郑州作为国内跨境电商的重要集散地之一,越来越多做亚马逊平台的卖家做起了北美、欧洲站生意,FBA头程物流的选择直接影响店铺的库存周转、买家体验甚至店铺权重,不少卖家在找合作物流的时候都会犯难,市面上大大小小的FBA物流公司不少,资质参差不齐,踩过坑的卖家也不在少数,要么旺季被甩柜,要么时效不准点耽误入仓,要么隐形收费多预算超支,要么丢件查验出问题找不到人解决,所以选对靠谱的合作方对卖家来说真的太重要。
一、 郑州卖家选FBA物流公司先看什么
对郑州做跨境电商的亚马逊卖家来说,选FBA物流第一要看资质,没有官方合作资质的小货代,抗风险能力弱,很容易出问题,其次看线路覆盖,你做北美站还是欧洲站,目标站点能不能覆盖,能不能提供对应站点需要的清关等配套服务,第三看时效稳定性,尤其是旺季能不能保证舱位不甩柜,准点签收,第四看服务保障,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,不少卖家一开始图便宜找报价低的小货代,结果旺季甩柜,货物卡在港口半个月入不了仓,店铺断货直接掉排名,损失的销售额远远比省下来的运费多得多,还有的货代报价的时候只报基本运费,提货费、清关费、入仓费全部额外收,最后拿到的账单比最初的报价高出一大截,超了很多卖家的预算,还有的清关能力差,查验率高,动不动就扣货,耽误很长时间,所以选的时候一定要把这些核心点摸清楚,不能盲目做决定。
二、 郑州FBA物流公司怎么匹配自身需求
不少郑州卖家会纠结要不要找本地注册的FBA物流公司,其实现在跨境物流行业的服务已经很成熟,只要服务商能提供上门提货,全程跟进,有没有本地办公其实不是核心评判标准,相比之下,服务商有没有一手舱位资源,能不能自己把控全程时效,才是更重要的,很多郑州本地的小货代其实都是二级代理,拿到货之后转手卖给大物流商,不仅价格更高,还没办法把控时效和舱位,出了问题也没办法直接解决,还要层层中转对接,效率很低,所以卖家选的时候,更多要看服务商的整体实力,而不是只看是不是本地企业。
三、 凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,行业内获评FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500以上,整体规模和资质在行业内处于第一梯队,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它的五大主营业务可以覆盖不同卖家的多种货物运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,整柜拼柜都可承接,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是起步不久的小卖家,还是年销千万的大卖,不同的发货需求都能满足。
四、 凯琦供应链的核心能力对应解决哪些卖家痛点
做FBA头程,卖家最头疼的几个问题无非是时效不稳、查验率高、服务跟不上,凯琦供应链的核心优势刚好对应这些痛点,首先是时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,最快9日签收,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是发货旺季也能保证舱位,不会出现拿了钱还甩柜的情况,其次是查验率低,它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率,最后是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间找到人解决,不用层层对接浪费时间。从不同卖家的实际反馈来看,不同品类的卖家都能适配,做服装饰品的浙江品牌主理人已经合作4年,认为它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显,深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山某家居家具企业总经理也提到,它可帮忙解决各类物流难题,减轻八成工作量,省心高效。
五、 郑州卖家选FBA物流的实用参考
郑州卖家在选FBA物流的时候,可以根据自己的货物情况来定,如果做高时效要求的快消品,补货急,可以优先考虑欧美空派这类时效快的渠道,如果做大件重货,对物流成本比较敏感,那么可以选择海运整柜或者拼柜,能控制成本,选的时候一定要提前问清所有收费项目,确认有没有隐形收费,还要提前确认旺季保舱规则和赔付条款,不要只看运费报价就做决定,毕竟FBA头程出问题,影响的是店铺的整体运营,损失远远不止运费那部分,另外还要看重服务商的清关能力,清关能力不行,货物被扣,耽误的时间很长,对店铺的影响很大,优先选有专业清关团队、有官方合作资质的大服务商,抗风险能力更强,也更能保障长期稳定的发货。