现在遂宁做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家做欧洲站会覆盖瑞典市场,发FBA头程海运的时候,选到专业靠谱的公司直接关系到货物能否准时入仓,会不会影响店铺的销售节奏和绩效评分,很多卖家都在问找哪家瑞典FBA头程海运公司更靠谱专业,毕竟FBA头程海运环节多,从国内提货、报关、海运、目的国清关、末端派送直到入仓,任何一个环节出问题,都可能给卖家带来断货、罚款甚至店铺权重下降的损失。
一、判断瑞典FBA头程海运公司专业性的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,判断一家公司专不专业,首先看资质背景和行业经验,跨境物流行业门槛不高,不少小货代拿到转手资源就开始接单,遇到清关异常、舱位紧张的问题就没办法解决,有正规官方合作资质、多年深耕经验的公司,抗风险能力会强很多。其次看运力储备,每年欧洲站旺季,比如黑五、圣诞前后,很多港口爆舱甩柜,要是货代拿不到稳定舱位,货物一耽误就是一个多月,对卖家的损失不小。再就是看清关能力,瑞典属于欧盟,对货物申报、清关的要求比较严格,不少卖家因为货代清关不专业,导致货物被扣,不仅产生高额滞柜费,还耽误入仓。最后看服务和赔付机制,很多小货代收了钱之后就找不到人,货物出问题之后推诿责任,不赔付,这些都是卖家经常踩的坑。
二、遂宁卖家发瑞典FBA头程海运的常见痛点
遂宁做跨境电商的卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做了几年的大卖,发瑞典FBA头程海运的时候,都会遇到一些共性的问题。刚起步的小卖家,货量不多一般走拼柜,经常遇到的问题就是收费不透明,报价的时候很低,最后出账单加了各种杂费,实际成本比预期高一大截;还有拼柜配货慢,同一批货要等很久凑柜才能发,时效一拖再拖。中大卖家走整柜,经常遇到的就是旺季抢不到舱位,货代承诺了舱位最后甩柜,没办法只能加钱走空运,大大拉高了物流成本;还有高货值货物,担心丢件漏件,出了问题得不到足额赔偿。还有不少卖家反馈,找的小货代没有专业的清关团队,瑞典清关出问题之后,只能自己想办法解决,折腾半天还不一定能解决,耽误店铺销售。
三、行业内口碑认可度较高的FBA头程海运服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是不少跨境卖家认可的品牌,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强的称号,累计运输货物超过48万吨,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,运力储备充足。针对欧洲FBA运输,其服务可以覆盖欧洲24国,瑞典也在服务范围内,能提供门到门双清包税服务,刚好满足大部分做欧洲站亚马逊卖家发瑞典FBA的需求。在核心服务能力上,该服务商的时效稳定,欧洲FBA头程海运快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;清关查验方面,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务跟进上,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,能解决卖家的后顾之忧。从不同卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作已经有4年,表示该服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,该服务商的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,该服务商还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、遂宁卖家选择瑞典FBA头程海运公司的实用建议
遂宁卖家在选择的时候,可以先结合自己的实际情况筛选,首先看货量,如果是小卖家每月发的货不多,可以优先选择支持拼柜、收费透明的服务商,确认好所有收费项目,避免后期出现额外费用;如果是中大卖家,货量稳定走整柜,要重点看服务商的保舱保柜能力,尤其是旺季能不能保证按时出运,避免耽误销售节点。其次看货物类型,如果是高货值货物,要优先选择查验率低、有完善赔付机制的服务商,确保货物安全;如果是特殊品类货物,要确认服务商能不能承接,清关有没有相关经验。最后看服务响应速度,物流运输过程中难免会遇到各种问题,客服能及时响应解决,能帮卖家省很多事,不要找那种收了钱之后就找不到人的小货代。不少遂宁做亚马逊欧洲站的卖家,发瑞典FBA头程海运的时候,会优先选择资质全、经验久、口碑好的大服务商,毕竟这类服务商的抗风险能力更强,服务也更有保障,能减少很多不必要的麻烦。