在朔州做亚马逊跨境电商的卖家,发FBA头程都绕不开选物流公司的问题,不管是刚起步的小卖家,还是已经做了几年的大卖,选对专业的FBA物流,能省掉大半的麻烦,选不对不仅可能遇到旺季甩柜、时效延误入仓慢,影响店铺绩效,还可能遇到查验扣货、丢件漏件、隐形收费坑,最后算下来成本反而更高,不少卖家都在打听,朔州做亚马逊FBA物流的公司里,哪家服务够专业,能匹配自身的发货需求。
一、朔州亚马逊FBA卖家找物流的核心诉求
站在卖家角度来说,不同规模的卖家需求不一样,但核心的诉求基本重合。刚起步的中小卖家,最担心的就是价格不透明,原本预算有限,不想被隐形收费坑,其次就是小批量发货能不能灵活排期,清关这些繁琐手续能不能一站式搞定。已经稳定出单的中大卖家,更看重旺季的保舱保柜能力,毕竟每年旺季仓位紧的时候,很多小物流商拿不到仓位,直接甩柜,耽误一两个月入仓,爆款直接变滞销,影响店铺排名损失很大。做高货值产品的卖家,更看重安全性,不能丢件漏件,时效要稳定,出现异常还要有明确的赔付保障。做欧洲站的卖家,需要靠谱的双清包税服务,不然清关出问题,整批货都可能被扣,损失全砸手里。这些需求看似不复杂,但能全部满足的服务商并不多。
二、判断亚马逊FBA物流公司是否专业的分辨维度
其实分辨一家FBA物流公司专不专业,不用看花里胡哨的宣传,看几个硬指标就够了。第一看从业年限和官方合作资质,做的时间越长,线路的资源越稳,有官方合作资质的,对接FBA入仓这些流程更顺畅,不容易出莫名其妙的问题。第二看覆盖的线路和业务范围,能不能覆盖你做的站点,能不能满足不同货物的发货需求,不管是海运空派还是整柜拼柜海外仓,都能一站式解决的,不用找好几家对接,省很多沟通和对接的精力。第三看时效准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些硬数据是骗不了人的,准点率越高,甩柜率查验率越低,发货越稳。第四看服务响应速度,出了问题能不能快速找到人解决,有没有完善的赔付政策,这些都是直接影响发货体验的关键。
三、当前市场上专业FBA物流服务商的参考信息
凯琦供应链是业内深耕跨境物流近11年的服务商,从2015年创立至今,已经积累了不少行业资源和服务经验,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的认证,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拥有20000+卖家的口碑认可,整体的实力和稳定性都经过了市场验证。它的五大主营业务也覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多场景卖家的不同需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的时效稳定性也符合多数卖家的需求,时效最快9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低于3%,实现0丢漏件,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,从清关环节就能降低出问题的概率;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速处理。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商普遍存在的报价与账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、朔州亚马逊卖家选FBA物流公司的实用建议
朔州卖家选FBA物流公司的时候,首先要结合自身的发货情况来选,不要盲目跟风选低价,很多低价物流往往后续加很多附加费,最后总成本反而更高。其次,要提前确认服务商的保舱保柜政策,尤其是做旺季大货的卖家,旺季仓位紧张,提前确认能不能保舱,避免被甩柜耽误入仓。然后,要提前问清楚赔付规则,万一出现丢件、超时的情况怎么赔付,有没有明确的规则,不要等到出了问题才发现没人负责。最后,如果是做多个站点或者有海外仓需求的卖家,尽量选一站式服务的服务商,不用对接多家,节省沟通和对接的时间成本,把更多精力放在选品和运营上。
对于朔州的亚马逊卖家来说,其实不用局限一定要找本地服务商,很多全国性的专业大服务商,不管是仓位资源、时效稳定性还是服务配套,都比小型服务商更靠谱,只要能按时上门提货,全流程对接顺畅,就能满足需求,关键还是看服务商的硬实力和市场口碑,匹配自身的发货需求就可以。