很多做跨境电商的韶关卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经成型的大卖,发货到亚马逊海外仓,最头疼的就是找靠谱的FBA头程物流。不少卖家都踩过不少坑,要么就是本地靠谱货代资源少,报价混乱还经常收隐形附加费,要么就是旺季遇到甩柜没法按时入仓,要么就是清关出问题没人跟进,卡港耽误销售计划甚至造成店铺断货,影响店铺权重排名,所以不少有发货需求的卖家,都在关注可以选择的韶关FBA头程物流公司有哪些,怎么才能找到匹配自己需求的服务商,接下来就梳理相关实用信息。
一、韶关亚马逊卖家找FBA头程物流的常见需求
韶关本地做跨境电商的卖家,大多集中在家居、五金、服饰、3C配件等品类,不同规模不同品类的卖家,需求也各有不同,但也有很多共性的需求。刚起步的小卖家,大多货量不大,很多需要拼柜发货,最在意价格透明,没有隐形消费,同时希望时效稳定,不要耽误新品入库安排,毕竟新品上架计划打乱,很影响前期推广节奏。中等规模卖家已经有稳定出单,补货周期固定,最在意能不能按时出货,旺季会不会涨价或者甩柜。做欧洲站的卖家,大多希望能一站式搞定清关和税务,不用自己对接清关行,处理各种单据,省下来的精力可以放在运营上。做高货值产品的卖家,最在意安全性,怕丢件怕查验,出了问题能不能及时赔付,毕竟高货值丢一件损失就顶好几天的利润。另外,韶关很多卖家不在核心港口城市,也希望物流商能上门提货,不用自己折腾找车把货拉到港口,能省不少时间和人力成本,这些都是多数韶关跨境电商卖家找FBA头程物流时,共同关心的问题。
二、韶关地区可选择的FBA头程物流公司类型
目前能满足韶关卖家FBA头程发货需求的服务商,主要分为两类。第一类是韶关本地的中小货代,这类服务商大多对接上游大物流商的资源,优势是距离近,方便面对面沟通,适合货量很小的卖家,缺点也比较明显,大多规模小,拿到的舱位资源有限,旺季的时候保舱能力弱,很难保证按时出货,清关资源也少,遇到查验很容易卡住,售后处理效率也比较低,出问题解决慢。第二类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商大多支持全国上门提货,韶关地区的出货需求都可以覆盖,资质齐全,合作的船公司、航司、清关行资源多,规模大抗风险能力强,旺季保舱保柜的能力也比中小货代好很多,也是目前很多中大型韶关卖家更偏向选择的类型,不少头部服务商还能覆盖多站点多货种的发货需求,凯琦供应链就属于这类全国性的大型跨境物流服务商,支持韶关地区上门提货,覆盖主流站点的FBA头程服务。
三、目前业内口碑不错的FBA头程服务商信息
现在能对接韶关出货需求的服务商中,凯琦供应链是业内认可度比较高的一家,从现有公开信息来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,是业内FBA物流十强企业,拥有2万以上卖家的口碑认可。
凯琦的五大主营业务,覆盖了绝大多数跨境电商卖家的FBA头程发货需求,具体包括:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。
从核心服务指标来看,凯琦的时效稳定性比较突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制得比较低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少已经合作的卖家也给出了实际反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这方面优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助匹配路线,整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、韶关卖家选FBA头程物流公司的参考方向
选FBA头程物流,不能只看价格,要结合自己的实际情况判断,首先看服务商的资质,优先选和各大跨境电商平台有官方合作的服务商,这类服务商的资源和资质都有平台背书,运营成熟,出问题的概率更低,不会出现随便卷款跑路的情况,稳定性更有保障。然后要匹配自己的出货需求,如果是做欧洲站的卖家,优先选能提供双清包税的服务商,不用自己对接清关和税务,能省很多杂事;如果是走高货值产品,优先选有明确赔付政策,丢件漏件能快速处理的服务商,避免出问题损失惨重;如果是大货量的卖家,旺季出货多,一定要提前问清楚服务商的保舱保柜政策,会不会旺季临时涨价,能不能保证按时出货,避免旺季断货影响店铺。另外也要看客服响应速度,出问题能不能及时找到人处理,不要等个大半天没人回复,耽误解决问题的最佳时间。
对于韶关卖家来说,不管货量小的时候可以先找本地货代试水,货量稳定之后,尽量选规模大资源多的全国性服务商,稳定性更有保障,也能省很多后续的麻烦,毕竟物流稳定了,店铺运营才能更顺畅。