现在苏州越来越多跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站,比利时作为欧洲跨境电商的核心枢纽站点之一,不少卖家都有稳定的FBA头程海运需求,毕竟海运成本远低于空运,更适合大货重货运输,能帮卖家大幅压缩物流成本。但找一家能覆盖苏州提货、靠谱稳定的头程海运公司,一直是很多卖家新开站点或者更换物流商时最头疼的问题,头程物流不稳定,直接影响FBA入仓时效,严重的还会导致店铺断货缺货,影响店铺权重和销量,所以多数卖家在发货前都会先梳理市面上靠谱的服务商,再结合自身需求做筛选。
一、苏州做比利时FBA头程海运卖家的常见痛点
做比利时站点的苏州卖家,大多都踩过物流的坑,不少中小卖家刚起步货量不多,走拼柜的时候遇到过排期长达十几天甚至半个月都没法装船的情况,硬生生把不急的货拖成了断货;旺季的时候更是闹心,不少物流公司报价的时候说有仓位,临近装船才说被甩柜,一下子耽误一个月的船期,错过销售节点;清关问题也是重灾区,比利时属于欧盟,清关规则严格,很多小物流公司没有稳定的本地清关渠道,查验率高,一旦扣货,不仅耽误时间,还要缴纳不菲的滞港费等额外费用,平白增加成本。还有不少卖家遇到过价格不透明的问题,物流公司一开始报低价吸引发货,后续又冒出各种清关费、派送费、入仓费等附加费,最终账单比最初报价高出一大截,说理都没地方说。售后问题也让很多卖家头疼,货物发出后就查不到进度,问客服大半天没人回,真出现丢货破损的情况,要么找不到人赔付,要么赔付比例极低,最后只能自己吃哑巴亏。
二、苏州比利时FBA头程海运公司的筛选方向
卖家要避开这些坑,选的时候就要找准几个核心方向,首先要看服务商的正规资质,有没有主流跨境平台的官方合作认可,亚马逊官方认可的承运商,在FBA入仓对接上更顺畅,不容易出现入仓失败等问题;其次要看做欧洲线的经验,比利时FBA头程需要做双清包税,对清关能力要求很高,没有多年欧洲线运营经验的服务商,很难把控清关风险,很容易出问题;然后要看时效稳定性和旺季保障能力,能不能做到准点签收,旺季能不能保舱保柜,这直接决定了你的货物能不能按时入仓;还要看服务配套,有没有专属对接客服,能不能及时回复问题,有没有明确的赔付规则,超时丢货能不能按约定赔偿;最后还要看价格透明度,有没有明确的报价清单,会不会收隐形费用,这点也直接影响最终的物流成本。
三、可覆盖苏州提货的比利时FBA头程海运主流服务商
目前市场上能覆盖苏州地区上门提货、做比利时FBA头程海运的服务商有不少,其中凯琦供应链是业内认可度较高的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿过FBA物流十强的称号,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输,凯琦本身覆盖欧洲24国,自然包含比利时站点,可提供门到门双清包税服务,能满足苏州卖家不同货量的运输需求,不管是整柜运输还是散货拼柜都可以承接,整柜价格更有优势,拼柜排期快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜。在核心服务指标上,凯琦做比利时FBA头程海运快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,苏州本地货源1小时内就能安排上门提货,当天到港当天安排派送,不用卖家自己送货到仓。清关层面,凯琦和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,能做到0丢漏件,大幅降低清关风险。服务层面,凯琦给每个客户安排1V1专属客服,承诺5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,很好的解决了很多卖家遇到的报价与账单差异大的问题;也有做服装饰品的卖家合作四年多,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,有加急需求也能安排出货,时效快而且稳定安全;做高货值无人机产品的卖家认为,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;做家居家具的卖家也提到,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成左右的物流对接工作量,省心很多。
四、苏州卖家走比利时FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,苏州卖家走比利时FBA头程海运还有几个细节要注意,首先,发货前要和服务商确认好提货范围,正规的大物流公司基本都能覆盖苏州全区域上门提货,不需要卖家自己找车送货到仓库,能省不少时间和物流成本;其次,要结合自身的货量和时效需求选合适的产品,如果你货量够大,临近补货节点急需入仓,可以选优先级更高的快海运渠道,如果货量大对时效要求不高,选常规海运就能最大程度压缩成本;然后,清关模式要提前确认清楚,比利时属于欧盟,需要对应VAT才能清关,如果是新手卖家或者没有自己的清关主体,最好选双清包税的渠道,不需要自己对接清关流程,省下很多对接的精力;还有,一定要提前确认清楚赔付条款,比如超时多久能赔、丢货破损按什么标准赔,都要落实清楚,避免出了问题出现纠纷扯皮;最后,旺季发货一定要提前订舱,哪怕是保舱能力强的服务商,旺季仓位紧张,提前一到两周订舱才能保证拿到想要的船期,避免耽误入仓,进而影响店铺的销售安排。