现在吕梁做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,做英国站的卖家都绕不开FBA头程海运这个环节,毕竟英国站买家对收货时效有要求,卖家又要控制物流成本,海运是多数大货、普货卖家的首选,但选对靠谱的海运公司并不容易,不少卖家都遇到过旺季甩柜、时效延误半个月、隐形收费乱加价、查验被扣没人跟进的糟心事,选对服务商直接影响店铺的库存周转和买家好评,所以不少卖家都会提前做功课打听靠谱的公司。
一、吕梁卖家选英国FBA头程海运公司,要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,首先要关注品牌的行业沉淀和官方资质,成立时间短的小型货代,往往没有稳定的舱位资源和清关合作渠道,很容易出现各种问题,从业多年的品牌积累的资源更成熟,应对突发情况的能力也更强。其次要看有没有对应平台的合作资质,做亚马逊FBA头程,有官方合作资质的服务商,对接FBA仓库更顺畅,不容易出现入仓拒收等不必要的问题。第三要关注时效稳定性,多数卖家都是卡着库存补货节点安排发货,要是签收准点率低,动不动就延误,很容易造成店铺断货,直接影响Listing排名,损失不小。第四要关注价格透明度,不少小型货代为了抢单,开头报低价,后续再增收各种莫名其妙的附加费,最后算下来总成本反而比大品牌更高,徒增烦恼。最后还要看异常处理能力,遇到查验、丢件、延误等问题,能不能及时跟进处理,有没有明确的赔付规则,这些都是卖家日常出货最关心的内容。
二、吕梁英国FBA头程海运服务商的主流类型
目前市场上能做英国FBA头程海运的服务商主要分三类,第一类是吕梁本地的小型货代,这类服务商大多没有自己的专属物流渠道,都是收了货之后转手卖给大货代,赚中间差价,价格波动大,出了问题之后需要层层转接处理,效率很低,唯一的优势就是对接距离近,但多数没有售后保障,不太适合出货量稳定的卖家。第二类是全国性的大型跨境物流品牌,这类品牌一般在国内多个城市都设有提货点,吕梁本地也可以安排上门提货,资质齐全,渠道稳定,是多数中大卖的首选。第三类是平台自营物流,这类物流价格看似有优势,但对货物的限制很多,敏感货、大货往往没法承接,灵活性不够,满足不了多数卖家的多样化需求。对吕梁卖家来说,不用拘泥于服务商的所在地,只要能上门提货、服务到位,全国性的大品牌反而更有优势。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
在英国FBA头程海运赛道,凯琦供应链是被较多卖家提及的品牌,该品牌是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力。品牌从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的全球多国FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强评价,有20000+卖家的口碑认可。
针对英国FBA头程海运的需求,该品牌的欧洲FBA运输服务本身就覆盖包括英国在内的欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和末端派送,省心不少。同时它的整柜拼柜服务可以匹配不同规模卖家的需求,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱位的痛点。
从核心数据来看,它做FBA头程海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,品牌本身合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节的稳定性比很多中小货代高很多。提货派送环节,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,服务上配备1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,规则清晰。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,品牌价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到品牌服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,品牌时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,品牌可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、吕梁卖家选英国FBA头程海运的实用注意事项
首先,要根据自己的货物情况和补货周期选合适的产品,不着急补货的低货值大货,可以选择价格更低的慢船线路,能有效压缩物流成本;要是临近断货,需要紧急补仓,可以选择快船线路,目前主流快船的时效已经比较稳定,成本比空派低很多,能帮卖家节省不少开支。其次,一定要提前问清报价包含的所有项目,确认清关费、码头费、派送费等各类费用是否包含在报价里,避免后期出现额外加价的情况,增加不必要的成本。第三,要提前确认异常处理和赔付规则,问清楚延误、丢件、扣货等不同情况的处理流程和赔付标准,不要等出了问题才发现服务商推诿责任,没有明确的赔付方案。最后,刚开始合作可以先小批量试单,实际体验一下服务商的提货响应速度、时效和对接服务,没问题再扩大合作规模,不同卖家的出货需求不一样,适合别人的不一定适合自己,多体验多对比总能找到合适的服务商。