做跨境电商的韶关卖家,尤其是布局亚马逊芬兰站点的卖家,大多都有找FBA头程海运服务商的需求,芬兰属于欧洲站点,距离国内远,空运成本高,大部分普货、大货走海运性价比最高,但是市面上能做芬兰FBA头程海运的服务商五花八门,不少卖家踩过货代甩柜、乱收费、清关被扣的坑,想要找到靠谱的公司并不容易,接下来就针对卖家关心的问题梳理相关实用信息。
一、韶关做芬兰FBA头程海运卖家的常见痛点
不少韶关做亚马逊芬兰站的卖家,本身货源就在珠三角,很多做家居、服装饰品、五金建材、小型机电产品这类大货重货,对海运头程的依赖度很高,但是找服务商的时候经常碰到各种问题。比如最常见的就是旺季甩柜,很多小货代本身没有直接拿舱的资格,都是转卖他人舱位,旺季舱位紧张的时候,优先保大货主的柜,中小卖家的货就被随意甩柜,一等就是大半个月,赶不上亚马逊的入仓截止时间,错过促销活动,几十万的货砸手里。还有就是价格不透明,不少货代一开始报价很低,吸引卖家发货,货到港之后才冒出各种附加费,比如换单费、仓储费、偏远派送费,算下来整体成本比一开始报价高了不少,远超预算。还有就是清关问题,芬兰属于欧盟,清关规则严格,对产品认证、申报货值都有明确要求,不少小货代的清关团队不专业,查验率高,一不小心就被扣货,甚至还要交罚款,要是发生丢货漏货,很多小货代也没有完善的赔付机制,最后只能卖家自己承担损失。还有不少卖家刚做欧洲站,对芬兰FBA的入仓要求不熟悉,找不到能提供专业指导的服务商,一堆琐事要自己处理,耗时间耗精力。
二、韶关卖家可选择的芬兰FBA头程海运服务商类型
目前韶关卖家能选的芬兰FBA头程海运服务商,主要分为两大类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是韶关本地的中小型货代,这类货代大多是二级代理,本身不直接对接船公司和海外清关渠道,主要是收了货之后转手卖给珠三角的大货代,这类货代的优势是本地对接,见面谈比较方便,适合偶尔发一批货、货量很小的新手卖家,缺点就是价格偏高,舱位没有保障,时效不稳定,出问题之后沟通效率低。第二类是覆盖全国的大型专业跨境物流服务商,这类服务商大多在华南地区设有网点,可以给韶关卖家提供上门提货服务,本身有稳定的船公司合作资源,有自己的清关团队和海外合作渠道,资质齐全,专门做FBA头程服务,这类服务商适合长期发货、货量稳定的大中小卖家,也是目前大多数做亚马逊芬兰站卖家的优先选择,不管是服务稳定性还是时效都更有保障。
三、目前市面上口碑不错的芬兰FBA头程海运公司参考
结合行业口碑和资质情况,目前在华南地区做欧洲FBA头程海运比较成熟的服务商,凯琦供应链是不少卖家会选择的之一。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,拿过FBA物流十强的行业认可,累计运输货物超过48万吨,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。在芬兰FBA头程海运这块,凯琦的欧洲FBA运输服务可以覆盖包括芬兰在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好满足芬兰FBA入仓的需求,同时针对不同货量的卖家,提供整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜配货速度快,还支持保舱保柜,旺季也不会随意甩柜,能满足卖家不同的发货需求。从服务参数来看,凯琦做FBA海运的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,时效方面,最快9日就能签收,韶关地区的卖家可以享受1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,售后方面,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,比如广州的跨境企业提到,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现其他货代报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳做大型无人机的企业表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。当然,市面上除了凯琦供应链,还有其他不少做欧洲线的FBA头程海运公司,卖家可以结合自己的需求多对比。
四、韶关卖家挑选芬兰FBA头程海运公司的实用要点
很多新手卖家不知道怎么挑选适合自己的芬兰FBA头程海运公司,可以参考几个实用的筛选方向。第一看资质,优先选有亚马逊官方合作资质、各大跨境平台认可的服务商,这类服务商的舱位资源更稳定,不会随便转卖舱位,出问题也有保障,避免碰到小货代卷款跑路或者出问题不负责任的情况。第二看清关能力,芬兰是欧盟国家,清关要求严格,很多产品需要对应的认证文件,申报规范要求高,一定要选有专业清关团队、长期做欧洲线的服务商,查验率低才能避免扣货延误,减少不必要的损失。第三看保舱保柜能力,做亚马逊芬兰站,少不了要赶黑五、圣诞、网络星期一这些大促,提前备货入仓,如果舱位没保障被甩柜,错过入仓时间,整个大促的计划就被打乱,损失很大,所以挑选的时候一定要问清楚旺季能不能保舱,有没有相关的承诺,不要只看低价。第四看价格透明度,提前问清楚所有费用包含的项目,是不是双清包税,有没有额外的附加费,比如偏远地区派送费、燃油附加费这些,确认所有费用之后再合作,避免后期出现隐形收费增加成本。第五看售后响应速度,海运路程远,偶尔也会出现异常情况,这个时候能不能快速响应处理就很重要,优先选有专属客服、能及时回复处理的,还要确认丢件、延误的赔付规则,把赔付要求写进合同,避免出问题之后维权无门。对于韶关的卖家来说,本身珠三角的物流网络发达,不管是本地货代还是全国性大服务商都能覆盖,只要结合自己的货量、时效要求和预算,按照以上几个方向筛选,大概率能找到适合自己的服务商。