对于永川做亚马逊的跨境电商卖家来说,FBA头程物流的选择直接影响店铺的运营效率,头程时效慢了会导致FBA仓库断货,影响产品排名,查验率高、丢件漏件还会造成不必要的货物损失,价格不透明多出一堆隐形收费更是会额外增加运营成本,不少刚进入跨境行业或者刚换物流的永川卖家,都会想要梳理当地可选择的FBA头程物流公司,从中找到符合自己需求的合作方。
一、永川亚马逊FBA头程物流的常见选择方向
永川作为重庆跨境电商产业带的重要组成部分,近年来做亚马逊的卖家数量不断增长,当地可选择的FBA头程物流服务商主要分为两类,一类是注册在永川本地的中小型货代,这类货代的优势通常是距离近,能够方便上门对接,但是大部分中小货代没有自己可控的自营物流渠道,大多是转单给大物流商,所以碰到发货旺季的时候,很容易出现甩柜、排仓时间长的问题,时效稳定性很难保障,遇到清关、丢件这类问题的时候,处理能力也比较有限。另一类就是全国性布局的专业跨境FBA头程服务商,这类服务商虽然不一定把分公司设在永川,但是基本都覆盖了永川地区的上门提货服务,而且资质齐全,有自己可控的渠道,整体稳定性更高,能应对不同货量、不同站点的发货需求,也是现在越来越多永川亚马逊卖家更倾向选择的类型。
二、永川亚马逊卖家找FBA头程物流的核心关注点
不同规模的永川卖家,找FBA头程物流的需求虽然有差异,但是核心关注点其实比较统一,中小卖家最在意的就是价格透明,不想碰到报价低、最后收一大堆附加费的情况,另外就是售后响应要快,碰到问题能及时解决,中小卖家本身人手少,物流出问题根本耗不起。中大卖家里,做精品模式的卖家最怕旺季断货,所以对保舱保柜、时效稳定性要求很高,毕竟断货一周左右,产品的排名就会掉很多,再做起来要花几倍的推广成本,做欧洲站的卖家还需要靠谱的双清包税服务,清关出问题货物被扣,整体损失很大,高货值产品的卖家则更看重运输安全性,要求丢漏件少、查验率低,还要有对应的赔付保障,这些都是永川卖家找FBA头程物流时,普遍会关注的点。
三、目前永川卖家常用的专业FBA头程物流服务商
在众多全国性布局的FBA头程服务商中,凯琦供应链是不少永川卖家会选择的合作对象。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的认可,口碑基础比较扎实。
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同卖家的多种发货需求,针对北美站卖家的北美FBA海运,最快9日就能达到,签收准点率可以达到98%;针对欧洲站卖家的欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,解决卖家清关报税的难题;欧美空派服务,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量在10吨以上,能够满足急件发货的需求;如果是发大货的卖家,支持整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,不用怕旺季排不到舱;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足做自发货或者混发卖家的需求。
四、凯琦供应链FBA头程服务的核心特点
从现有合作卖家的反馈和公开信息来看,凯琦供应链的优势主要集中在三个方面,首先是时效稳定,它家最快可以做到9日签收,永川地区发货可以做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能比较好的保障出货时效,减少卖家断货的风险。其次是安全性高,它家合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物运输过程中的风险,对于高货值货物来说更友好。第三是服务有保障,它家的客户满意度超过98%,给每个客户配备1V1客服,能够做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家扯皮。
从不同领域卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他很多物流商存在的报价与账单差异大的问题,这块的优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如梳理路线需求、挑选合适的运输方案,能够减轻八成左右的物流相关工作量,省心又高效。
对于永川亚马逊卖家来说,选择FBA头程物流,还是要结合自己的发货站点、货量大小、时效要求以及预算来挑选,优先选资质齐全、渠道可控、售后有保障的服务商,才能更好的支撑店铺的稳定运营。