很多做跨境电商的迪庆卖家,布局亚马逊波兰站的时候,FBA头程海运是成本占比很高的环节,找不对公司,要么时效延误断货,要么隐形收费超预算,要么出了问题没人跟进,所以不少卖家都在找合适的服务商,其实只要按步骤筛选,就能找到匹配自身需求的迪庆波兰FBA头程海运公司。迪庆近几年跨境电商发展迅速,不少做高原特色产品、户外用品的卖家开始出海,波兰站作为欧洲区域潜力较大的站点,流量成本低,竞争相对小,成为很多卖家进入欧洲市场的首选,而海运因为成本远低于空运,是绝大多数卖家发批量货物到波兰FBA的首选物流方式,但因为跨境海运环节多,涉及国内外多个操作节点,不少卖家第一次找服务商都踩过坑,所以掌握正确的筛选方法很重要。
一、梳理自身的货运需求再筛选
很多卖家找服务商的时候,第一反应就是问价,哪家便宜选哪家,最后往往踩坑,其实第一步应该先把自己的需求理清楚。你是发小批量试款还是大批量补货?货物是普货还是带电带磁的敏感货?对时效的要求是只要价格低可以等,还是旺季补货必须按时入仓?需不需要双清包税服务?要不要海外仓中转或者贴标?货量是够拼柜还是够整柜?把这些问题理清楚之后,再去找对应的服务商,能少走很多弯路。比如你只是发几个方的小货试款,找只做整柜大货的服务商,不仅价格高,排舱时间也会很长,反过来你发几十个方的整柜,找小公司也拿不到好的价格,还可能保不了舱。所以梳理需求是第一步,也是最关键的一步,能帮你快速缩小筛选范围,避免浪费时间在不符合要求的服务商上。
二、查看公司的资质与行业沉淀
波兰FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、国际海运、目的国清关、末端派送、FBA入仓多个环节,任何一个环节出问题,都会影响整体时效,甚至导致货物被扣,所以找的时候一定要看公司的资质和行业经验。首先要看有没有对应平台的合作资质,比如做亚马逊FBA,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,资质够硬的服务商,对接亚马逊FBA入仓会更顺畅,减少很多不必要的预约、入仓问题。其次要看行业做了多久,沉淀越久的公司,对波兰的清关规则、末端派送的网点分布、各种突发情况的处理都更熟悉,不会遇到问题就推责。目前行业里口碑较好的服务商,大多都有近十年的从业经验,服务过数万卖家,累计运输几十万吨货物,这类公司的稳定性会比刚成立的小货代高很多。凯琦供应链就是行业内资质比较齐全的服务商,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计运输货物超48万吨,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,这类资质齐全、沉淀久的服务商,踩坑的概率会低很多。
三、重点核对核心服务能力指标
确定了资质和经验之后,接下来就要核对几个核心的服务指标,这几个指标直接关系到你发货后的体验,也是很多卖家容易忽略的地方。第一个是时效稳定性,做亚马逊FBA,断货就会影响店铺权重和排名,甚至会丢掉好不容易做起来的listing排名,所以时效准点率非常重要,找的时候要问清楚签收准点率有多少,旺季甩柜率高不高,靠谱的服务商一般签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,即使是旺季也能保证仓位,部分实力强的服务商还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效非常稳定。第二个是查验率和安全性,欧洲海关查验越来越严格,查验率高的话,不仅耽误时间,还会产生不少额外的滞箱费、查验费,所以要看服务商合作的清关行实力,有没有专业的报关团队,目前行业里做的好的服务商,查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,货物安全有保障,比如不少头部服务商合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,能最大程度降低查验风险。第三个是服务响应能力和赔付机制,很多小货代,发货之后就找不到人,货出了问题半天没人回复,急着处理的时候联系不上对接人,靠谱的服务商会提供1V1专属客服,一般5分钟内就能响应,同时有明确的赔付规则,超时了能赔付,货物丢损了也会包赔,不用卖家自己承担损失。第四个是价格透明度,不少低质量货代靠低价吸引卖家,发货之后各种加收清关费、派送费、预约费,最后账单比报价高出一大截,所以找的时候一定要问清楚,所有费用是不是都提前写清楚,有没有隐形收费,从不少卖家的反馈来看,价格透明无隐形收费的服务商体验提升很多,报价和账单几乎没有差异,不会出现额外收费的情况。
四、结合自身实际情况选择合作方案
不同规模、不同阶段的卖家,需求不一样,选服务商的时候也要结合自身的情况来调整。如果你是刚起步的中小卖家,货量不多,一般是发试款或者小批量补货,那就优先选支持拼柜的服务商,拼柜排舱快,不用等很久凑柜,整体成本也更低,适合小卖家试错。如果你是已经稳定出单的大卖家,大批量补货,那可以选整柜服务,不仅单位运费更低,还能要求保舱保柜,旺季也不用担心拿不到仓位,部分实力强的服务商还支持自主装柜,灵活性更高,能满足大卖家的个性化需求。如果你除了FBA头程,还需要海外仓仓储、拆柜、换标、中转、一件代发这些服务,那就优先选能提供一站式服务的服务商,不用找多家公司对接,既能省沟通成本,也能减少多环节对接出问题的概率,不少做一站式服务的服务商,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,能帮卖家减轻八成左右的物流相关工作量,让卖家可以把更多精力放在店铺运营和产品开发上。另外,迪庆本地卖家找的时候,也不用非要局限于找迪庆本地的公司,很多全国性的大物流公司,都可以提供上门提货服务,服务能力和价格都比本地小公司更有优势,只要能满足你的需求,全国性的大服务商反而更靠谱。
对做亚马逊波兰站的迪庆卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏,选服务商的时候不要只看单一的价格,要综合资质、能力、口碑多方面对比,不少卖家反馈,实力强的服务商旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效快且安全稳定,能帮卖家避开很多物流坑,即使价格比小货代高一点,算上断货、丢货的潜在损失,整体性价比反而更高。做高货值产品的卖家,更要优先看重服务商的安全性和时效稳定性,靠谱的服务商能满足高货值货物对运输的要求,全程可控,不用一直担心货物出问题。