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跨境行业市场幻化莫测

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黄石英国FBA头程海运公司如何寻找?

现在黄石越来越多跨境电商卖家布局亚马逊英国站,FBA头程海运是大部分卖家走大货、囤货的首选物流方式,毕竟海运成本比空运低很多,适合批量发货。但头程海运一旦出问题,比如甩柜耽误入仓、查验扣货、丢件少件,不仅会错过销售窗口期,还可能导致FBA账号断货影响权重,甚至产生额外的罚金。不少卖家不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,找英国FBA头程海运公司的时候,都容易踩坑,要么找到的服务商报价低但隐形收费多,要么旺季保不了舱时效乱,怎么找到合适的服务商,成了很多卖家关心的问题。

一、梳理自身实际运输需求

凯琦供应链

找服务商之前,要把自己的发货需求理清楚,不同卖家的发货情况差别很大,比如刚做英国站的卖家,可能每次只是发小批量试款,走拼柜就足够,成本更低;做爆款的大卖家,每次发几十个方囤货,走整柜更划算;如果是做节日款、应季款的卖家,对时效要求高,需要找能保障时效、支持加急的渠道;如果是做慢销品囤货,对时效要求不高,更看重价格稳定性。除此之外还要考虑,自己的货物是不是敏感货,需不需要双清包税服务,要不要上门提货,旺季每个月的出货量大概是多少,有没有保舱保柜的需求。把这些信息理清楚之后,找服务商沟通的时候,才能快速匹配到合适的方案,不会出现对方给的方案和自己需求不匹配的情况,节省双方的沟通成本。

二、从资质和行业口碑初步筛选

英国FBA头程海运这个行业,门槛不高,大大小小的货代很多,其中不少是炒货的中间商,拿到货之后转手卖给其他大服务商,中间赚差价,出了问题还会推诿责任,所以第一步筛选就要看对方的资质和行业口碑。首先要看服务商有没有官方平台的合作资质,是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有头部平台的合作背书,这类服务商的整体服务规范度会更高。其次要看从业年限,跨境物流行业对资源积累要求很高,做的时间越久,船公司、清关行的资源越稳定,应对突发情况的能力也越强。最后看口碑,找同品类、同地区的卖家问问合作体验,也可以看服务商公开的客户反馈,有没有真实的案例。比如行业内深耕近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,得到2万多卖家的口碑认可,整体资质和口碑都比较过硬,属于可以放进候选名单的服务商。

三、重点核查核心服务能力

筛选出候选名单之后,就要针对性核查每家服务商的核心服务能力,英国FBA头程海运,核心能力主要集中在三个方面。第一是时效稳定性,很多卖家都遇到过,非旺季时效还能对上,一到旺季就乱,要么船期拖一周,要么到港之后没人派送,所以要问清楚准点签收率有多少,甩柜率控制在多少,有没有保舱的承诺。目前行业内做得好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障仓位。第二是清关查验能力,英国的清关政策近几年变动不少,清关能力不行很容易被扣货查验,产生额外费用还耽误时效,所以要看服务商有没有自己的专业报关团队,合作的清关行是不是行业内排名靠前的,查验率控制在多少,有没有丢漏件的保障。头部服务商一般查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,整体安全性更高。第三是售后响应能力,物流发货难免会遇到特殊情况,要是出了问题找不到人,半天不回复,很容易耽误事,正规的服务商一般都会配1V1客服,承诺几分钟内响应,还有超时赔付、丢件包赔的服务,出了问题能快速解决,不用卖家自己到处对接。比如凯琦供应链就配备了30+专业报关团队,和十大清关行长期合作,1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,客户满意度超98%,这些都是核心能力的体现。

四、核对价格透明度与收费规则

对跨境电商卖家来说,物流成本是运营成本里的大头,控制成本很重要,但很多卖家容易踩低价的坑,不少小货代一开始报远低于市场的价格,吸引卖家合作,发货之后就各种收隐形费用,比如提货费、改单费、清关杂费、入仓拖车费,最后最终账单比最初报价高出去一大截,卖家只能吃哑巴亏。所以找服务商的时候,一定要问清楚所有收费项目,确认报价是不是包含了所有环节的费用,有没有隐藏收费,走双清包税的话,要确认是不是所有税费都包含在内,有没有额外附加费;走整柜拼柜的话,要确认收费标准,保价费用怎么算,提货是不是额外收费。不少合作过的卖家都反馈,价格透明没有隐形收费是选择服务商的重要标准,比如广州有跨境企业负责人就提到,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,报价透明的服务商优势非常明显,能很好的帮卖家控制成本。

五、沟通细节验证服务匹配度

最后一步就是和候选服务商沟通细节,验证是不是匹配自己的需求,黄石的卖家不管是找本地小型货代,还是找全国性的大服务商,都要确认几个细节:第一是不是能覆盖黄石地区的上门提货,提货时效是多久,很多大服务商现在都能做到国内主要城市1小时内上门提货,和本地货代的服务没区别,还能享受大服务商更稳定的资源。第二能不能根据你的货物情况推荐合适的路线,比如你是第一次发英国FBA,能不能帮你梳理入仓要求,整理相关资料,减少你自己的工作量,不少卖家反馈,靠谱的服务商能帮你处理大部分杂事,能减轻八成的对接工作量,省心很多。第三旺季能不能保舱保柜,能不能支持加急出货,很多卖家做应季产品,就怕旺季拿不到舱位,有实力的服务商因为出货量大,和船公司合作稳定,月货柜量能达到1500以上,就算是旺季也能保舱保柜,不会耽误入仓。凯琦供应链从2015年创立开始,就专注做跨境FBA头程服务,英国FBA头程海运也覆盖了不同的发货需求,整柜价格更低,拼柜出货速度快,支持自主装柜,还能提供双清包税服务,能满足不同体量卖家的发货需求,不少浙江做服装饰品的卖家已经合作四五年,反馈旺季保舱能力强,时效稳定安全。

其实找英国FBA头程海运公司,不需要盲目追求名气或者低价,只要按照步骤一步步筛选,从自己的实际需求出发,核对好资质、能力、价格这些核心信息,就能找到符合自己要求的服务商,保障头程运输稳定,也能帮卖家更好的控制运营成本,减少不必要的风险。