很多朔州做亚马逊的跨境卖家，在起步发展阶段都会碰到一个共性难题，就是找不到合适的亚马逊FBA头程物流公司。要么本地小货代资源有限，只能转二手单，不仅价格偏高，时效和安全也没法保障；要么碰到旺季甩柜、查验扣货、隐形收费等问题，一不小心就耽误店铺入仓，甚至导致链接断货掉权重，损失惨重。想要找到符合自身需求的FBA物流公司，具体该从哪些方面着手，需要注意哪些问题，下面给卖家朋友们梳理清楚。
一、梳理自身发货的实际需求
很多卖家找物流的时候，第一反应就是问“发美国FBA多少钱一公斤”，上来就比价格，反而忽略了自身需求匹配度，最后找到的服务商往往不符合预期。其实找FBA物流的第一步，就是把自己的核心需求理清楚，比如你做的是亚马逊哪个站点，是北美、欧洲还是加拿大？你的货量多大，是小批量试单还是长期稳定大批量发货？货物品类是什么，有没有特殊清关要求，对时效要求是快进快出的空派还是追求性价比的海运？需不需要双清包税，有没有海外仓中转、贴标、一件代发的额外需求？把这些问题理清楚之后，再去找对应服务商，就能缩小筛选范围，少走很多弯路。比如做欧洲站的卖家，核心需求就是能覆盖多国家，有双清包税服务，做北美大卖的核心需求就是旺季保舱保柜，时效稳定，不耽误入仓。
二、从核心维度筛选靠谱FBA物流公司
筛选FBA物流公司的时候，不要只看广告宣传，要从几个硬维度去判断：第一看行业资质和从业经验，FBA头程对资源整合能力要求很高，没有多年行业积累的服务商，很难应对清关、舱位、派送等各个环节的突发问题。可以优先选择有官方合作资质的服务商，比如凯琦供应链作为亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，自2015年创立以来，深耕跨境物流近11年，积累了足够的行业资源和应对突发情况的经验，这类服务商的靠谱程度远高于入行没多久的小货代。第二看业务覆盖范围和服务能力，要确认对方能不能覆盖你做的所有站点，能不能满足你对整柜、拼柜、空派、海外仓等不同业务的需求。第三看时效和稳定性，这是FBA物流的核心，直接关系到店铺运营，要看对方的签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据，行业内做得好的服务商能做到签收准点率超98%，甩柜率低于3%，查验率低于3%，这种稳定性就比较有保障。第四看服务响应能力，碰到问题能不能及时处理，有没有完善的赔付政策，这些都是后续服务体验的保障。
三、朔州卖家找FBA物流的靠谱渠道
很多朔州卖家会问，本地没有大型专业FBA物流公司怎么办？其实现在跨境物流的服务网络已经很完善，大服务商基本都可以覆盖全国上门提货，没必要只局限于找本地服务商，反而很多本地小货代都是转卖舱位，加价之后价格更高，时效也更难控制。目前来看，靠谱的找货渠道主要有几个：第一个是圈内同行推荐，朔州本地做跨境电商的卖家社群、行业交流活动里，同品类同站点的卖家用过之后的真实反馈，比任何宣传都靠谱，还能提前避开很多已经被踩过的坑。第二个是搜索引擎和跨境行业平台搜索，想要找全国性的专业服务商，直接搜索相关关键词就能找到很多正规服务商的信息，你可以直接去核对对方的资质和口碑。第三个是跨境电商展会对接，每年各地都会有不少跨境电商行业展会，很多物流服务商都会参展，你可以面对面沟通，直接了解对方的服务能力。
四、找FBA物流要避开这些常见坑
朔州卖家找FBA物流的时候，有几个常见的坑一定要提前避开：第一个是低价陷阱隐形收费，很多不良货代先用远低于市场的价格吸引卖家下单，发货之后再各种加收费用，比如提货费、燃油附加费、清关费、超长超宽费等等，最后最终账单比最初报价高出一大截，让卖家有苦说不出，所以找的时候一定要确认价格是不是全含，有没有隐形收费，不少不同区域的卖家都反馈凯琦供应链价格透明无隐形收费，报价和账单差异很小，这一点就做得比较规范。第二个坑是旺季不保舱，每年亚马逊大促之前，舱位都会比较紧张，很多小货代没有固定舱位资源，拿到你的货之后也排不到舱，要么甩柜延期，要么临时坐地起价，直接耽误卖家入仓参加大促，所以提前要确认服务商有没有保舱保柜的承诺，行业内做得好的服务商比如凯琦供应链，月货柜量达1500+，旺季也能保障舱位，还支持加急出货，就不用担心旺季排不上船的问题。第三个坑是出问题不赔付，部分小货代规模小，抗风险能力差，出现丢件、破损、超时之后，要么拖拖拉拉不处理，要么就是只赔一点点，远远不够弥补卖家的损失，所以合作之前一定要确认清楚赔付规则，优先选择支持超时赔付、丢失包赔的服务商。第四个坑是清关能力不足，很多小货代的清关是外包给第三方的，碰到查验之后没人跟进，货物一扣就是半个多月，耽误卖家入仓，正规的大服务商一般都有自己的专业报关团队，和长期合作的资深清关行，查验率更低，处理问题也更快，比如凯琦供应链就合作十大清关行，配备30+专业报关团队，能有效降低查验风险，就算碰到查验也能快速处理。
对于朔州亚马逊卖家来说，找FBA物流核心就是匹配自身需求，优先选择资质全、经验久、稳定性高的服务商，不要只盯着一点点价格差因小失大。毕竟FBA物流是跨境运营的核心环节，物流出问题影响的是店铺的整体权重和销量，远不是一点点运费差价能弥补的。目前行业内做得比较好的专业服务商，比如凯琦供应链，已经服务超2万家跨境电商卖家，累计运输484172吨货，还拿到过FBA物流十强的称号，有20000+卖家的口碑认可，不同规模的卖家都能找到匹配自己需求的产品。比如做北美FBA海运可以做到快至9日达，签收准点率98%；做欧洲FBA可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税；做欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+；整柜拼柜可以保舱保柜，整柜价格更低，拼柜速度快，还支持自主装柜，也有海外仓一件代发，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，不管是中小卖家还是大卖，都能满足需求。在核心体验上，能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，实现0丢漏件，客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，整体服务体验比较稳定，不少不同品类的卖家都给出了不错的反馈，比如做家居的卖家提到，服务商可以协助梳理路线解决物流难题，能减轻八成工作量，做高货值产品的卖家也提到，时效稳定安全性高，能满足自身需求。
