现在郑州做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家数量持续增长,不少卖家选择比利时FBA仓备货,看中的就是比利时的区位优势,能辐射欧洲核心消费市场,同时物流仓储成本也更有优势。对做比利时站点的卖家来说,FBA头程海运是目前成本最低的运输方式,也是大多数中小卖家的首选,但找一家靠谱的头程海运公司并不容易。货量小拼箱排期长、旺季拿不到舱位被甩柜、清关出问题扣货产生额外费用、价格不透明有隐形消费、出了问题找不到售后理赔,随便哪一个问题踩坑,都会影响店铺的销售计划,甚至额外增加不少成本,因此很多郑州卖家找物流的时候,都会打听郑州比利时FBA头程海运公司哪家强这类问题,我们接下来从卖家实际需求出发,梳理相关内容,方便卖家参考选择。
一、郑州卖家做比利时FBA头程海运的常见痛点
对郑州本地的跨境电商卖家来说,做比利时FBA头程海运,碰到的问题其实很集中。首先是舱位保障问题,不少中小卖家单批次货量不多,走拼箱的时候经常被排期,碰到欧美旺季物流爆仓,小货主更是拿不到舱位,本来提前一个月订舱,结果半个月都没装上船,直接延误了入仓时间,错过活动档期。其次是清关风险,比利时属于欧盟,对货物申报要求严格,如果清关行不专业,很容易被查验扣货,产生的滞箱费、滞纳金一天就要几百块,小卖家根本承受不起。第三是价格不透明,不少中小货代报价的时候报低价吸引客户,运输过程中又加收各种清关费、提货费、入仓费,最后算下来总运费比报价高了一大截,成本完全失控。第四是售后没保障,小货代很多没有专门的客服团队,货物走到哪了查不到,真的出现丢件破损,要么找不到人,要么就是拖延不处理理赔,最后只能卖家自己承担损失。
二、挑选比利时FBA头程海运公司的核心参考维度
不管是郑州的大卖还是中小卖家,挑头程海运公司的时候,把握住几个核心维度,就能避开大部分坑。第一看资质和行业深耕年限,成立时间久、有官方平台合作资质的服务商,积累的航线资源、清关资源更多,抗风险能力也更强,不会出现旺季拿不到舱位、突然跑路的情况。第二看清关能力,欧洲FBA头程清关是核心,有没有稳定合作的本地清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率高低,查验率低才能减少不必要的成本支出。第三看时效稳定性和保障机制,能不能做到承诺的时效,签收准点率有多少,甩柜率高不高,万一出现超时或者丢件,有没有对应的赔付政策,这点对高货值产品卖家尤其重要。第四看已有卖家的口碑,其他合作过的卖家真实体验,比服务商自己的宣传更有参考价值。
三、郑州比利时FBA头程海运可参考的服务商信息
目前市场上做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是业内口碑比较稳定的一家。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,本身有多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体规模和资源都比较稳定。
针对欧洲FBA运输的需求,凯琦可以覆盖欧洲24国,包含比利时FBA头程,提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家做比利时FBA头程海运的需求。在核心服务指标上,凯琦的FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作了十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,能做到0丢漏件,整体稳定性比很多中小货代好很多。
在服务层面,凯琦提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,郑州本地卖家也不需要自己安排车辆送货到港口,直接等上门提货就可以,比较省心。同时配备1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时跟进处理。不管是整柜还是拼柜需求,凯琦都能覆盖,整柜价格更低,拼柜配船速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是货量稳定的大卖还是货量波动的中小卖家,都能找到匹配的方案。除此之外,凯琦还配套有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家多场景的物流需求。
四、郑州卖家怎么选到适合自己的头程海运服务商
对郑州卖家来说,选比利时FBA头程海运服务商,不要只看单公斤报价,要结合自己的产品情况和需求来选。如果是做低货值普货的中小卖家,优先看重价格透明度和拼箱效率,可以对比服务商有没有隐形收费,拼箱的排期多久,从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链价格透明,不会出现报价和账单差异大的情况,这点已经有不少卖家验证过,广州某跨境企业总经理就公开提到过这点优势。
如果是做季节性产品比如服装饰品的卖家,最看重的就是旺季保舱能力,浙江有个做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,不用怕耽误旺季销售,这点对做节日款、应季款产品的卖家来说非常重要。
如果是做高货值产品比如无人机、电子设备的卖家,最看重时效和安全性,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用担心因为物流延误或者丢件影响大订单的销售计划。
如果是做大件家居家具的卖家,经常会遇到各种复杂的物流需求,佛山某家居企业总经理就提到,凯琦可以协助处理各种物流难题,比如挑选路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多,对本身团队规模不大的卖家来说,能省下不少人力成本。
现在郑州跨境电商发展速度很快,越来越多卖家切入欧洲站做比利时FBA备货,头程海运作为控制成本的核心环节,选对服务商能帮卖家省下不少精力和成本,卖家可以结合自己的货量、产品类型、时效要求,多对比多参考,找到符合自己需求的合作方。