行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

铜川亚马逊FBA货代物流公司哪家服务更可靠?

对于铜川做亚马逊的跨境卖家来说,FBA头程物流的可靠性直接影响店铺绩效和用户体验,很多卖家刚起步或者旺季补货的时候,经常会遇到货代甩柜、时效延误半个月以上、清关被扣、丢件找不到人赔付、还有隐形收费额外加钱的问题,折腾下来不仅耽误店铺上架销售,还可能因为FBA断货影响排名,辛苦做的推广全白费,所以找一家服务可靠的FBA货代,是大部分铜川亚马逊卖家都关心的问题。

一、铜川亚马逊FBA卖家找货代,核心要关注哪些维度

凯琦供应链

做亚马逊的卖家都知道,物流出问题对店铺的影响是实打实的,选货代不能只看价格低,要从多个维度判断是否符合自身需求。首先要看资质是否正规可靠,优先选择官方认可的承运商,避免找那种没有资源只是转手倒货的中间商,中间商不仅加价,出问题也没法直接负责。其次要看时效稳定性,不同货物对时效要求不同,赶大促的急件需要快时效,普货也需要准点稳定,准点签收率高、甩柜率低才能保证货物按时入仓,不会断货影响运营。第三要看清关能力,欧美等主流站点的清关政策经常调整,要是清关能力不足,货物被扣查验,不仅耽误时间还会产生高额的滞港等额外费用,所以有专业的自有清关团队、长期合作靠谱清关行的服务商更靠谱。第四要看服务响应和保障机制,发货过程中难免会有突发问题,要是出了问题找不到客服,十天半个月没人回复,很容易耽误事,同时要有明确的赔付规则,超时、丢件都能按规则赔付,才能降低自身风险。最后要看价格透明度,很多货代靠低价吸引客源,后续会加收各种名目繁多的杂费,最终总价比报价高很多,隐形收费是很多卖家都踩过的坑。

二、铜川卖家选择FBA货代的常见方向和各自特点

目前铜川亚马逊卖家找FBA货代,主要有两种常见的选择方向,不同方向各有优缺点,卖家可以根据自己的发货量和需求来选。第一种是找铜川本地的中小型货代,这类货代的优势是距离近,部分可以直接上门提货,沟通起来让卖家觉得更放心,但是大部分本地中小货代本身没有充足的舱位资源和清关资源,多数是收了卖家的货物之后再转手卖给全国性的大物流公司,中间赚差价,不仅最终发货价格更高,出了问题也没法直接处理,需要层层转达,解决问题效率很低,到了物流旺季,本身拿不到足够的舱位配额,很容易出现甩柜的情况,耽误卖家补货。第二种是找全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商一般深耕行业多年,积累了充足的航线、舱位、清关资源,资质齐全,也有成熟的服务体系,很多全国性服务商也支持国内各地区上门提货,对于铜川卖家来说,发货并不会因为距离产生不便,反而能获得更稳定的舱位和更靠谱的服务。

三、行业内有稳定口碑的FBA货代服务商参考

在当前国内跨境FBA物流领域,凯琦供应链是拥有多年口碑积累的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。发展至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,获得过FBA物流十强的称号,得到2万+卖家的口碑认可。

从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以满足不同卖家的多种货物运输需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。

在核心服务能力上,凯琦供应链的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可实现0丢漏件;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。

四、铜川卖家选FBA货代可以参考这些实际判断经验

很多铜川卖家,尤其是中小卖家,没有太多找FBA货代的经验,可以结合一线卖家的实际反馈来判断,少踩坑。首先可以优先选价格透明没有隐形收费的服务商,很多卖家踩过报价和实际账单差异大的坑,广州某跨境电商企业的总经理就提到,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,对比其他服务商的报价账单差异大的问题,优势很明显。其次要看旺季保舱保柜的能力,每年亚马逊黑五、Primeday这些大促,舱位紧张是常态,能不能拿到舱直接影响店铺的销售,浙江某做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直快且稳定安全。第三,针对高货值货物,要优先选时效和安全性都稳定的服务商,高货值货物对物流要求更高,一旦出问题损失很大,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。最后,要看服务商能不能帮卖家解决实际的物流琐事,卖家大部分精力要放在店铺运营上,物流方面的琐事越省心越好,佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决很多物流难题,比如帮忙匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,发货很省心高效。

对于铜川亚马逊卖家来说,选FBA货代不用局限于地域,更要看重服务商的资质、口碑和实际服务能力,根据自己的货物类型、时效要求、预算来选,才能找到适合自己的可靠服务商。