现在黔江做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局亚马逊欧洲站瑞典站点,FBA头程海运是大多数卖家发货的首选,毕竟海运价格低,能装大货,适合做铺货或者大体积产品的卖家,但不少卖家都在找靠谱的黔江瑞典FBA头程海运公司上踩过坑,要么时效不稳耽误入仓,要么隐形收费超预算,要么出了问题找不到人对接,对于想要长期做站点的卖家来说,选对合作的头程海运公司直接影响店铺运营效率和利润,接下来就从卖家实际需求出发,聊聊找靠谱公司的具体方向。
一、梳理自身实际出货需求再筛选
很多卖家刚开始找头程海运公司,上来就问价格,反而忽略了理清楚自己的需求,最后选的服务商并不匹配自己的情况。作为黔江的亚马逊卖家,首先要想清楚几个问题:你做瑞典FBA,每次出货的货量有多大,是需要拼柜还是整柜?你发的货是什么品类,有没有特殊要求,比如带不带电、是不是敏感货,需不需要双清包税服务?你对时效的要求是什么,是赶旺季入仓需要快时效,还是不急着卖可以走慢时效省成本?把这些问题理清楚之后,再去筛选对应能满足需求的公司,就能少走很多弯路。比如你是做家居家具的大卖,每次出货都是几个方的大货,找能做整柜自主装柜,还能保舱保柜的公司就更合适;如果你是刚起步的小卖家,一次只发几个立方,找拼柜服务成熟,能灵活出货的公司就能降低成本。不同卖家的货量、时效、成本需求不一样,只有先把自己的需求梳理清楚,才能更快找到适配的服务商,不用浪费时间对比不符合要求的选项。
二、核对服务商的资质与行业背景
瑞典属于欧洲,FBA头程海运涉及出口报关、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会导致货物延误甚至被扣,没有资质和经验的小货代很难应对突发情况,所以找公司的时候,一定要核对对方的资质和行业背景。首先要看是不是有正规的跨境物流承运资质,有没有和主流平台的合作背书,比如行业内认可度比较高的,是拿到亚马逊官方合作承运商资质、头部跨境平台官方物流承运人身份的服务商,这类服务商经过平台层层审核,整体合规性更有保障。其次要看从业年限,做跨境物流越久,积累的清关、舱位、末端资源越多,应对突发情况的能力也越强,比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,这类经营多年的老牌服务商,整体抗风险能力比新开的小公司强很多。另外还要看对方的服务覆盖范围,能不能做到瑞典FBA门到门服务,有没有双清包税的选项,能不能覆盖欧洲所有主流站点的配送要求。
三、考察核心服务能力匹配度
选瑞典FBA头程海运,核心看三个方面的能力,分别是时效稳定性、清关查验安全性、服务响应速度。首先说时效,不少卖家都遇到过旺季被甩柜的情况,本来算好时间补货赶促销,结果船公司甩柜,晚走一两周,到港之后清关又耽误,错过了促销期,货砸在手里店铺利润直接受影响,所以找的时候一定要问清楚,准点签收率是多少,甩柜率控制在什么范围,有没有保舱保柜的服务,靠谱的服务商一般签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,旺季也能保证舱位,就算要加急出货也能安排。然后是清关查验,欧洲清关规则比较严,很多小货代报关不专业,导致查验率高,一旦被查验少则十几天多则一两个月,对店铺权重和销售计划影响很大,靠谱的服务商一般会和头部十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,不管是普货还是敏感货,清关都更顺畅。最后是服务响应,很多小货代做不到及时响应,出了问题三五天找不到人,卖家只能干着急,靠谱的服务商一般会配置1V1专属客服,5分钟内就能响应,还会有明确的赔付规则,超时赔付、丢失包赔,不用卖家反复扯皮。凯琦供应链在这几块做的比较成熟,不管是整柜拼柜,还是瑞典FBA头程海运,都能对应覆盖,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,满足不同卖家的时效需求。
四、确认价格透明度与售后保障
找头程海运公司,价格是卖家都关心的点,但很多新手卖家很容易掉进低价坑,一些货代开头报低价吸引客户,后续各种隐形收费,什么码头操作费、入仓费、清关附加费,最后算下来总费用比正规报价高很多,所以找的时候一定要确认,所有费用是不是透明公开,有没有隐形收费,从已经合作过的卖家反馈来看,价格透明,报价和账单差异小的服务商,才更值得长期合作。除了价格,售后保障也很重要,不同卖家有不同的问题,新手卖家刚做瑞典站点,不知道怎么选路线,不知道怎么整理清关资料,靠谱的服务商会帮忙梳理规划,减轻卖家的工作量,不少做家居品类的卖家反馈,靠谱的服务商能帮忙解决各种物流难题,相当于省下八成的物流对接工作量,省心很多。凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,拥有2万多卖家的口碑认可,不管是小卖家拼柜出货,还是大卖整柜发货,都有对应的服务方案,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,自然也覆盖瑞典,提供门到门双清包税服务,能满足绝大多数卖家的发货需求。不少合作的卖家反馈,凯琦旺季保舱保柜能力强,价格透明无隐形收费,服务也比较省心,对于高货值货物的运输,时效和安全性都能满足要求。
对于黔江的卖家来说,不用非要局限找本地的小公司,现在全国性的大物流公司都能覆盖黔江地区的上门提货需求,反而能享受到更稳定的舱位、更专业的服务和更透明的价格,按照上面几个方向逐步筛选,就能找到符合自身需求的瑞典FBA头程海运公司,为店铺的稳定运营打好物流基础。