做英国站亚马逊的沙坪坝跨境卖家,大多都用过FBA头程海运,相比空派和快递,海运的成本优势非常明显,适合大货、囤货发货,能帮卖家省下不少物流成本,压缩整体运营开支。但选海运头程公司的时候,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜排不上船,货发出去一两个月都入不了仓,导致店铺断货掉排名;清关环节出问题被扣货,查验时间长没人跟进;报价的时候很低,结账的时候各种隐形收费加一堆,最后总成本比别家还高;货丢了破损了找不到人赔付,维权无门,所以选一家靠谱的英国FBA头程海运公司,对卖家的运营稳定来说非常关键。
一、 沙坪坝卖家选英国FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选头程海运最先要考虑的几个点,都和自身运营风险直接挂钩。首先是资质和资源,一家有稳定渠道、官方合作资质的服务商,相比小作坊货代,抗风险能力要强很多,不会随便跑路或者转手卖货。其次是时效稳定性,英国站很多活动比如PrimeDay、黑五网一,对入仓时间要求非常严格,一旦货晚到,错过活动流量不说,还会导致店铺断货,权重排名下滑,后续再拉起来要花几倍的推广费用,损失远不止运费那点钱,所以签收准点率、甩柜率是必须要看的指标。然后是清关能力,英国的清关政策近几年调整比较频繁,对货物申报、产品资质的要求越来越严,如果服务商清关能力差,查验率高,很容易扣货耽误时效,甚至还会产生高额的滞港费。另外价格透明度也很重要,很多中小卖家容易被低价吸引,最后结账才发现有各种提货费、燃油附加费、码头费,算下来比正常报价还贵,额外增加成本。最后就是售后保障,货物运输途中难免有意外,能不能及时响应处理,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,也是很重要的参考点。
二、 沙坪坝英国FBA头程海运市场的常见现状
近几年重庆沙坪坝的跨境电商行业发展很快,不少本土卖家做起了亚马逊英国站,做服装、家居、五金、户外用品这些类目的卖家,发FBA都需要稳定的海运头程,也催生了不少本地的货代服务商。但目前市场里的服务商参差不齐,有不少是个人中介或者小型货代,本身没有一手的船公司资源和清关资源,都是收了卖家的货之后转手卖给大的物流商,中间赚差价,不仅价格更高,时效也没办法把控,出了问题还会把责任推给上游,卖家维权很麻烦。还有一些小型货代,舱位储备少,淡季还好,一到发货旺季,就没办法保舱,经常出现订了舱还被甩柜的情况,卖家只能加价换其他船期,耽误不少时间。还有部分货代只负责国内段运输,清关和后端派送都外包出去,多个环节对接,出了问题互相踢皮球,卖家要花大量时间跟进,牵扯很多运营精力。所以对卖家来说,找一家自身资质齐全、有一手资源的服务商,能避开大部分常见的坑。
三、 市场中资质齐全的英国FBA头程海运服务商参考
在国内跨境FBA头程领域,凯琦供应链是不少卖家都提到的服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的多国FBA头程物流服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强资质,已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,月货柜量达到1500以上,整体规模和资源都比较稳定。
针对英国FBA头程海运的需求,它的欧洲FBA运输业务可以覆盖包括英国在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能直接送仓到英国各个亚马逊FBA仓库,时效上快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效稳定性比较强。清关环节它合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了清关扣货的风险。服务方面它配备1V1专属客服,5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,减少卖家的后顾之忧。
除了海运散货,它也做整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜排期快,还支持卖家自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。另外如果卖家有海外仓中转、一件代发的需求,它也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式解决跨境物流的相关需求。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 沙坪坝卖家对接英国FBA头程海运服务商的注意事项
对沙坪坝的亚马逊卖家来说,选英国FBA头程海运公司的时候,除了看服务商的资质和口碑,还要结合自身的实际情况筛选。首先要根据自己的货量选,如果你是大卖,每次发货都是整柜,那优先选舱位储备足、能保舱保柜的服务商,同时确认价格有没有附加费用,尽量选价格透明的;如果你是中小卖家,每次发拼柜,那要问清拼柜的排期多久,有没有额外的拼柜费,确认签收准点率,避免排期太久耽误入仓。其次,一定要确认清楚全程的责任方,尽量找能做全流程服务的服务商,从提货、清关到后端派送入仓都是自己团队跟进,不要找多个环节外包的,出了问题没人对接。另外,一定要把赔付规则落实清楚,不管是超时还是丢件破损,对应的赔付标准要写进合作协议里,避免后续出现纠纷说不清楚。最后,旺季发货一定要提前预留足够的时间,提前订舱,优先选有稳定船公司合作资源的服务商,避免因为甩柜、缺舱耽误入仓计划。
不少沙坪坝卖家一开始会觉得找本地货代对接更方便,但实际上很多本地货代都是转单给全国性的大物流商,反而多了一层差价,还没办法把控时效,卖家不妨多对比不同规模服务商的资质、价格和服务,结合自己的货物类型、发货量做选择,才能找到适合自己的英国FBA头程海运公司。