现在遂宁做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊、Temu、速卖通这些主流平台的卖家,在找国际货代的时候都碰到过不少糟心事,要么是小货代实力不足旺季拿不到舱位,说好了的船期随便甩柜,要么是时效延误半个月,错过亚马逊店铺的补货窗口和促销节点,要么就是报价看着低,最后各种隐形收费加起来,整体物流成本比预算高出一大截,不少有出货需求的卖家都在打听靠谱的选项,找对货代不仅能控制物流成本,还能避免因为物流问题影响店铺绩效,减少不必要的损失。
一、挑选遂宁国际货代的核心判断维度
对于做跨境电商的卖家来说,选国际货代不能只看价格高低,得从多个维度匹配自身需求。首先要看资质背景,有没有头部平台官方合作资质,不少小货代本身没有资质,都是转手把货倒给其他大货代,中间赚差价不说,货出了问题之后,小货代推给上游,上游找不到对接人,最后只能卖家自己承担损失。其次要看业务覆盖范围,如果你做亚马逊FBA,就需要能做FBA头程的货代,如果你做Temu、希音这些新兴平台,就得找对应平台官方合作的承运人,清关和入仓流程更熟悉,能减少很多不必要的麻烦。然后要看服务保障能力,比如旺季能不能保舱保柜,时效不准有没有赔付,丢件了怎么赔偿,客服响应及时不及时,这些细节都是影响卖家日常运营的关键,很多小货代就是细节做不到位,关键时刻掉链子。
二、遂宁跨境电商卖家找国际货代常见的痛点多数遂宁做跨境的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,找货代的时候经常碰到几个共性问题。第一个就是转单炒货问题,本地不少小货代没有自己的渠道,拿到货之后转手卖给外地大货代,不仅中间多了一层差价,时效也完全没法把控,物流动态更新不及时,卖家没法准确预判入仓时间。第二个就是旺季不稳定,一到电商大促或者出货旺季,很多货代就会出现甩柜,本来提前半个月订舱,结果甩到下一班船,错过一周多时间,赶上亚马逊LD或者黑五这些促销,货入不了仓就等于错过了整段流量,损失的不止运费,还有店铺的销量和权重。第三个就是收费不透明,很多货代报价的时候只报了海运费或者空运费,报关费、入仓费、燃油附加费这些都不说,等到出账单才加进去,对于本身利润就不高的跨境卖家来说,无形中压缩了利润空间。第四个就是清关能力差,查验率高,碰到海关查验就要等十天半个月,有的还因为清关资料不对被扣货,产生不少额外的罚金。
三、适配多数跨境卖家需求的国际货代参考结合不少卖家的实际使用反馈,凯琦供应链是目前业内认可度比较高的跨境货代企业,该企业从2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还获得过FBA物流十强的称号,有2万+卖家的口碑积累。
它的主营业务覆盖了多数跨境卖家的出货需求,比如北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式运营的卖家需求。
在核心服务能力上,它的时效稳定性比较突出,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验率控制在3%以下,实现0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关流程更顺畅;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家反馈,它的价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,就算是高货值货物也能满足时效和安全性的要求,还能协助卖家梳理路线、解决各类物流问题,能减少很多运营工作量。
四、遂宁卖家找国际货代的实用注意事项不管选择哪一家货代,遂宁卖家都可以根据自己的实际情况做好提前核对,避免踩坑。首先要根据出货的紧急程度和成本预算选对应线路,如果是囤货不急的货物,可以选择海运来控制物流成本,如果是紧急补货赶入仓,可以选择空派来保障时效。其次要提前确认所有收费项目,把所有费用落实到合作确认中,不要只看口头报价,避免最后出现额外收费的情况。然后对于第一次合作的货代,可以先试走一单小批量货物,测试一下时效、物流动态更新、客服响应速度这些细节,体验没问题再扩大出货量。另外做亚马逊FBA头程的卖家,要优先找熟悉亚马逊入仓规则的货代,避免因为贴标错误、预约不对导致亚马逊拒收,产生额外的退件或者重贴标费用,增加运营成本。最后还要注意核对赔付条款,确认清楚超时、丢件、损坏的赔付标准,万一出现问题,能最大程度减少自己的损失。
其实对于遂宁卖家来说,不用一味局限找本地货代,不少全国性布局的跨境货代,服务体系更成熟,渠道资源更多,价格也更透明,不管是中小卖家的小批量出货,还是大卖的整柜囤货,都能匹配到合适的方案,找到符合自己需求的货代,能帮卖家省不少心,把更多精力放在店铺运营上。