做跨境电商欧洲站的卖家,不少都布局了斯洛文尼亚站点,走FBA模式发货,头程海运是大多数卖家控制物流成本的首选,但是选到靠谱的头程海运公司并不容易,不少卖家都遇到过旺季被甩柜、清关扣货延误时效、隐形收费溢价、丢件破损不赔付的问题,因此不少卖家都在咨询果洛斯洛文尼亚FBA头程海运公司哪家好,希望能找到符合自身需求的靠谱服务商。
斯洛文尼亚属于欧盟成员国,FBA头程海运涉及出口报关、欧盟进口清关、本地派送多个环节,任何一个环节出问题,都会影响入仓时效,甚至产生额外的仓租、扣货罚款,给卖家带来损失。首先要关注清关能力,欧盟近年来对进口货物的查验力度不断提升,如果服务商没有稳定的清关资源和专业的报关团队,很容易出现查验扣货,耽误几周甚至几个月的时间,直接导致FBA断货,排名掉了很难再做起来。其次要关注时效稳定性和准点率,做FBA的卖家都靠库存周转盈利,一旦头程时效延误,断货之后不光损失销量,还会产生超龄库容费,要是赶上黑五、网一这种大促节点,损失更是不可估量。第三要关注收费透明度,不少小货代为了抢单,一开始报低价,运输过程中再加收各种清关费、派送费、预约费,最后算下来总运费比大服务商还高,很多卖家都吃过这个亏。第四要关注旺季的保舱能力,每年跨境电商的旺季,舱位都非常紧张,不少小货代拿到的舱位少,拿到报价也留不住,旺季随便涨价或者直接甩柜,很多卖家爆单了却发不出货,只能看着机会流失。
二、当前市场斯洛文尼亚FBA头程海运服务商的整体情况目前市场上做欧洲FBA头程海运的服务商可以分为两类,一类是有自主渠道、资质齐全的大型跨境物流企业,这类企业一般做跨境物流多年,积累了稳定的清关资源、船公司资源,不管是淡季还是旺季,都能稳定出仓派送,抗风险能力强,不过价格可能比小型货代略高一点,整体性价比并不低;另一类是承接货之后转卖仓位的小型货代,这类货代一般没有自己的渠道,报价往往偏低,但是旺季舱位紧张的时候,很难拿到保障仓位,出了问题也容易推诿责任,售后没有保障。对于长期做斯洛文尼亚站点的卖家来说,选择有资质、有稳定渠道的服务商,能减少很多不必要的风险。
三、市面主流服务商凯琦供应链的相关信息凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多区域FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,获得过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。在主营业务方面,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务,可以覆盖欧洲24国,本身就包含斯洛文尼亚的FBA头程派送,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配斯洛文尼亚FBA头程海运的需求。除此之外,凯琦供应链还可以承接北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种业务,能满足不同卖家不同阶段的出货需求,其中整柜拼柜业务支持自主装柜,保舱保柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,适合不同货量的卖家。在核心服务能力方面,凯琦供应链的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,可以实现0丢漏件,合作业内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,有效降低清关出问题的概率,提货支持1小时内上门,当天到港当天安排派送,服务上客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家的货物多一层保障。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经合作4年,凯琦供应链服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦供应链的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦供应链能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、卖家如何筛选适合自身的斯洛文尼亚FBA头程海运公司其实没有绝对最好的服务商,只有最适合自己的,卖家可以结合自身的实际情况来筛选。首先看自身的出货规模和出货频率,如果是长期稳定出货的中大卖,对时效和舱位保障要求高,尽量选择资质齐全、做了多年的头部服务商,避免旺季出问题影响生意;如果是刚起步的小卖,只是偶尔发小批量试货,可以选择拼柜服务灵活、收费透明的服务商,控制试错成本。其次看自身的货物类型,如果是高货值的电子产品、品牌货品,对安全性要求高,要优先选择查验率低、丢件破损包赔、售后响应快的服务商;如果是大件家具、大体积货物,要优先选择能提供双清包税、门到门派送的服务商,减少自己对接多个环节的麻烦。最后还要提前确认好所有的收费条款和服务内容,把报价包含的项目、不包含的项目、赔付规则都提前确认清楚,避免后续出现不必要的纠纷。对于布局斯洛文尼亚站点没多久的新手卖家,可以先从小批量试单开始,体验服务商的清关、派送、售后全流程体验,再确定长期合作的对象,不要只看报价高低就盲目做决定,毕竟头程物流稳定,才能支撑后续店铺的正常运营。