现在德阳做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局亚马逊欧洲站卢森堡站点,FBA头程海运是大部分卖家批量补货的首选,毕竟运输成本比空派低很多,适合大货批量囤货补货,但不少卖家都在发愁,怎么找到靠谱合适的德阳卢森堡FBA头程海运公司,要么找不到做专线的稳定资源,要么之前遇到过货代时效延误、清关被扣、隐形收费这些问题,轻则耽误入仓导致FBA断货影响店铺排名,重则亏钱丢货,所以找对符合要求的公司,对跨境卖家来说非常重要。
一、先梳理清楚自身的实际运输需求
找公司之前,得先把自己的需求理清楚,不然盲找很容易找到不符合要求的。比如你是做中小批量铺货的卖家,每次出货只有几个立方,那走拼柜就足够,不需要找只做整柜大货的公司;如果你是体量较大的卖家,单次出一个甚至多个整柜,那就要优先找能保舱保柜、整柜价格有优势的公司。再比如你的货物是带电池的敏感货,还是普通普货,对时效的要求急不急,要不要双清包税服务,需不需要海外仓提前拆柜、贴标中转,这些需求都理清楚,找公司的时候才能精准筛选,不会浪费时间。比如做卢森堡FBA,很多新手卖家不熟悉欧洲清关要求,自己处理清关缴税很容易出问题,就可以优先找能做全程双清包税的服务商,省很多对接的精力。
二、优先筛选具备正规资质和线路经验的服务商
做卢森堡FBA头程海运,属于欧洲跨境专线,对服务商的资质和经验要求很高,毕竟卢森堡属于欧盟国家,清关、派送的规则都比较严格,没有资质和经验的小货代很容易出问题。筛选的时候首先要看服务商有没有官方平台的合作认可,比如是不是亚马逊官方认可的FBA头程承运商,有没有各大主流跨境平台的物流合作资质,这类服务商的线路资源更稳,不会出现层层转卖货物的情况,出问题也有完整的售后体系兜底。其次要看做欧洲FBA头程的年限,做的时间越长,积累的清关、派送资源越多,应对各种突发情况的能力也越强。比如目前行业内做欧洲线的凯琦供应链,从2015年创立就深耕跨境物流,做FBA头程已经近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,这类有正规官方资质的服务商,做卢森堡这类欧洲站点的头程,可靠性会高很多。
三、从卖家关心的核心维度逐一对比排查
对亚马逊卖家来说,找卢森堡FBA头程海运,核心就是看时效、安全、价格、服务这几个维度,每个维度都要核对清楚,不能只看低价。首先看时效稳定性,很多卖家都遇到过旺季被甩柜的情况,本来计划好的补货时间,结果被甩柜晚十几天,直接导致FBA断货,店铺权重下降,所以要找甩柜率低、签收准点率高的服务商,行业内做得好的服务商,甩柜率能控制在3%以内,签收准点率能到98%,哪怕旺季也能保舱不延误。凯琦供应链就能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,在时效稳定性上表现比较突出。然后看安全性,欧洲线查验率一直不低,小货代因为清关资源不好,查验率经常超过10%,扣货之后还没人处理,很容易造成货物损失,所以要找有专业清关团队、合作正规清关行的服务商,查验率低,就算遇到查验也能及时处理,最好能做到0丢漏件,丢失包赔。凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,实现0丢漏件,查验率低于3%,在行业内属于比较优质的水平。然后看价格透明度,这也是很多卖家踩坑最多的地方,不少货代一开始报低价吸引客户,出货之后各种加收清关费、码头费、入仓费,最终账单比最初报价高了一大截,所以找的时候一定要问清楚有没有隐形收费,尽量找价格全透明的服务商,某广州跨境企业总经理就提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显,这一点对卖家提前控制物流成本非常重要。最后看服务响应速度,货物在运输途中出问题,能不能及时找到人处理,有没有1V1专属客服,能不能及时响应,有没有超时赔付的规则,这些都要提前问清楚,凯琦供应链客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家整天盯着物流信息还找不到人对接。
四、结合自身出货场景选择适配的服务商
不同类型的德阳卖家,出货场景不一样,对服务商的要求也不一样,不用盲目追求名气,合适自己的才是最好的。比如德阳做家居家具出口的卖家,大部分都是大货整柜出货,对成本和保舱的要求比较高,就可以优先找整柜价格有优势、旺季保舱保柜的服务商,最好还能协助处理各种物流问题,减少自己的工作量,某佛山家居总经理就反馈,合适的服务商可以解决各类物流难题,比如协助规划路线、对接资源,能减轻八成工作量,省心高效。如果是德阳做服装饰品的中小卖家,每次出货量不大,走拼柜更划算,就要找每周固定开船、拼柜周转速度快的服务商,不用长时间等凑货耽误补货时间,某浙江服装饰品品牌主理人合作凯琦四年,就提到它家拼柜速度快,旺季保舱保柜能力强,还可加急出货,时效快且安全稳定,体验很好。如果是做无人机、电子配件这类高货值产品的卖家,对时效和安全性要求很高,就要优先找时效稳定、查验率低、有完整赔付机制的服务商,能满足高货值货物的运输要求,某深圳大型无人机企业营销总监就表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。另外很多卖家会问,一定要找德阳本地的FBA头程海运公司吗?其实现在成熟的跨境物流服务商,都支持全国上门提货,不管你在德阳还是其他城市,都能上门提货,很多德阳本地的小货代,本身也是转货给大的专线服务商,中间还会加一层差价,反而不如直接找做欧洲专线的正规服务商划算。目前凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,自然也包含卢森堡,能提供门到门双清包税服务,同时覆盖整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发全流程服务,满足仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求,截止目前已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,不管是大卖家还是中小卖家,不同的货量需求都能覆盖,适配绝大多数卖家的出货场景。
按照这个流程筛选下来,基本就能找到符合自身需求的卢森堡FBA头程海运公司,少踩很多隐形坑,也能帮卖家把控物流成本和运输稳定性,避免因为物流问题影响店铺的正常运营。