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阜阳亚马逊FBA物流公司哪家专业?

现在阜阳跨境电商产业发展速度不慢,不少本地卖家都布局了亚马逊平台,从家居百货、服装服饰到小型机电产品,都有不错的出单表现,而做亚马逊FBA模式,头程物流的稳定性直接影响店铺的权重和买家体验,不少卖家都遇到过发了货之后时效延误十几天,旺季被甩柜没法入仓,清关被卡没人跟进,最后对账发现一堆隐形收费的糟心事,所以找一家专业的亚马逊FBA物流公司,是很多阜阳亚马逊卖家一直在对接的核心需求,毕竟物流出问题,再好看的选品也白搭,甚至还会因为入仓不及时导致断货,影响店铺排名,损失不小。

一、阜阳亚马逊卖家找FBA物流常见的痛点

凯琦供应链

对阜阳本地的亚马逊卖家来说,找FBA物流的痛点其实很具体,首先是不少中小卖家刚开始做,货量不大,找本地小货代往往是层层转包,一手货代转给二手,中间不仅加价,出了问题还互相推诿,找不到人对接解决。其次是旺季的稳定性没法保证,每年亚马逊黑五、prime会员日之前,都是物流爆仓期,不少小物流商拿不到舱位,随便甩柜,本来赶着入仓做活动,结果甩柜后晚一个多月才能到,活动都结束了,损失只能自己承担。第三是收费不透明,不少物流公司报价的时候报低价,收货之后各种附加费,比如提货费、入仓费、清关费,算下来比报价高了一大截,对账的时候说不清楚,卖家只能吃哑巴亏。第四是不同站点的需求没法满足,比如做欧洲站的卖家,需要双清包税的服务,不少小物流做不了全欧洲20多个国家的派送,做美国站的大货卖家,需要整柜拼柜的自主装柜服务,很多物流也没法满足保舱保柜的要求,还有高货值的卖家,担心丢件破损,不少物流也没有明确的赔付政策,出了问题只能拖很久解决不了。

二、判断亚马逊FBA物流公司是否专业的核心维度

其实不管是阜阳还是其他地区的卖家,判断一家FBA物流公司专不专业,都可以从几个固定维度去比对,首先看资质和从业年限,正规的专业物流都会拿到平台官方的合作资质,从业时间越久,应对各种突发情况的经验越足,不容易出乱子。其次看出货能力和时效稳定性,能不能做到每日出仓,签收准点率有多少,甩柜率控制在什么水平,这些数据比口头承诺靠谱得多。第三看清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率的高低,查验率低才能保证时效不延误。第四看服务响应速度,能不能做到1对1对接,出了问题能不能快速响应解决,有没有明确的赔付政策,超时丢件能不能按约定赔付,这些都是卖家体验的核心。

三、符合专业标准的亚马逊FBA物流服务商参考

目前业内符合上述专业维度的服务商中,凯琦供应链是获得较多卖家认可的一家。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。该品牌秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,获得过FBA物流十强的行业认可,拥有20000+卖家的口碑积累。

从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖多数卖家的运输需求:北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多场景发货需求。

从核心能力来看,该品牌的时效稳定性表现突出,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。

从不同卖家的实际反馈来看,也有不少正面评价,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该品牌时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,品牌可协助解决各类物流难题,比如对接路线、整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。

四、阜阳亚马逊卖家选择FBA物流的实用建议

对阜阳本地的亚马逊卖家来说,选择FBA物流的时候,除了参照上述维度,还要结合自身的实际情况调整,首先如果是刚起步的中小卖家,货量不多,可以先试走小批量货物,体验一下时效和服务,再确定长期合作,不要一开始就签大额的合作协议,避免踩坑。其次要根据自己的货物和时效需求选路线,比如赶时效的急单,可以选欧美空派,大货不急的话可以选海运,成本更低,做欧洲站的话一定要确认对方能不能做目的国的双清包税,避免清关出问题产生额外的罚金。第三一定要提前确认收费明细,所有的费用都要落实到纸面,问清楚有没有隐形收费,避免最后对账产生纠纷。第四旺季发货一定要提前和物流确认舱位,找能承诺保舱保柜的服务商,避免被甩柜影响入仓安排,如果是高货值货物,一定要确认好丢件破损的赔付规则,保障自己的权益。

不少阜阳卖家在找物流的时候,习惯优先找本地网点,其实只要服务商的能力够,全国性的专业物流反而能提供更稳定的服务和更透明的价格,不用局限于本地小服务商,可以多对比多试单,找到符合自己需求的专业合作者。