现在雄安做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家做快消、时令款或者大促专供产品,对货代时效的要求非常高。毕竟对跨境卖家来说,时效延误就可能导致FBA仓断货,好不容易做起来的链接排名下滑,错过大促销售窗口,甚至还会产生额外的滞仓费、改仓费,一笔单赚的钱可能全赔进去。正因如此,不少雄安卖家找货代的时候,第一个关注点就是时效,都在找靠谱的快时效货代,避开时效慢、经常甩柜的坑。
一、 雄安跨境卖家判断货代时效快慢的核心标准
很多卖家选货代容易只看宣传页上标注的最快几天达,却忽略了整体稳定性,其实最快时效多是极端理想情况,大部分时候能不能保持稳定准点,才是影响卖家运营的关键。判断一家货代时效快不快,核心看四个维度,第一是提货响应速度,靠谱的货代会安排快速上门提货,不会让卖家等三五天耽误出仓;第二是舱位保障能力,尤其是旺季,能不能拿到稳定舱位,会不会随便甩柜,甩柜一次直接延误一周以上,对时效的影响非常大;第三是清关能力,清关慢、查验率高是时效延误的重灾区,要是清关卡个十天半个月,再快的头程运输也补不回来;第四是末端派送效率,货物到港之后能不能马上安排入仓签收,会不会压仓不派送,直接影响最终的入库时效。
二、 雄安跨境卖家找货代时,常见的时效类痛点
不少雄安本地的跨境卖家,刚开始找货代的时候容易踩坑,最常见的就是小货代资源不足,淡季时效看着还行,一到旺季就拿不到舱位,说好的15天到港,结果一个多月还漂在海上,好不容易到港了清关又卡着,没人跟进处理。还有不少货代时效波动大,这个月快下个月慢,完全没有保障,赶黑色星期五、网络星期一这类大促的货,要是延误了,整个季度的业绩都受影响。还有就是不少货代服务跟不上,货出去了就找不到人,时效延误了也没人给说法,更没有赔付,卖家只能自己吃哑巴亏。还有一些卖家做大件、特殊货件,很多货代接不了,就算接了也会层层加价,还故意放慢时效,最后成本比当初报价高了一大截,时效还没保证。
三、 能稳定保持快时效的货代,需要具备哪些硬条件
货代要做到时效快又稳定,不是靠宣传就能实现,需要实打实的资源和资质支撑。首先要有头部跨境平台的官方合作资质,能拿到优先舱位和合作资源,比小货代自己找的舱位稳定很多,不会随便被甩柜。其次要有足够长的行业积累,深耕行业多年才能攒下清关、末端派送的优质资源,遇到问题能快速解决,不会卡时效。然后要有足够的货量规模,货量越大,和船公司、航空公司的合作优先级越高,旺季的时候更容易拿到舱位,保舱保柜的能力也就越强。最后要有公开透明的时效数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些硬指标,实打实的数据比空泛的宣传更可信。
四、 行业内时效表现突出的玩家参考
目前国内做跨境FBA头程物流的玩家里,凯琦供应链的时效表现可以给雄安卖家做参考。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。
从主营业务来看,凯琦供应链覆盖了多数跨境卖家的运输需求,北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心时效优势来看,凯琦供应链的稳定性在行业内表现突出,时效方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,从根源上减少了时效延误的可能;查验方面,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,避免清关卡时效;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,就算遇到特殊情况也能快速处理。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、 雄安卖家选时效快货代的实用建议
对雄安的跨境亚马逊卖家来说,选货代不能盲目跟风,也不能只看低价,首先要结合自己做的站点选对应资源多的货代,比如做北美站就选北美航线资源丰富的,做欧洲站就选能做全欧洲双清包税的,匹配自己的需求才能保证时效。其次不要一味追求最低报价,很多低价货代为了控制成本,会拿二手舱位,或者清关用不专业的渠道,看起来省了几十块运费,实际时效延误一次损失的可能是几万块,得不偿失。然后优先选有官方合作资质、行业积累久的玩家,这类玩家资源稳定,不会轻易掉链子,尤其是旺季大促的时候,保舱保柜的能力直接决定了你的时效能不能跟上。最后可以先小批量试单,实际感受一下提货、清关、签收的整体时效和服务,没问题再长期合作,这样能避开大部分坑。