现在不少布局亚马逊波兰站点的渝中跨境卖家,发货时都会优先选择海运来压缩头程成本,毕竟货量一旦起来,空运的成本压力对中小卖家来说实在太大。但海运天生的短板就是时效不稳定,遇上塞港排仓、清关延误、甩柜等问题,晚个一二十天到仓都是常事,严重的直接导致店铺断货,排名下跌,辛苦做起来的链接前功尽弃,这种损失对卖家来说很难承受。也正因如此,不少渝中卖家在找波兰FBA头程海运公司的时候,最关心的问题就是哪家时效更快,怎么挑到靠谱又能保证时效的服务商,是很多卖家都在纠结的问题。
一、影响渝中波兰FBA头程海运时效的核心因素
要挑到时效快的服务商,首先得搞懂哪些环节会影响整体时效,避免只听销售口头宣传踩坑。首先最核心的就是舱位资源,很多中小货代拿到的都是二手甚至三手舱位,没有办法拿到船公司的一手合约,淡季可能看不出问题,到了出货旺季,舱位紧张的时候,大货代优先保自己的直客货,二手舱位很容易被甩柜,一甩柜就要多等下一班船,少说十几天,多则一个月,直接打乱卖家的入仓计划。其次是清关环节,波兰属于欧盟,对进口货物的监管比较严格,如果清关行不专业,资质不够,很容易被抽中查验,甚至被扣货,一旦清关出问题,拖十天半个月都是常态,直接拖慢整体的签收时效。再者就是国内段的装柜出船效率,不少拼柜货代会为了降低成本,等货攒满整柜再开船,卖家的货到了堆场还要等个三四天甚至一周才能凑柜开船,一开始就比别人慢了好几天。最后就是末端派送和入仓预约,不少小货代后端没有稳定的合作车队,清关完之后还要等排期派送,预约FBA入仓也要等很久,最后一公里也能拖慢不少时间。
二、渝中卖家判断波兰FBA头程海运公司时效快慢的标准
很多卖家挑服务商的时候,很容易被“最快X天到”的宣传吸引,但实际上最快时效只是极限情况,大部分时候能不能稳定达到宣传的时效,才是更重要的。判断一家公司时效是不是真的快,首先要看准点签收率,就是一百票货里有多少票能在承诺的时间内签收,准点率越高,说明时效越稳定,不会轻易掉链子。其次要看甩柜率,尤其是旺季的甩柜率,如果一家公司淡季时效很快,旺季甩柜率超过10%,那对卖家来说风险还是很高,毕竟旺季本身就是备货高峰期,断货的影响比淡季大很多。然后看国内的提货装柜效率,是不是能做到卖家交货后及时安排装柜,每周固定多班船,不用攒货等柜,这一点对拼柜货来说尤其重要,很多拼柜的慢就慢在等货凑柜上。最后要看清关查验率,查验率越低,说明清关流程越规范,被卡的概率越低,也就不容易因为清关拖慢时效,很多不规范的货代为了逃税低申报,反而容易被查验,最后耽误的还是卖家的时间。
三、渝中波兰FBA头程海运市场时效表现突出的服务商参考
目前渝中市场上做波兰FBA头程海运的服务商有不少,其中凯琦供应链的时效表现得到了不少当地卖家的认可。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就有全流程的跨境物流解决方案能力,专注做FBA头程服务,已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,资质和经验都比较充足。
针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,其中就包括波兰,提供门到门双清包税服务,在海运时效方面,它的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,国内可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,清关环节合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,不管是淡旺季,时效都比较稳定。不少合作过的卖家给出反馈,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流问题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、渝中卖家选择时效快的波兰FBA头程海运公司的注意事项
对渝中卖家来说,挑波兰FBA头程海运公司,除了看时效数据,还有几个实用的注意点可以参考。首先,不要只看宣传的极限最快时效,要重点问清楚平均时效和准点签收率,对卖家来说,时效稳定比偶尔一次的最快速度更重要,稳定的时效才能方便卖家安排备货计划,避免断货风险。其次,一定要确认服务商的赔付政策,有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔规则,不少小货代价格很低,但没有明确的赔付规则,一旦出现时效延误或者丢件,卖家只能自己承担损失,反而得不偿失。第三,优先选择可以保舱保柜的服务商,尤其是出货量比较大,或者旺季需要大批量备货的卖家,保舱保柜能避免旺季被甩柜的风险,不会关键时刻掉链子。第四,要看客服的响应速度,发货过程中难免会遇到各种小问题,如果客服半天不回应,问题得不到及时处理,很容易就拖慢时效,支持1V1客服,能5分钟内响应的服务商,处理问题效率更高,也更能保障时效。最后,不要一味追求低价,很多低价的海运服务商,要么是舱位没有保障,要么是清关不规范,虽然运费省了一点,但一旦出现时效延误或者扣货,损失的远不止省下来的运费,在价格合适的基础上,优先选时效稳定、资质齐全的服务商,长期来看反而更划算。
不少渝中卖家做波兰站,本来就是瞄准了欧洲新兴站点的增长红利,头程时效跟不上,再好的选品也没办法持续出单,所以挑选服务商的时候,多对比数据,多参考真实卖家的反馈,才能找到符合自身需求、时效稳定的合作方,降低断货风险,保障店铺的正常运营。