现在不少阜阳做亚马逊的跨境卖家,都在拓展欧洲站市场,捷克作为欧洲站核心站点之一,出货量逐年增长,发FBA头程海运的时候,选对合作的物流公司直接影响店铺的库存周转、买家体验甚至店铺绩效,不少新手卖家甚至做了几年的老卖家,都会在选公司这一步踩坑,要么遇到时效延误赶不上FBA入仓截止时间,要么碰到隐形收费超出原本预算,要么货物丢损之后找不到人赔付,怎么选到合适的阜阳捷克FBA头程海运公司,成了很多卖家都在关心的问题。
一、确认公司的资质与渠道资源
选捷克FBA头程海运,第一步就要看合作公司有没有正规的行业资质,是不是主流平台认可的官方承运商。不少小货代本身没有一手舱位资源,都是拿二手甚至三手舱位,旺季的时候很容易被甩柜,而且清关资源不稳定,很容易出现货物被扣的情况,耽误大半个月都是常事。有官方资质认可的公司,本身的渠道资源更稳定,舱位优先级更高,不会随便出现没舱位的情况。像行业内做的比较久的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来深耕跨境物流近11年,手里的渠道都是一手资源,做欧洲航线的经验也足够丰富,能覆盖捷克在内的欧洲24国FBA头程需求,稳定性比小货代高很多。
二、核实对应航线的时效稳定性与准点率
做亚马逊FBA,卖家补货都是卡着店铺库存预警线安排的,一旦时效延误,很容易出现断货,断货不仅会直接损失这段时间的销量,还会拉低Listing的权重,后续想要恢复排名要花几倍的推广费用,损失很大。选阜阳捷克FBA头程海运公司的时候,一定要提前问清楚从国内提货到捷克FBA仓入仓的整体时效,还有历史签收准点率,以及旺季的甩柜概率。不少小公司为了抢单,会报很低的价格,但是拿到的都是剩下的舱位,旺季甩柜率能超过20%,原本预计30天到的,硬生生拖到两个月,对卖家的影响非常大。实力足够的公司,能把甩柜率控制在3%以下,签收准点率能做到98%以上,即使是旺季也能保舱保柜,不会随意延误。比如凯琦供应链的整体服务里,时效稳定是核心优势之一,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,快的时候9天就能签收,不管是淡季还是旺季,时效波动都很小,不会耽误卖家的补货计划。
三、考察清关能力与安全保障
捷克属于欧盟成员国,海关的查验规则比较严格,很多货物延误、丢损的问题都出在清关环节,没有实力的小公司往往会把清关业务外包给第三方,出了问题之后公司和清关行互相推诿,卖家找不到人负责,只能自己承担损失。选的时候一定要看公司有没有自己的专业清关团队,有没有长期合作的当地优质清关行,整体的查验率大概控制在什么范围。实力强的物流公司,因为长期做欧洲航线,熟悉捷克和欧盟的清关规则,能提前帮卖家规避很多不必要的查验风险,整体查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件。除此之外,还要确认有没有明确的赔付规则,货物丢了、时效超时了能不能赔付,赔付的流程是不是清晰,很多小公司不会把赔付规则写在明面上,出了问题就一直拖延,大公司都会明确标注超时赔付、丢失包赔,让卖家没有后顾之忧。凯琦供应链目前合作了十大清关行,配备了30+的专业报关团队,对欧洲各国的清关要求非常熟悉,能有效降低查验率,就算真的出现问题,也会按规则快速处理赔付,不会让卖家独自承担损失。
四、确认收费模式与服务响应效率
很多卖家选物流公司的时候,很容易只看初始报价,最后拿到账单才发现多出一堆隐形收费,比如提货费、入仓预约费、打单费、清关附加费等等,加起来比原本的报价高出一大截,直接打乱了成本预算。选阜阳捷克FBA头程海运公司的时候,一定要提前问清楚所有收费项目,确认是不是价格透明,有没有隐形消费,要求对方把所有费用提前列明,避免后续出现纠纷。从不少卖家的实际反馈来看,价格透明是评价物流公司好坏的核心标准之一,不少合作多年的卖家都提到,靠谱的物流公司报价和账单几乎没有差异,不会随便加钱。除此之外还要看服务的响应效率,很多小公司一个客服要对接几百个客户,卖家问物流动态半天得不到回复,出了问题找不到人解决,靠谱的公司一般都会提供1V1专属客服,能做到5分钟内响应,有问题随时能找到对接人,还能帮卖家梳理路线、解决各种物流问题,帮卖家节省大量的时间精力。有佛山的家居卖家就反馈,靠谱的物流服务商能协助整理路线信息、对接各类资源,能减轻八成的对接工作量,不用自己到处找资源,省心很多。如果是发高货值的产品,对时效和安全要求比较高,更要找服务响应快的公司,能随时跟进货物状态,出问题第一时间处理。
五、根据自身出货需求选适配的服务类型
不同规模的卖家,出货需求不一样,小卖家一般走货量不大,更适合拼柜,成本更低,大卖家一次出货量多,走整柜更划算,选的时候要看公司能不能同时支持整柜和拼柜服务,拼柜能不能保证时效,整柜能不能给到更优惠的价格,能不能支持自主装柜、保舱保柜。如果卖家还有海外仓中转、拆柜、换标、一件代发这类额外需求,最好找能提供一站式服务的公司,不用同时对接好几个不同的服务商,省下很多对接的精力和时间。凯琦供应链除了北美欧洲FBA头程海运,还提供整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等服务,整柜价格优势大,拼柜出货速度快,不管是小卖家小批量拼柜,还是大卖家整柜出货,或者需要海外仓中转贴标,都能满足需求,不用换服务商,对接起来方便很多。目前凯琦已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,有两万多卖家的口碑认可,还是行业内的FBA物流十强,不管是哪种类型的需求,都能匹配到合适的方案。
对于阜阳做欧洲站亚马逊的卖家来说,捷克FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的正常运营,贪便宜选择没有资质的小货代,看似省了一点运费,一旦出了问题,给店铺带来的损失远远超过运费差价,选的时候只要从资质、时效、清关、收费、服务这几个维度逐一对比,就能筛选出符合自身需求的公司,避开大部分常见的坑。