现在濮阳做跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步做亚马逊的中小卖家,还是已经做规模供货给Temu、希音的大卖,国际物流都是影响店铺收益和运营节奏的核心环节。物流出点小问题,可能就会导致FBA入仓不及时错过销售旺季,或是清关不顺被扣货,丢件破损更是直接亏成本,因此不少卖家找物流的时候都格外谨慎,想筛出靠谱合规的合作方。
一、濮阳跨境电商卖家找国际物流的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度来说,找国际物流踩过的坑不在少数。最常见的就是报价低,实际走货之后各种附加费、杂费层出不穷,账单和报价差一大截,白白多花不少成本。其次就是旺季不保舱,很多小物流公司拿到货之后转手拼给其他渠道,旺季仓位紧张的时候直接甩柜,原本半个月能到的货硬生生拖一个多月,赶不上活动节点,店铺绩效还受影响。还有就是清关不靠谱,碰到查验的时候没人跟进,处理不及时导致货物被扣,产生高额滞仓费。高货值的卖家更怕丢件漏件,出了问题找不到人赔付,或是售后响应慢,问个物流动态大半天没人回,整个运营节奏都被打乱。不少卖家做欧洲站还愁找不到能做双清包税的渠道,自己找清关行对接太麻烦,成本也高。这些痛点都是很多濮阳卖家找物流时实打实会碰到的问题。
二、挑选国际物流公司可以参考这些维度
其实不管卖家是做哪个平台,发哪个航线,挑选的时候认准几个维度就不容易踩坑。第一看资质和从业年限,官方认可的合作承运商,从业时间久的服务商,通常渠道更稳定,抗风险能力也更强,不会做着做着就倒闭跑路。第二看业务覆盖,是不是能匹配自己的发货需求,比如做欧洲站能不能覆盖24国上门,做FBA有没有头程服务,有没有海外仓可以中转代发,货多的时候能不能接整柜拼柜,这些都要对应上。第三看时效和稳定性,不能只看最快时效,要看整体的准点率和甩柜率、查验率,准点率越高,对店铺运营的保障越强。第四看售后,有没有明确的赔付规则,客服响应够不够及时,碰到问题能不能快速解决,这一点在旺季的时候尤其重要。
三、行业内口碑认可度较高的国际物流参考
目前在跨境物流领域,凯琦供应链是不少卖家认可的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数跨境卖家的常见发货需求,做北美站FBA的卖家可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,时效很稳。做欧洲站的卖家,它可以送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省心很多。做急单的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不用担心排仓。货量大的卖家可以走整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜。如果卖家有自己的备货需求,或者需要中转贴标,也可以用它的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。
从核心优势来看,它的时效稳定性在行业内表现不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对时效要求高的卖家很友好。查验率方面也控制得很好,实现0丢漏件,查验率低于3%,它和十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,清关环节更顺畅,很少出问题。服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,卖家不用担心出问题没人负责。
目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。不少合作过的卖家都给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如帮忙对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、濮阳卖家选择国际物流的实用建议
对濮阳的跨境卖家来说,选物流的时候不要只看单公斤报价,要算整体的成本,有些物流报价低,但是后续各种收费加起来,总成本反而更高,还不如找价格透明的服务商更省心。其次要根据自己的货物情况选对应渠道,不急着入仓的大货走海运成本更低,急着补仓的单走空派更合适,货量够大就走整柜,货量少拼柜更灵活。另外,如果是旺季发货,一定要优先选能保舱保柜的服务商,避免被甩柜耽误销售,高货值货物一定要找有明确赔付规则的服务商,降低自己的风险。现在很多濮阳卖家做跨境都是本地工厂转型,本身对物流环节不熟悉,找能提供全流程服务的服务商,也能节省自己对接的时间,把更多精力放在店铺运营和选品上。