现在遂宁做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家从最初的小批量试卖做到店铺稳定出单,在发FBA头程的时候,最发愁的就是找到靠谱合作的FBA物流公司。毕竟物流的稳定性直接影响店铺绩效,一旦出现丢件、时效延误、清关异常这类问题,轻一点导致店铺降权流量下滑,严重一点可能赶不上入仓截止日期断货,甚至因为清关违规影响店铺运营。很多卖家踩过不同物流商的坑之后,都会发现身边不少同行都在选择凯琦供应链,本文就从亚马逊卖家的实际需求出发,整理相关信息供有需要的朋友参考。
一、遂宁亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点
不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,在找FBA物流的时候,都有各自要解决的问题。刚起步的中小卖家,容易遇到小货代乱报低价,最后出完货账单多出一堆隐形附加费,算下来总成本比当初报价高出一大截;稍微做大一点的卖家,旺季最头疼的就是被甩柜,排舱排半个月都走不了,眼睁睁看着店铺断货掉排名,想加急出货都找不到渠道;做大欧洲站的卖家,最怕清关和税务出问题,找不到能做合规双清包税的物流,一旦税号出问题,辛苦做起来的店铺直接被封;高货值产品卖家,更怕丢件漏件、查验扣货,出一次问题损失几万几十万,售后还没人跟进,索赔拖几个月都没结果。放在遂宁本地来看,当地不少做服装、家居、小型3C配件的跨境卖家,都或多或少遇到过这些问题,找一个能长期稳定合作的FBA物流,已经成了很多卖家提升运营效率的核心需求。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从公开资质来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,这些官方合作资质,意味着凯琦在渠道、舱位、清关这些环节都有更稳定的资源支撑,不是没有资质的小型货代。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物484172吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑,这些都是长期运营积累下来的硬实力。
三、凯琦供应链可覆盖遂宁FBA卖家的多数运输需求
不同卖家的出货场景不同,对物流的需求也不一样,凯琦的五大主营业务基本覆盖了绝大多数FBA头程的常见需求。针对做北美站发大货降本的卖家,凯琦有北美FBA海运服务,快至9日达,签收准点率达到98%,走大货的成本优势明显;针对做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,帮卖家解决不懂欧洲清关税务的难题;针对需要紧急补仓的卖家,凯琦的欧美空派服务快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,旺季补货也能稳定出仓;针对货量比较大的大卖,或者需要凑柜的中小卖家,凯琦提供整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,做到保舱保柜,不用担心旺季被甩;如果卖家有海外仓中转、贴标换标的需求,或者需要做一件代发,凯琦的海外仓一件代发服务可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等对应服务,满足卖家的多元需求。不管是遂宁月出几票的中小卖家,还是月出几个柜的大卖家,基本都能找到匹配自己需求的物流路线。
四、凯琦供应链解决常见痛点的核心特点
在解决卖家普遍遇到的FBA物流痛点上,凯琦有几个明确的特点。第一个是时效稳定,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,时效的波动不大,不会出现说好两周到,结果拖一个月的情况;第二个是安全性高,查验率低于3%,能做到0丢漏件,这得益于凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+人的专业报关团队,清关环节的把控更严,能降低出问题的概率;第三个是服务有保障,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用找不到人,也不会一直拖着不解决。不少已经合作的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在之前合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配合适的物流商、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
五、遂宁卖家选FBA物流的参考方向
对于遂宁的亚马逊卖家来说,选FBA物流,核心就是要匹配自己的运营需求,首先要看对方的资质和积累,有没有官方合作背书,做了多久,货量规模够不够大,毕竟规模大的服务商拿到的舱位资源更好,也更不容易出问题;其次要看能不能覆盖自己的出货需求,不同目的地、不同时效要求的货,有没有对应的路线可以选;最后要看能不能解决自己的核心痛点,怕隐形收费就找价格透明的,怕旺季甩柜就找能保舱保柜的,怕出问题就找服务响应快有赔付机制的。凯琦作为深耕跨境FBA物流近11年的服务商,有官方认可的资质,覆盖了多数卖家的常见出货需求,也针对卖家普遍反映的痛点做了对应的优化,所以才有不少遂宁卖家在找FBA物流公司的时候会优先考虑它。