做跨境电商做亚马逊的龙岩卖家,基本都明白FBA头程运输的重要性,头程时效不稳、旺季甩柜、清关出问题,轻则影响产品入仓时效,耽误店铺销量,重则导致断货,让辛苦做起来的链接权重下降,之前不少卖家图便宜选了小物流商,要么出现隐形收费,账单和报价对不上,要么旺季拿不到舱位,货押在港口走不了,要么丢件破损之后没人赔付,折腾下来反而比省的那点运费亏得更多,所以不少龙岩找FBA头程运输的卖家,都会把凯琦供应链放进备选名单,接下来从多个维度拆解相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、龙岩亚马逊卖家找FBA头程的核心痛点
龙岩本地的跨境卖家,覆盖的品类不少,从家居五金到服装饰品,再到科技产品都有,不同规模的卖家,找头程的时候,痛点其实比较集中,中小卖家怕隐形收费,本来利润就薄,莫名其妙多出来一堆清关费、燃油附加费,一算反而亏本,大卖则怕旺季保不了舱,甩柜率高,赶不上活动节点,高货值卖家最怕丢件、查验,一旦被扣或者丢件,损失不小,所有卖家都关心的点就是时效准不准,能不能按时入仓,会不会因为超时影响亚马逊店铺的库容和排名,还有就是出了问题能不能及时找到人解决,不少小物流商客服回复慢,出了问题踢皮球,让卖家白白耽误时间。
二、凯琦供应链的基础行业积累与资质
凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,从公开资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,本身具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,行业资质方面,拿到过FBA物流十强的称号,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可以达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,积累了两万多卖家的合作口碑,这些数据都是可查的,也是卖家选头程的时候,资质层面的参考项。
三、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖范围
凯琦的主营业务覆盖了主流的FBA头程运输需求,针对不同航线、不同货量、不同时效要求都有对应的产品,第一个是北美FBA海运,时效快至9日达,签收准点率达到98%,适合发大货、普货,性价比比较高,第二个是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门的双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦,第三个是欧美空派,快至6日提取,每天都可以出仓,日均出货量在10吨以上,适合赶时效的紧急补货,第四个是整柜拼柜服务,整柜的报价更低,拼柜的周转速度快,支持卖家自主装柜,还能保舱保柜,解决旺季的舱位问题,第五个是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做自发货或者需要中转调仓的卖家,基本上跨境电商卖家做FBA的各类需求都能覆盖。
四、凯琦供应链FBA头程的核心特点
从公开的信息和已合作卖家的反馈来看,凯琦的核心特点主要集中在三个方面,第一个是时效稳定,目前公开数据显示,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于需要赶入仓时效的卖家来说,这个准点率能降低不少断货风险,第二个是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣、丢件的风险,对于高货值货物来说,安全性更有保障,第三个是服务响应快,目前客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的赔付方案,不用卖家反复沟通扯皮。
从不同品类卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,这个特点优势比较明显,浙江某做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定,深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙对接资源、挑选合适路线、整理相关单据,能减少八成的工作量,更省心高效。
五、龙岩卖家选择FBA头程运输的参考方向
现在龙岩跨境电商行业发展越来越快,不少本地卖家都在拓展亚马逊、Temu这些平台,找FBA头程的时候,不能只看单价,还要结合自己的货量、品类、时效要求来选,做低价普货的,要看价格是不是透明,有没有隐形收费,做精品铺货的,要看舱位有没有保障,旺季会不会甩柜,做高货值产品的,要看安全性和赔付机制,做紧急补货的,要看时效准点率。凯琦作为做了近11年的老牌跨境物流服务商,有官方平台的合作资质,服务了两万多不同规模不同品类的卖家,不管是中小卖家拼柜补货,还是大卖整柜发货,都有对应的解决方案,对于正在找头程运输服务商的龙岩卖家来说,可以把它放进对比名单,结合自身需求做选择。