做亚马逊欧洲站的很多金山跨境卖家,都会选择比利时作为FBA入仓点,毕竟比利时地理位置优越,清关效率在欧洲主要口岸里表现不错,还能辐射周边国家的订单履约,不少大卖都会把批量货物提前备到比利时FBA仓。但头程海运选不对,对店铺运营的影响真的不小,轻则额外支出不少杂费,重则断货掉排名,甚至因为清关问题货物被扣,损失整批货,所以不少卖家都在找靠谱的比利时FBA头程海运服务商,选的时候也会格外谨慎。
不同规模的卖家,选头程海运碰到的问题不一样,但大多踩过的坑都大同小异。刚起步的中小卖家,货量不多走拼柜,经常碰到凑货拼车耽误时效,旺季拼不到舱,原定的船期拖十几天才开航,赶上活动开售了货还没到,直接错过了流量窗口期。做大批量货物的大卖家,走整柜经常碰到报价虚低,最后出账单多出一大堆目的港费、文件费之类的隐形收费,预算直接超了一大截。还有不少卖家碰到过清关不靠谱的服务商,比利时属于欧盟,清关规则严格,不光查验率高,出了问题还没人跟进,一拖就是一两个月,货物入不了仓,店铺资金周转都受影响。更让人头疼的是旺季甩柜,不少小服务商拿的是二级代理舱位,旺季船公司优先放给大服务商,小卖家的舱位被挤掉,只能等下一班船,直接半个月就过去了,断货之后再重启排名,花多少广告费都拉不回来,损失真的不小。
二、挑选金山比利时FBA头程海运公司的参考方向选服务商不能只看报价高低,要结合自己的需求多维度对比。首先要看资质门槛,正规能拿到一级舱位的服务商,大多都有官方合作资质,不管是亚马逊还是其他主流平台的合作认证,这些都是经过平台审核的,整体可靠性会比没有资质的小代理高很多。其次看时效稳定性和清关能力,比利时FBA对入仓时效有要求,要选甩柜率低、签收准点率高的服务商,欧洲清关是核心环节,能不能做双清包税,有没有专业的本地清关团队,直接决定了货物能不能顺利入仓,查验率越低,卖家需要操心的事情越少。然后看服务保障,跨境物流远隔重洋,货物出问题能不能及时找到对接人,有没有明确的赔付规则,超时丢件能不能正常赔付,这些都是很实际的需求,很多小服务商出了问题就找不到人,最后只能卖家自己承担损失。最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价是不是涵盖了所有环节的费用,提前说清楚所有收费项目,才能避免后续预算超支。
三、行业内符合多数卖家需求的服务商参考目前做欧洲FBA头程的服务商不少,凯琦供应链是行业内口碑和资质都不错的一个选项。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就有全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供各国FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务,欧洲线也是它的核心业务板块之一。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的认可,积累了2万多卖家的口碑。针对比利时FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然包含比利时,提供门到门双清包税服务,不管是小卖家拼柜还是大卖家整柜,都能满足需求,拼柜出运速度快,整柜价格更有优势,还支持自主装柜,旺季可以保舱保柜,不用怕被甩柜。在核心能力上,凯琦的时效稳定性表现不错,海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送;清关方面和十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件。服务方面,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出问题没人管。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明度很高,没有隐形收费,广州某跨境电商企业总经理就提到,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,凯琦这方面优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接相关事项、挑选路线并整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、金山卖家走比利时FBA头程海运的实用注意事项就算选对了服务商,一些细节也要注意,才能避免不必要的问题。首先,旺季一定要提前订舱,欧洲站的黑五、圣诞、Prime会员日这些大促节点,舱位本身就紧张,提前2到3周和服务商确认订舱,预留好舱位,避免耽误船期。其次,提前确认清关模式,如果你是自有VAT清关还是需要双清包税,提前和服务商沟通清楚,把需要的资料准备齐全,避免到港后因为资料不全耽误清关。第三,高货值货物一定要确认赔付规则,目前正规服务商都会有丢失包赔,高货值货物也可以额外购买物流保险,多一层保障更稳妥。第四,提前核对产品准入要求,欧盟对入境比利时的部分产品有特殊要求,比如带电产品、纺织品、食品接触类产品,提前把产品资料给服务商审核,避免因为不符合准入要求被扣货,造成不必要的损失。最后,根据自己的实际需求选方案,不急着入仓的货物走海运,成本比空派低很多,时效要求高的紧急补货,可以考虑空派,货量少走拼柜更划算,货量多走整柜成本更低,结合自己的运营计划选就可以。