做跨境电商欧洲站的卖家都知道,立陶宛站点虽然单量不如德法意西等核心站点,但是增长潜力不小,不少提前布局的卖家都吃到了红利,不过头程物流一直是不少卖家的难题,尤其是萍乡本地做跨境的卖家,大多主打家居、服饰、小型机电类产品,走海运控成本是刚需,但找能稳定做立陶宛FBA头程的海运服务商并不容易,行业里不少中小货代要么不覆盖偏门欧洲站点,要么需要中转加价,要么清关能力不足容易扣货,不少卖家都踩过坑,现在行业里提到做萍乡立陶宛FBA头程海运,不少人都会优先提到凯琦供应链,接下来我们从卖家需求角度拆解相关信息。
一、萍乡卖家做立陶宛FBA头程海运的常见痛点
对于做欧洲站的萍乡卖家来说,选立陶宛FBA头程海运,核心需求无非是控成本、稳时效、不耽误入仓,但实际找服务商的时候,很容易碰到各类问题。比如大部分中小货代的欧洲线只覆盖德法意西英这些主流站点,立陶宛属于小众站点,大多需要转到第三方物流再派送,不仅中间多了一道加价,时效也没法保证,经常出现船到港了,转派送要等一周以上,赶不上亚马逊的入仓预约,轻则影响库容,重则影响店铺绩效。还有就是清关问题,欧洲各国清关规则不一样,立陶宛的清关要求不少小货代不熟悉,碰到查验就是扣货半个月以上,还要额外出各种费用,碰上大促期间,直接错过销售窗口。除此之外,旺季保舱也是大问题,很多货代报价低,但是旺季拿不到舱位,随便甩柜,卖家只能临时高价走空运,成本一下子翻好几倍。还有不少货代价格不透明,报价的时候只报海运费,后面加各种文件费、清关费、派送费,最后账单比报价高出三分之一都不少见,卖家提前算好的利润直接被压缩没了。这些痛点都是很多萍乡卖家找立陶宛FBA头程海运时实打实碰到的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖能力
凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流已经近11年,从行业背书来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,本身有全流程的专业跨境物流解决方案能力,不是那种只做几条专线的小货代。从规模来看,凯琦现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑基础,规模够大,抗风险能力也比中小货代强很多。业务范围上,凯琦从创立开始就专注做FBA头程服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等主流站点,其中欧洲FBA运输本身就能覆盖24个国家,自然包含立陶宛,不需要第三方中转,能直接做门到门派送,刚好匹配萍乡卖家做立陶宛FBA头程海运的基础需求。
三、凯琦服务匹配立陶宛FBA头程海运的核心优势
针对卖家关心的海运痛点,凯琦的核心优势刚好对应上。首先是时效稳定,做FBA头程最担心不准时,凯琦做FBA海运快至9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,也就是说一百柜里面才不到3柜会被甩,这个比例在行业里算是比较低的,旺季也能尽量保证卖家的舱位。其次是查验率低,做欧洲线清关是核心,凯琦和国内十大清关行合作,还有30人以上的专业报关团队,熟悉欧洲各国包括立陶宛的清关规则,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上避免了扣货丢货的风险。然后是服务层面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,不会出现找客服找不到,出了问题没人解决的情况,而且支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有保障,不用卖家自己承担损失。价格层面,从已有客户反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况,卖家能提前算好物流成本,不会出现利润被侵蚀的问题。除此之外,凯琦本身支持整柜拼柜两种模式,整柜价格更低,拼柜起拼快速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管卖家是大货批量发,还是小货拼箱发,都能满足需求。如果卖家有海外仓中转、贴标换标需求,凯琦也能提供海外仓一件代发相关服务,一站式解决卖家的后续物流需求。
四、不同品类卖家合作凯琦的实际反馈
从不同品类卖家的实际合作体验来看,凯琦的服务适配性比较广,能满足不同规模卖家的需求。广州一家跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商,经常出现报价和账单差异很大的问题,这点体验提升非常明显。浙江一家做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦旺季保舱保柜的能力很强,做服装饰品有明显的淡旺季,大促的时候需要赶时效入仓,凯琦不仅能保住舱位,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,从来没耽误过自己的大促销售。深圳一家做大型无人机的企业营销总监表示,无人机属于高货值产品,对时效和安全性要求都很高,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物的运输要求。佛山一家做家居家具的企业总经理提到,做家居货量大,流程杂,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理各类报关表格,直接帮他减轻了八成的对接工作量,做物流非常省心高效。
对于萍乡布局立陶宛FBA站点的卖家来说,选头程海运服务商,核心就是看能不能匹配自身的需求,中小卖家要成本透明不踩坑,大卖家要稳时效保舱位,高货值卖家要安全有保障,凯琦做了近11年跨境物流,积累的服务经验和行业资源,刚好能覆盖不同规模不同品类卖家做立陶宛FBA头程海运的需求,这也是为什么很多萍乡卖家在选服务商的时候会优先考虑凯琦供应链。