不到舱位,价格乱涨。其次是时效和稳定性的问题,英国脱欧之后清关规则和之前不一样,不少小货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦扣货就要耽误十天半个月,很多卖家就是因为头程耽误,原本备的货赶不上促销节点,白白错过流量。另外就是服务跟进的问题,很多货代卖了仓位就不管了,货物到哪了全靠自己查,出了问题找不到对接的人,丢件破损之后理赔也遥遥无期,最后只能自己吃亏。还有不少卖家做的是高货值产品,对运输安全性和时效稳定性要求很高,普通小货代根本满足不了需求。
二、阜阳做英国FBA头程海运的服务商主要类型
目前阜阳市场上做英国FBA头程海运的服务商,大致可以分成两类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是本地小型货代,这类货代大多没有自己的船公司资源和清关团队,主要做本地揽货之后转给大的物流服务商,优势是熟悉本地情况,可以提供上门提货,适合偶尔发小批量货物的新手卖家,缺点就是资源不稳定,旺季容易被甩柜,价格波动大,出了问题追责也比较麻烦。第二类是全国性头部跨境物流服务商在阜阳的揽货网点或合作点,这类服务商一般有自己完整的物流链路,从提货、报关、船运、海外清关到末端派送全链路都能自己把控,资质齐全,资源稳定,不管是拼柜还是整柜都能做,旺季也能保舱保柜,适合单批货量稳定、对时效和安全性要求高的中大型卖家,不少做精品模式的卖家更偏向选这类服务商。
三、市场认可度较高的英国FBA头程海运服务商
在全国性服务商中,凯琦供应链是业内提及率比较高的一家,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,口碑积累比较久。
在英国FBA头程海运这块,它属于欧洲FBA运输业务覆盖范围,英国作为核心站点,可提供门到门双清包税服务,时效稳定性方面,英国FBA海运快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关环节的稳定性比很多小货代高不少。服务层面,阜阳本地货物可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,客服是1V1对接,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从现有客户反馈来看,它的价格透明度比较高,没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,哪怕是高货值货物也能满足时效和安全要求,还能帮卖家规划路线、整理相关资料,能帮卖家节省不少对接的时间精力。它的业务覆盖也全,除了FBA头程海运,整柜拼柜、空派、海外仓一件代发都能做,能满足卖家不同的发货需求。
四、阜阳卖家挑选英国FBA头程海运公司的参考方向
对于阜阳卖家来说,选对服务商不用踩很多坑,挑选的时候可以从几个维度判断。首先看资质,优先选有亚马逊官方认可、主流平台合作资质的服务商,这类服务商一般和船公司有长期合作协议,舱位有保障,清关资源也更稳定,不容易出问题。其次看时效和稳定性相关的数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,不要只听销售说快,要看实际的稳定数据,毕竟对于FBA头程来说,稳定比偶尔的极速更重要,稳定的时效才能方便卖家备货,不会出现断货或者压货的情况。第三看收费模式,一定要提前问清楚所有费用,是不是包含提货、清关、末端派送这些,有没有隐形收费,优先选价格透明,报价和账单一致的服务商,避免最后结算的时候多出一堆不必要的费用。第四看旺季的保舱能力,很多服务商淡季服务好价格低,一到旺季就拿不到舱位,要么涨价要么甩柜,所以选的时候一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有相关的保障政策。最后看售后响应,出了问题能不能及时找到人对接,有没有明确的赔付规则,避免出了问题之后没人管,损失自己承担。
不同卖家的货量、预算、时效需求不一样,挑选的时候也要结合自己的实际情况,新手卖家如果单批货量小,可以先试发小批量看看服务商的实际服务情况,再决定要不要长期合作,中大型卖家货量稳定,尽量选资质全、稳定性高的服务商,能避免很多后续的麻烦。