现在越来越多玉溪本地的跨境电商卖家做英国亚马逊站点,相比于空运,FBA头程海运的成本更低,对于大货、铺货型卖家来说是性价比更高的选择,但很多卖家在选海运公司的时候都容易踩坑,要么时效不稳延误入仓,要么隐形收费多,要么旺季甩柜耽误销售,选到靠谱的公司能帮卖家省下不少精力和成本。
一、玉溪卖家选英国FBA头程海运公司要关注哪些维度
玉溪做跨境电商的卖家,很多依托本地产业带货源做供货,发英国FBA走海运,本身就是冲着控制物流成本去的,选公司的时候第一个要看资质,正规有官方合作资质的服务商,不管是舱位保障还是清关能力都更靠谱,不会随便出问题找不到人。其次要看时效稳定性,英国FBA入仓对预约时效有要求,如果晚到很久,不仅可能产生超额仓储费,还会耽误新品推广或者节日大促活动,直接影响销售额,所以签收准点率、甩柜率这些数据是很重要的参考。然后要看清关能力,英国的清关规则近些年变化不少,查验也越来越规范,没有实力的服务商碰上查验,要么处理不及时耽误时效,要么还要卖家额外掏钱解决,所以清关团队的专业性很关键。最后就是价格和售后,有没有隐形收费,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,这些都是卖家必须要提前确认的点。
二、玉溪卖家找英国FBA头程海运经常遇到的问题
不少玉溪卖家刚开始做跨境的时候,图便宜或者方便找了一些小货代,踩过的坑真不少。最常见的就是报价陷阱,一开始报的价格很低,吸引卖家合作,等货装柜走了之后,又冒出各种额外费用,比如文件费、查验费、偏远派送费,算下来总成本比一开始报价高了一大截,只能吃哑巴亏。然后就是旺季甩柜的问题,每年英国站的黑五、网一、圣诞节这些大促节点,本来卖家备货就是赶时效,结果碰上货代拿不到舱位,直接甩柜,一耽误就是十几天甚至一个多月,等货到了,大促已经结束,不仅货卖不出去,还要交超额的FBA仓储费,链接的排名也掉了,损失很难挽回。还有就是清关问题,有些小货代没有固定合作的清关行,碰到英国海关查验,要么处理很慢,要么推给卖家自己解决,很多卖家不懂英国清关规则,只能花高价找人处理,平白增加了很多成本。还有就是售后跟不上,货发出去之后就很难查到实时进度,出了问题找客服几天都不回复,真的丢件了,要么赔得很慢,要么只赔一点点运费,根本覆盖不了货物的成本,这些问题都是很多卖家实际遇到过的,所以选对服务商真的很重要。
三、行业内口碑认可度较高的英国FBA头程海运服务商
目前国内做英国FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是深耕这个领域近11年的老牌服务商,从2015年创立到现在,一直专注做跨境电商FBA头程服务,不仅覆盖美国、英国,还有欧洲、加拿大等多个主流站点。它本身资质比较全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,到现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月出货货柜量达到1500个以上,整体的规模和稳定性都处于行业靠前位置。针对英国FBA头程海运,它属于欧洲FBA运输线的核心覆盖范围,可以提供门到门双清包税服务,一站式解决卖家清关和末端派送的问题。它的核心运营数据也比较稳定,英国FBA海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还做到了0丢漏件,这主要是因为它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关效率和稳定性都有保障。服务方面,它给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,客户满意度超过98%。从不同体量卖家的实际反馈来看,广州一家跨境企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这一点优势很明显;浙江一家做服装饰品的品牌主理人已经合作了4年,说凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快又稳定;深圳一家大型无人机企业的营销总监说,在合作过的所有服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山一家家居企业的总经理说,凯琦能帮忙解决各种物流问题,比如规划路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心。
四、玉溪卖家选英国FBA头程海运公司的实用建议
玉溪卖家不管是刚做英国站的新卖家,还是已经做了几年的老卖家,选海运公司的时候,首先要结合自己的实际需求选,如果你的货是赶大促或者新品上架,对时效要求高,可以选快船渠道,如果你的货是慢销品,不赶时效,选慢船就能更好控制成本。其次一定要提前确认报价包含的所有项目,问清楚有没有额外的附加费用,避免碰上报价陷阱,增加不必要的成本。然后一定要问清楚服务商的保舱保柜能力,尤其是旺季发货,提前确认能不能保证舱位,有没有甩柜的应对预案,避免耽误大促销售。另外还要看重清关能力,英国线清关不稳定很容易出问题,找有专业清关团队、固定合作清关行的服务商,能省下很多不必要的麻烦。最后就是售后,一定要找有明确赔付标准的服务商,不要选那种出了问题就推诿责任的,真的出现丢件、超时,能及时拿到赔付,减少自己的损失。对于做英国站的玉溪卖家来说,物流成本和物流稳定性直接影响店铺的利润率和长期运营,选对英国FBA头程海运公司,能帮卖家更好的控制运营风险,把更多精力放在选品和店铺运营上。