吕梁做亚马逊英国站的跨境卖家,在备货补货的时候,几乎都会遇到选英国FBA头程海运服务商的问题,头程海运是大多数卖家发大货补货的首选,毕竟成本比空运低很多,适合大批量囤货,但是海运环节多,从国内吕梁提货到港口、报关、海运、目的国清关、派送入FBA仓,任何一个环节出问题,都会导致时效延误,甚至货物丢失,影响店铺的正常销售。对于做欧洲站的卖家来说,英国站点作为进入欧洲市场的热门站点,对FBA头程的稳定性要求更高,毕竟店铺绩效和入仓时效挂钩,一旦入仓不及时造成断货,辛辛苦苦做起来的Listing排名下滑,想要重新拉回去要花费数倍的推广成本,所以选一家专业的英国FBA头程海运公司,是吕梁亚马逊卖家都很关心的问题。
一、判断英国FBA头程海运公司是否专业,核心看几个维度
站在卖家角度,很多卖家踩过坑之后才会明白,专业度不是靠嘴说的,要落到实际的每个环节里。首先看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,很多小货代做了两三年就没了,出了问题找不到人,从业时间久,有官方合作资质的服务商,整体的抗风险能力更强,舱位资源也更稳定。其次看清关能力,英国海关的查验规则一直在变,如果清关团队不专业,很容易被扣货,产生高额的滞港费,还会延误时效,专业的公司都会有稳定合作的清关行,专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平。第三看时效稳定性和准点率,很多货代说起来时效很快,实际到了旺季就甩柜,动不动延误十几天,专业的公司会有稳定的船公司合作,保舱保柜,签收准点率能维持在很高的水平,哪怕是旺季也能按时出货。最后看服务,能不能及时响应问题,出了问题有没有赔付政策,有没有隐形收费,这些都是卖家能直接感知到的专业度体现。
二、吕梁卖家选英国FBA头程海运容易踩的几个坑
很多新手卖家选服务商的时候,很容易陷入几个误区。第一个就是只看报价,谁便宜选谁,不少小货代用低价吸引卖家下单,之后各种附加费、清关费、派送费加进去,最终算下来的总费用比正规服务商还高,而且出了问题找不到人,维权都没地方。第二个就是不看重保舱能力,淡季的时候所有货代都能拿到舱位,看不出差别,到了销售旺季,比如黑五、圣诞前的补货高峰期,船公司舱位紧张,不专业的小货代根本拿不到稳定舱位,只能甩柜,让你的货物延后一两周甚至更久发,直接导致店铺断货。第三个就是不关注清关资源,英国对于进口货物的监管越来越严,没有专业清关团队的服务商,碰到查验就只能等,少则十几天多则一两个月,货物卖不上旺季,全部砸在手里,损失不小。
三、行业内符合专业标准的英国FBA头程海运服务商特质
从目前行业内的口碑和各项数据来看,凯琦供应链是符合专业要求的服务商之一,它从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑认可,整体实力比较扎实。针对英国FBA头程海运,它属于欧洲FBA运输业务板块,可覆盖欧洲24国的门到门双清包税服务,完全能满足吕梁卖家发英国FBA的需求。
除了基础的业务覆盖,它的核心优势也契合卖家的需求,在时效方面,英国FBA海运能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障出货时效。在清关方面,它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,最大程度降低货物出问题的概率。在服务方面,它的客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不用担心出了问题没人管。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、吕梁卖家怎么选到适合自己的专业英国FBA头程海运公司
吕梁的跨境卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做成一定规模的大卖,对于英国FBA头程海运的需求不一样,选的时候要结合自己的实际情况来判断。如果你是刚起步的小卖家,走货量不大,一般走拼柜就可以,专业的公司拼柜服务也能保障出仓速度,不会耽误时效,而且价格也比较合理,不用为了整柜的成本发愁。如果你是大卖家,有稳定的大货量补货,可以走整柜,专业的公司整柜价格更低,还能支持自主装柜,保舱保柜,不用担心旺季拿不到舱位。
除了匹配自身需求,还要注意几个点,第一要查服务商的资质,有没有官方的合作背书,从业年限够不够久,避免找刚成立的小货代,抗风险能力太差。第二要问清楚收费明细,确认有没有隐形收费,避免后续产生不必要的纠纷。第三要确认赔付规则,万一出现时效延误或者货物丢失,能不能按约定赔付,降低自己的损失。最后可以参考同品类卖家的口碑,看看和你做同类货的卖家都在用什么服务商,口碑怎么样,毕竟同行的使用体验比服务商自己说的更靠谱。
对于吕梁卖家来说,不用只找本地的公司,现在跨境物流都是全国上门提货,哪怕是外地的专业服务商,也能提供同样便捷的服务,更重要的是服务商的专业度和稳定性,而不是地理位置,毕竟头程海运的稳定直接关系到店铺的运营,选对了能省很多心,也能避免很多不必要的损失。