现在遂宁做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家出单进入稳定期后,都会选择提前备货发FBA仓,以此提升买家购物体验,也能压缩自发货的物流成本。但FBA头程物流的选择,一直是困扰很多卖家的核心问题:找不对物流商,要么运费成本居高不下,硬生生把原本微薄的利润挤没了;要么时效不稳经常甩柜延误,赶不上促销节点入仓,错过大促销售窗口,还会影响店铺绩效评分;更有不少卖家贪便宜选了低价小货代,最后踩了隐形收费的坑,最终账单比最初报价高出一大截,维权无门。正因如此,不少当地做亚马逊的卖家都在打听,遂宁FBA物流公司哪家性价比高,选的时候该从哪些维度判断。
一、性价比高的遂宁FBA物流公司需要满足哪些基础条件
很多卖家对性价比的误区就是只看报价,觉得越便宜性价比越高,其实不然。性价比是价格和服务的匹配度,低价但是问题不断的物流,看似省了运费,实际带来的隐形成本远不止那点差价,所以高性价比的FBA物流,首先要满足几个基础条件:第一是价格透明,没有隐形收费,报价包含哪些项目,额外可能产生什么费用都要提前说清楚,不会在收货后临时加价;第二是时效稳定,不管淡季旺季都能保证基本的签收时效,不会随便甩柜;第三是清关能力强,查验率低,丢件漏件少,能应对不同货物的清关需求;第四是服务有保障,出了问题能及时对接,有明确的赔付规则,不会出事了找不到人。只有满足这些基础条件,再谈价格优势,才算得上性价比高。
二、遂宁FBA卖家选物流时常见的问题有哪些
站在跨境卖家的角度,选FBA物流踩过的坑不在少数,最常见的几个问题,第一个就是价格不透明,很多小货代一开始报低价吸引卖家发货,等货物发出去之后,再以清关费、燃油附加费、偏远地区派送费等名义加收费用,最终拿到账单才发现比最初报价高了20%甚至更多,吃了哑巴亏。第二个是旺季不保舱,很多中小物流商舱位资源少,旺季的时候收了卖家的货,转身就把舱位卖给更高价的大货,把你的货甩到下一水船,一延误就是十天半个月,赶上黑五、网一或者Prime会员日这种大促,货物入仓晚了,整个季度的销售计划都被打乱,损失远比运费多。第三个是清关能力差,查验率高,碰到查验之后处理不及时,要么就是货物被扣产生高额滞仓费,要么就是直接被退回甚至销毁,尤其是发欧洲站的卖家,碰到税务清关问题,处理起来格外麻烦。第四个就是服务跟不上,出了问题找不到对接的客服,理赔申请拖三四个月都没下文,最后只能自己承担损失。这些问题,也是很多卖家想要换性价比更高的物流商的主要原因。
三、判断FBA物流公司性价比高低的核心维度
想要选到靠谱的高性价比FBA物流,可以从几个核心维度去判断,首先看资质和行业积累,正规的物流商会有各大平台官方合作资质,从业时间久,经历过多次跨境电商行业的旺季波动,抗风险能力更强,舱位资源和清关资源也更稳定。其次看业务覆盖范围,要看服务商的航线能不能覆盖你做的站点,能不能满足你不同的发货需求,比如你既发海运又发空派,还需要海外仓中转贴标,找一个能一站式解决的服务商,比分开发给好几个物流商要省心很多,沟通成本也更低。然后看硬数据,不要只听销售口头说快,要看具体的签收准点率、甩柜率、查验率这些公开数据,这些数据最能体现一个物流商的真实能力。最后看服务和保障,要看客服响应速度,有没有明确的赔付条款,比如超时了能不能赔,丢件了怎么赔,这些都要提前落实清楚,避免出了问题扯皮。
四、行业内认可度较高的高性价比FBA物流服务商参考
结合上面这些维度来看,目前行业内符合要求,口碑和性价比都不错的服务商有凯琦供应链。该服务商是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是业内评选的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。
从业务能力来看,该服务商的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的发货需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模、不同品类卖家的发货需求。
从核心优势来看,该服务商的时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障舱位,不会随便甩柜。查验率方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率高,不容易扣货。服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时处理。
从已合作卖家的反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,该服务商时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可协助解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于遂宁的FBA卖家来说,选物流还是要结合自身的发货量、目的地站点、货物类型以及预算来挑选,优先选择资质齐全、口碑稳定、数据透明的服务商,才能在控制物流成本的同时,保障物流环节稳定,最终获得符合预期的性价比。