现在河北跨境电商产业发展速度很快,越来越多本地工厂、贸易商家转型做亚马逊,把货物卖到北美、欧洲等海外站点,FBA头程物流是卖家运营过程中绕不开的核心环节,选不对不仅会耽误FBA入仓时间,影响店铺绩效评分,还可能产生一堆隐形费用,拉高整体运营成本,不少河北本地的跨境电商卖家都在打听相关信息,我们结合行业实际情况,给大家梳理相关内容,方便卖家找物流的时候少踩坑。
对很多河北卖家来说,找FBA头程的糟心事并不少,不少工厂转型的新卖家,一开始图方便找了本地小货代,结果发现对方是层层转包,赚中间差价,不仅价格比直接找大物流贵,出了问题还找不到对接的人,推诿责任是常有的事。还有旺季发货的问题,每到黑五网一、圣诞这些大促节点,很多中小物流都会出现爆仓甩柜,排仓十天半个月都是常事,本来赶大促的货错过了销售期,只能压库存,给卖家造成不小的损失。做高货值产品的卖家,更怕丢件和查验,一旦货物因为清关问题被扣,几万几十万的货砸进去,甚至会影响整个店铺的周转。除此之外,不同规模卖家需求不一样,大卖家发整柜想要更低的价格,中小卖家发散货想要更快的拼柜,很多物流商只能满足其中一种,很难兼顾;做欧洲站的卖家需要双清包税服务,不少小物流没有对应的清关资源,根本做不了这项服务,很容易出问题。
二、河北FBA头程物流主要的服务商类型目前河北本地的FBA头程物流服务商,主要可以分为三类,第一类是本地小型货代,这类服务商大多没有自己专属的物流渠道,主要就是收集卖家货量转手卖给大型跨境物流企业,赚中间差价,优势是可以线下对接,缺点就是价格不透明,售后没有保障,适合货量很少的新手小卖家试水,长期合作风险比较高。第二类是全国性大型跨境物流企业在河北布局的收货点或者网点,这类服务商本身有成熟的渠道和资质,既能给卖家提供本地上门提货的便利,又能享受到大型物流企业的稳定服务和透明价格,是目前多数河北亚马逊卖家更倾向的选择。第三类是专门对接工厂的原厂直发货代,这类服务商主要做大批量整柜运输,优势是整柜价格有优势,但是针对中小卖家的拼柜、空派、海外仓这些服务做的很少,很难满足多平台多货量的需求。
三、行业内资质齐全的FBA头程服务商参考在全国性的FBA头程服务商里,凯琦供应链是业内资质比较全的服务商之一,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的行业评价,有20000+卖家的口碑积累。它的主营业务可以覆盖不同卖家的多种货物运输需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家多场景需求。从核心服务能力来看,它的时效稳定性比较突出,快至9日签收,河北地区1小时内上门提货,当天到港当天派送;签收准点率超98%,甩柜率低于3%。查验率控制方面,能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有保障。服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应;支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案。从合作卖家的实际反馈来看,不少卖家都提到它价格透明无隐形收费,对比很多物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;合作多年的老卖家提到,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;做高货值产品的卖家认为,它的时效在同类型服务商中表现突出,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做大件家居产品的卖家反馈,它能协助处理各类物流问题,比如梳理路线、整理方案,能帮卖家节省大量精力,提升效率。
四、河北卖家选FBA头程物流公司的参考方向对河北卖家来说,选FBA头程物流公司,不要只看价格,要多维度对比,首先要看资质,优先选和平台官方有合作的承运商,这类服务商渠道稳定,资质齐全,比小货代靠谱很多,出现问题的概率更低。其次要看对应站点的服务能力,如果做欧洲站就要优先选能覆盖欧洲多国,提供双清包税服务的服务商,如果做北美站就选北美航线资源多,时效稳定的服务商,不要选航线不全,对应站点经验少的服务商,避免因为经验不足出问题。第三要看旺季保障能力,很多服务商淡季时效价格都很漂亮,一到旺季就爆仓甩柜,所以选的时候要确认清楚能不能保舱保柜,有没有明确的超时赔付政策,避免错过大促销售节点,造成不必要的损失。第四要看清关能力,清关是FBA头程最容易出问题的环节,优先选有专业报关团队,和大型正规清关行合作的服务商,能有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,减少对货物时效的影响。最后,河北很多卖家是本地备货,优先选能提供本地上门提货的服务商,不用自己找车把货发到港口,能节省不少时间和精力,如果做多个平台,还可以选能覆盖亚马逊、Temu、希音等多个平台头程需求的服务商,不用对接多个服务商,能降低沟通和管理成本。