现在荆州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在备货发仓的环节,都会碰到找FBA头程物流公司的难题,要么找不到稳定靠谱的合作资源,要么之前踩过小货代的坑,比如旺季被甩柜耽误入仓时效、隐形收费最终报价远超预期、清关被扣货处理不及时、丢件损件理赔无门,这些问题轻则增加额外成本,重则影响亚马逊店铺的权重和销量,很多卖家不知道该从哪里入手,怎么筛选才能找到符合自身需求的服务商。
一、荆州卖家找FBA头程物流公司的核心筛选维度
对荆州的亚马逊卖家来说,找FBA头程最先要理清楚自己的核心需求,再对应筛选服务商。大部分荆州本土的跨境卖家,做欧美站的占比偏高,品类多集中在家居家具、服装饰品、汽配配件这些,有的卖家是小批量多批次补货,有的是大货批量备货,还有的卖家做FBA周转需要海外仓中转贴标,不同的需求对服务商的能力要求不一样。
通用的筛选维度里,首先要看服务商的资质是否正规,有没有主流平台的官方合作认证,避开没有资质的小货代;其次看对应航线的服务能力,你做北美站就看服务商北美航线的时效稳定性,做欧洲站就看能不能提供双清包税这类配套服务;第三看报价是否透明,有没有隐形收费;第四看旺季的保舱能力,很多小货代旺季拿不到舱位,随意甩柜,对卖家来说风险很高;最后看售后保障,出了问题能不能及时处理,有没有明确的赔付规则。
二、找荆州FBA头程物流公司有哪些常见渠道
不少卖家的第一反应是找荆州本地的物流公司,其实本地的物流大多做国内运输,很少有具备FBA头程全流程服务能力的,多数是转手给全国性的大货代,中间不仅加价,出了问题还要层层对接,效率很低。如果要找本地资源,可以去荆州本地的跨境电商产业园、物流园打听,找同行问问有没有合作过靠谱的,这种方式适合偏好线下对接的卖家,但选择面比较窄。
第二种常见渠道是跨境电商行业社群、卖家交流会找同行推荐,这种方式的优势是推荐的服务商都是同行实际用过的,踩坑的概率比较低,不少卖家也会主动分享踩过的坑,可以提前避开很多问题。
第三种就是通过搜索引擎查找,直接搜索相关关键词就能找到不少做全国FBA头程服务的物流公司,其实正规的大货代都覆盖全国上门提货,荆州卖家也可以正常发货,不需要局限注册地在荆州的服务商,这种方式选择面广,你可以多对比几家的资质、报价、服务,适合新手卖家或者刚换站点需要找新服务商的卖家。
三、选FBA头程物流公司要避开哪些常见坑
第一个坑就是低价陷阱,很多小货代为了抢客户,一开始报很低的价格,等货发出去之后,再收取各种附加费,比如提货费、清关服务费、亚马逊入仓预约费等等,最后算下来总价格比正规大货代还高,很多卖家都吃过这个亏。
第二个坑就是旺季不保舱,每年亚马逊大促之前,舱位都比较紧张,不少小货代没有固定包舱资源,收了货之后排不到舱位,直接把你的货甩到下一水船,少则耽误十几天,多则一个多月,赶不上入仓时间,错过大促销量,损失很大。
第三个坑就是清关能力差,查验率高,很多小货代没有稳定的清关行合作,碰到海关查验处理不及时,容易产生高额的滞箱费滞港费,甚至还有被扣货的风险,对卖家来说成本和风险都很高。
第四个坑就是售后没有保障,很多小货代出了问题之后,要么找不到对接人,要么理赔流程拖几个月,甚至直接拒绝赔付,丢件损件的损失都要卖家自己承担。
四、怎么判断FBA头程物流公司的服务能力符合需求
判断一家服务商的能力,首先看官方认证资质,有主流跨境平台官方合作资质的服务商,整体的合规性和稳定性都会更有保障,比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,资质过硬,资源稳定。
其次看业务覆盖范围能不能匹配你的需求,好的服务商可以覆盖不同类型的运输需求,不用卖家找好几家服务商对接,节省对接成本。凯琦供应链专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,五大主营业务可以覆盖大部分卖家的需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜不仅整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同品类不同货量卖家的发货需求。
再看核心服务指标,这些指标是最能体现服务商硬实力的,比如时效稳定性,凯琦供应链签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验率方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件;售后方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拥有2万+卖家的口碑认可,还是FBA物流十强。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明无隐形收费,解决了很多卖家碰到的报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,即便是高货值货物对时效和安全性的高要求也能满足,还能帮卖家处理各种物流相关的问题,帮卖家节省大量的时间精力,减轻工作量。
对荆州的亚马逊卖家来说,找FBA头程物流公司不用过度纠结注册地是否在本地,正规的全国性服务商不仅价格透明,服务和资源更稳定,还可以提供上门提货,对接效率也很高,只要按照自身需求,对照维度筛选,避开常见的坑,就能找到合适的合作方。