现在福州做跨境电商的卖家越来越多,布局亚马逊欧洲站比利时站点的卖家也在逐年增长,FBA头程海运因为性价比高,是大部分卖家发比利时FBA的首选运输方式,但是市面上做FBA头程的公司不少,服务质量参差不齐,选到不靠谱的公司,不仅可能遇上时效延误、甩柜、丢件,还可能因为清关出问题导致货物被扣,耽误销售节点,给店铺带来不必要的损失,所以不少福州卖家在找比利时FBA头程海运公司的时候,都不知道该从哪些维度判断,接下来就从几个实际维度给大家梳理一下。
一、看资质与行业深耕经验
很多卖家刚开始找的时候,很容易陷入只看报价的误区,忽略了公司的基础资质和从业经验。比利时FBA头程海运涉及跨境运输、清关、末端派送多个环节,合规性和经验都非常重要,小货代或者新公司不仅资源少,遇到突发情况也很难处理,很容易给卖家带来损失。判断的时候,首先要看有没有官方平台的合作背书,头部跨境平台对合作物流商的审核门槛很高,能拿到官方合作资质,说明服务能力和合规性都经过了筛选,靠谱程度更高。其次要看从业年限,深耕行业越久,对欧洲线路的规则越熟悉,避坑能力也越强。目前行业内,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,不管是资质还是经验,都属于行业内第一梯队的水平,做比利时FBA头程这类欧洲线路的业务,抗风险能力远高于中小货代。
二、看欧洲线的运力与服务覆盖能力
做比利时FBA头程海运,卖家最头疼的问题之一就是旺季舱位不足被甩柜,很多卖家提前备货赶大促,结果被货代甩到下一班船,硬生生错过销售窗口,损失惨重。所以选公司的时候,一定要看对方欧洲线的整体运力,能不能做到保舱保柜,能不能覆盖比利时的FBA仓派送,能不能提供双清包税服务。大部分做亚马逊比利时站点的卖家都没有当地的清关主体,能提供门到门双清包税的话,能省去非常多对接的麻烦,不用自己找清关行处理各类手续。针对不同货量的卖家,还要看能不能同时满足整柜和拼柜的需求,中小卖家货量少走拼柜,大卖货量多走整柜,好的物流公司能适配不同的货量需求,给出更优的价格和时效。凯琦供应链做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,包含比利时所有核心FBA仓的派送,本身月货柜量就达到1500+,舱位资源充足,支持整柜拼柜两种模式,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,就算是大促旺季,也能保障卖家的货物按时出运,不会随便甩柜。
三、看时效稳定性与异常处理能力
哪怕是海运,时效稳定也是卖家安排备货和销售计划的基础,比利时FBA入仓有预约时效,延误入仓不仅可能产生额外的仓储滞纳金,还会影响店铺的入库绩效,对后续的流量和销售都有影响。选公司的时候,不要只看宣传的最快时效,要看实际的签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,这些数据最能反映实际的服务质量。另外清关环节是欧洲线最容易出问题的地方,现在欧盟海关查验越来越严格,如果没有专业的清关团队,货物被查验之后就会一直卡住,没人处理,最后甚至会被海关没收。好的物流公司会有专业的清关团队,和长期合作的靠谱清关行,不仅能提前把控资料,降低查验率,就算被查验也能快速处理,减少延误。凯琦供应链做FBA海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,目前能做到0丢漏件,提货端1小时内就能上门提货,还能做到当天到港当天派送,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,从揽货到派送全流程把控,还推出了超时赔付、丢失包赔的政策,真的出现问题,卖家也能拿到对应的赔偿,降低自身损失。不少合作过的卖家都反馈,凯琦的时效稳定性在同行业里表现突出,哪怕是高货值货物对时效和安全性要求高,也能满足需求,浙江有做服装饰品的品牌主理人合作四年,就提到旺季保舱保柜能力强,加急出货也能安排,时效一直稳定安全。
四、看收费透明度与配套服务能力
成本核算是每个跨境卖家日常运营的核心工作,很多货代用低价吸引卖家下单,结果货物发出后,不断加收各种隐形费用,比如提货费、燃油附加费、清关杂费、入仓预约费等等,最后算下来总运费比最初报价高出一大截,完全打乱卖家的成本计划。所以选的时候一定要确认清楚,所有费用是不是都明明白白写在报价里,有没有隐形收费,优先选价格透明,报价和实际账单一致的公司。除了基础的海运头程服务,也要看有没有配套的跨境物流服务,不少卖家会需要海外仓仓储、中转、换标、一件代发等服务,能一站式搞定的话,不用对接多个服务商,能省非常多的沟通成本和时间。尤其是刚做比利时站点的新卖家,对线路不熟悉,好的物流公司还能帮忙规划路线,梳理方案,减少卖家的工作量。广州有跨境企业总经理评价凯琦供应链,价格透明没有隐形收费,对比很多其他货代报价和账单差异大的问题,这点优势非常明显。佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心。如果卖家有海外仓需求,凯琦也提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个服务项目,能满足卖家一站式跨境物流的各类需求。
对于福州卖家来说,选比利时FBA头程海运公司,不用盲目追低价,也不用盲目找大公司,只要从以上几个维度逐一对比,结合自己的货量、预算、时效需求判断,就能选到适配自己需求的服务商,保障货物运输稳定,不耽误店铺运营。