很多在韶关做跨境电商的亚马逊、Temu卖家,在起步阶段或者旺季发货的时候,都会发愁找不到合适的国际货代,要么是本地小货代资源有限,热门欧美航线时效没保障,旺季动不动就甩柜,要么是报价不清不楚,半路收隐形收费,货物出了问题找不到人对接,对于靠时效抢流量的跨境卖家来说,物流拖后腿直接影响店铺权重和买家评价,所以找靠谱的国际货代,是韶关跨境卖家最核心的需求之一。
一、韶关跨境卖家筛选国际货代的核心标准
韶关不少跨境卖家是依托珠三角的产业带做货源,做欧美站亚马逊、Temu这类大平台的占比很高,筛选货代的时候,首先要匹配自身的业务需求,中小卖家用拼柜多,就要看拼柜的排仓速度,大卖走整柜多,就要看能不能保舱保柜,旺季不涨价不甩柜;其次要看资质,有没有平台官方合作背书,比随便找的小货代更有保障,货物入仓也不容易出问题;最后要看售后,能不能及时响应问题,货物丢了、超时了有没有赔付,这些都是实打实的痛点,很多卖家吃过小货代的亏,就是因为之前没把这些点核对清楚。
二、韶关地区跨境卖家常用的国际货代类型
目前韶关本地的国际货代大概分为两类,一类是做小批量东南亚线路、私人包裹的本地小货代,这类货代大多适合个人寄件,不满足B端跨境电商卖家的大货、FBA入仓需求;另一类是全国性货代在韶关设提货点的机构,这类货代大多背靠大的物流资源网络,能覆盖欧美主流航线,也能对接平台官方要求,大部分做亚马逊、Temu的韶关卖家,都会选择这类货代合作,毕竟物流资源更稳定,出问题也有大公司兜底。
三、适配韶关跨境电商卖家的货代参考
在主流做欧美FBA头程的货代中,凯琦供应链是不少珠三角跨境卖家包括韶关卖家会选择的合作对象,这家货代从2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,还是行业内的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务能满足不同货量不同航线卖家的需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能帮卖家赶亚马逊入仓截止时间,避免因为超期入仓影响店铺权重;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用单独对接清关行,省去了很多对接环节的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,紧急补货的卖家可以随时安排出货,不会耽误断货补仓;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能做到保舱保柜,解决了旺季很多货代排不上舱、随便甩柜的痛点;海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适配多模式运营的跨境卖家需求。
从核心优势来看,凯琦供应链的几个优势刚好戳中跨境卖家的常见痛点,时效稳定方面,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保证出货计划;查验率方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,高货值货物走货也更安心;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能快速找到人解决,不用像小货代一样互相推诿。从已有客户反馈来看,不少不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、韶关卖家找国际货代的实用注意事项
不管选择哪一家货代,韶关卖家都要结合自身的实际情况去挑选,首先,如果你做的是亚马逊、Temu这类大平台,优先选择有对应平台官方合作资质的货代,这类货代熟悉平台的入仓规则和要求,不容易因为贴标、预报、时效这些细节问题被平台罚款或者扣分;其次,一定要提前确认报价的包含范围,问清楚提货费、清关费、燃油附加费这些项目是否已经包含在报价里,避免后期出现额外收费,增加物流成本;第三,一定要把赔付规则落实到合作条款中,超时延误、丢件损件、查验扣货这些情况该怎么赔付,不能只听口头承诺,避免出问题之后维权无门;最后,确认提货服务,正规的货代大多能提供上门提货服务,不用卖家自己安排车辆把货送到仓库,能帮卖家节省不少时间和人力成本,对于韶关的卖家来说,只要选的货代能匹配自身的货量、航线和平台需求,时效稳定售后有保障,就能解决大部分物流层面的问题,让卖家可以把更多精力放在选品和运营上。