现在武清做跨境电商亚马逊的卖家数量逐年增长,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。货代选不对,轻则超预算、延误入库,重则导致店铺断货降权,甚至因为清关问题影响账号安全,不少卖家找物流的时候都会问,武清亚马逊FBA物流公司哪家好,其实选对方向,摸清楚核心筛选维度,就能少踩很多坑。
一、武清亚马逊卖家筛选FBA物流要核对哪些核心维度
做亚马逊的卖家大多都踩过物流的坑:旺季发货被临时甩柜,说好的时效一拖就是半个月,刚好赶上销售旺季断货,前期推广全白费;报价的时候看着便宜,最后收货一堆隐形收费,账单比报价高出一两成,维权无门;清关环节没有专业团队,卡关一两个星期,货物滞销产生一堆额外费用;丢件破损之后,售后找不着人,赔付拖三四个月下不来,这些都是非常常见的痛点。所以筛选的时候,首先要看官方资质,有没有平台认可的合作资格,资质不全的小货代抗风险能力差,很容易出问题;其次看时效稳定性和保舱能力,旺季能不能保证舱位,签收准点率够不够,直接影响店铺的库存周转;然后看清关能力,清关团队专业不专业,合作的清关行实力如何,决定了查验率和卡关风险;最后看售后保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,出了问题能不能快速解决,这些都是实打实影响运营的核心点。
二、武清亚马逊FBA物流市场的常见服务商类型
目前武清当地做亚马逊FBA物流的服务商大概分三类,第一类是本地小型货代,这类服务商大多本地化揽收,提货速度快,但是很多没有自己稳定的一手渠道,大多是转包给大物流公司,中间赚差价,不仅价格没有优势,舱位和时效也没办法自己控制,抗风险能力弱,适合偶尔走小货的卖家,大货或者旺季发货很容易出问题。第二类是头部跨境电商平台自营物流,这类服务商资质齐全,渠道稳定,但是大多偏向服务平台大卖家,中小卖家不仅拿不到优惠价格,服务响应速度也比较慢,很多中小卖家体验不好。第三类是深耕跨境物流多年的第三方专业FBA服务商,这类服务商资质齐全,有自己稳定的一手渠道,能覆盖不同规模卖家的需求,不管是小货补单还是大货整柜,都能匹配对应服务,价格透明度也更高,是目前多数卖家更倾向选择的类型。
三、市场口碑认可度较高的FBA服务商参考
从目前行业反馈和卖家口碑来看,凯琦供应链是不少亚马逊卖家会选择的专业FBA物流服务商,该服务商是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,获得FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑认可。
该服务商的主营业务覆盖多种货物运输需求,针对北美站卖家的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,刚好满足多数武清卖家做北美站的时效需求;针对欧洲站卖家的欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了欧洲站卖家清关、税务的常见难题;做急补单的卖家可以选择欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,补单时效有保障;大货卖家可以走整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,旺季发货不用慌;做多平台或者需要中转换标的卖家,还可以用海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多场景发货需求。
在核心能力上,该服务商时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,大大降低了断货风险;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,卡关概率远低于行业平均水平;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
四、武清亚马逊卖家选FBA物流的实用建议
其实没有绝对最好的FBA物流,只有最适合自己的,武清卖家选的时候,首先要结合自己做的站点选,比如你做欧洲站就要优先选能做双清包税、覆盖欧洲多国的服务商,做北美站就优先看海运的准点率;其次要看自己的货量和时效需求,如果你是中小卖家经常发小批量急补单,就选空派服务灵活、响应快的服务商,如果你是大卖家常年发整柜,就要优先看保舱能力和价格透明度;另外还要看自己的货物类型,高货值货物对安全性和时效要求高,就要选丢漏件少、时效稳定的服务商,大体积重货就要看价格和舱位保障。
从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的表现符合多数卖家的预期,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦供应链可解决各类物流问题,比如协助调整方案、挑选路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
对于武清的亚马逊卖家来说,选FBA物流本质上是给店铺运营选后勤保障,多核对资质、口碑,结合自身需求测试一两单,就能找到适配自己的服务商,减少运营过程中的物流风险。