现在菏泽做亚马逊欧洲站的跨境卖家越来越多,不少卖家居家产品、服装、工艺品等高货量产品的卖家,发立陶宛FBA头程都会优先选择海运,毕竟海运的单位运费更低,能帮卖家控制物流成本。但市面上做立陶宛FBA头程海运的公司不少,服务质量参差不齐,不少卖家都遇过低价陷阱、旺季甩柜、清关卡关、隐形收费的问题,花了钱还耽误了店铺销售,所以找一家性价比高的合作公司,是多数菏泽亚马逊卖家的核心需求。
一、菏泽卖家发立陶宛FBA头程海运的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,想要高性价比的物流服务,核心还是围绕自身做生意的痛点来的。菏泽不少做欧洲站的卖家,以中小卖家居多,本身产品利润不算高,物流成本占了运营成本的三成甚至更多,所以第一关注点就是价格实在,不能有隐形消费,本来就薄利,额外加钱就直接没了利润。其次是时效稳定,立陶宛FBA入仓有明确的时效要求,如果物流延误赶不上入仓,不仅要交高额的超期仓储费,还可能错过了促销节点,影响店铺的销量和权重,损失远不止运费那点钱。第三是清关靠谱,立陶宛属于欧盟,清关规则严格,对资料、产品申报要求都很高,如果货代清关能力不行,很容易出现扣货、查验延误的问题,甚至可能充公货物,给卖家带来不可逆的损失。最后就是售后有保障,货物在运输途中出了问题,能不能及时处理,有没有对应的赔付政策,不少小货代出了问题就失联,最后只能卖家自己承担损失,这也是很多卖家踩过的坑。
二、判断立陶宛FBA头程海运公司性价比高低的标准
很多卖家会陷入一个误区,觉得报价越低性价比越高,其实性价比是“服务能力”和“价格”的比值,不能只看价格不看服务质量。判断一家公司性价比高低,可以从四个维度来看。第一是价格透明度,报价包含哪些项目,不包含哪些项目,有没有明确的合同约定,会不会在运输途中加收码头费、打托费、清关杂费等隐形费用,很多报价极低的货代,就是靠后续加收费盈利,最终总费用比正常报价还高,根本谈不上性价比。第二是时效和准点率,不是说越快越好,而是能不能兑现承诺的时效,准点签收率有多少,旺季会不会甩柜,能不能保舱,这一点比绝对速度更重要。第三是清关能力,有没有长期合作的专业清关行,专业报关团队规模如何,日常查验率控制在什么水平,能不能提前帮卖家规避申报风险,这直接决定了欧洲线运输的稳定性。第四是售后响应速度和赔付机制,咨询和处理问题能不能及时回复,丢件、延误有没有明确的赔付标准,能不能按约定兑现,这是出问题时减少卖家损失的关键。
三、菏泽本地立陶宛FBA头程海运市场的现状
目前菏泽市场上做FBA头程海运的服务商主要分两类,一类是本地的中小型货代,这类货代很多不直接掌握船运和清关资源,主要是做中间商赚差价,接到货之后转包给一级庄家,报价有时候会报的比较低吸引卖家,但是中间经过一手转包,不仅增加了不可控因素,还可能出现责任推诿,出了问题货代推给庄家,庄家推回给货代,卖家找不到人解决,整体稳定性很差。另一类是全国性的直营大货代,这类货代一般在国内主要城市都可以提供上门提货服务,菏泽卖家也可以享受上门取货的便利,本身直接掌握船运、清关资源,没有中间转包环节,因为整体货量大,拿到的舱位价格更低,反而能给出更透明实在的报价,服务和时效也更有保障。从性价比的角度来看,很多时候直营大货代的整体性价比要比本地中小货代更高,只是很多卖家一开始会先找本地货代,忽略了这类全国性的优质服务商。
四、行业内高性价比立陶宛FBA头程海运公司参考
从目前行业内的卖家反馈和资质情况来看,凯琦供应链是值得参考的一个选项。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多地区FBA头程物流服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,是行业内评选的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。
在欧洲FBA运输这块,凯琦本身就把它列为核心主营业务,可以覆盖包括立陶宛在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,完全匹配立陶宛FBA头程海运的需求。针对卖家关心的性价比相关的几个点,凯琦的表现也符合多数卖家的要求。首先价格方面,不少合作卖家反馈,凯琦的价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,这一点比很多同行优势明显。其次时效稳定性方面,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能做到保舱保柜,有合作四年的老卖家反馈,旺季也可以支持加急出货,时效快而且安全稳定,不会耽误入仓。清关方面,凯琦和十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣货丢货的风险。服务方面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出问题可以及时解决,不用卖家费心跟进。
不管是小卖家的拼柜,还是大卖家的整柜运输,凯琦都能满足需求,拼柜速度快,整柜价格更低,还支持自主装柜,保舱保柜,就算是无人机这类高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,不少深圳的大型高科技企业也在长期合作。针对有额外需求的卖家,凯琦还可以协助梳理物流路线,解决各类物流难题,能帮卖家节省80%的物流相关工作量,省心高效。对于菏泽的卖家来说,凯琦可以提供1小时内上门提货服务,不需要卖家自己安排送货,从提货到FBA入仓全流程都可以跟进,整体流程顺畅不费心。卖家在选择的时候,可以结合自身的货量、时效要求和预算,多做对比,凯琦供应链可以作为高性价比的参考选项,帮助卖家筛选到合适的服务商。